Kolumni: Onnellinen loppu

Julkaistu: , Päivitetty:

Olipa kerran hallitus suuressa suomalaisessa yrityksessä. Se oli pohtinut yrityksen strategisia valintoja. Samalla se oli pohtinut, kuka olisi oikea henkilö yritystä eri strategiavaihtoehtojen pohjalta.


Kun hallitus oli strategiansa valinnut, se valitsi myös toimitusjohtajan. Toimitusjohtajan piti viedä läpi vahvan kasvun strategia, jossa yritys oli aiemmin epäonnistunut. Se oli edelleen kiinni vanhoissa juurissaan, eikä markkina-asemakaan ollut parantunut.

Ilman suurta muutosta yritys olisi omistajalleen huono sijoitus ja suuri joukko suomalaisia menettäisi työnsä.

Uusi toimitusjohtaja tarttui työhönsä innostuneena. Hän tiesi, miksi hänet oli valittu ja mitä häneltä odotettiin.

Mutta matka oli pitkä ja työtä oli paljon. Toimitusjohtaja puhui tuhansille ja tuhansille ihmisille yrityksessä. Erityisesti hän keskusteli johtoryhmänsä kanssa. Hänen oli tärkeä tietää, millaisia vahvuuksia hänen joukoillaan oli ja mitä tarvittaisiin lisää.

Toimitusjohtaja kutsui johtoryhmänsä koolle. "Me tunnemme omat joukkomme ja vahvuutemme, mutta me emme tunne asiakkaitamme. Me emme tiedä, miksi he valitsevat meidät tai mitkä valintamotiivit ovat heille tärkeimpiä. Kuinka me voimme voittaa heidän luottamuksensa, jos emme tiedä mihin se kohdistuu? Kuinka voimme tehdä kannattavaa bisnestä, jos emme tiedä, mistä asiakkaamme ovat valmiit maksamaan?"

Johtoryhmä ryhtyi työhön. Se selvitti asiakkaiden valintamotiivit ja niiden painoarvon. Se pohti niiden merkitystä liiketoiminnalle ja mietti, miten valintamotiivit näkyisivät kaikissa yrityksen arvoketjun osissa. Se laski tarvittavan investoinnin suuruuden ja sille realistisen tuoton.

Kaikille investoinneille täytyi saada kunnollinen tuotto. Erityisesti sellaista vaadittiin markkinointipanostuksilta, koska niihin sisältyi suuri riski.

Hallitus siunasi toimitusjohtajan suunnitelman. Erityisesti se kiitteli lyhyen ja pitkän tähtäimen investointilaskelmia. Nyt hallitus pystyi arvioimaan toimitusjohtajan työtä. Myös kaikilla johtoryhmän jäsenillä oli selvät tavoitteet, jotka perustuivat valittujen asiakastarpeiden täyttämiseen.

Tehtävä ei silti ollut helppo. Haastavinta oli saada kaikki yrityksen tuhannet ihmiset tekemään työtä asiakkaille. Johtoryhmän täytyi yksinkertaistaa omaa sisäistä viestiään monta kertaa. Kaikkien oli opittava pois vanhasta.

Mutta tavoite oli kirkas ja sitä ohjattiin ja mitattiin määrätietoisesti. Koko markkina lähti valtavaan kasvuun ja suurimman hyödyn korjasi yritys itse.

Olipa kerran... onnellinen loppu sekä yritykselle että sen asiakkaille. Ja kaiken lisäksi ihan mahdollista monessa suomalaisessa yrityksessä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    4. 4

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    5. 5

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    6. 6

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    7. 7

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    8. 8

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    9. 9

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    10. 10

      Yhdysvaltain talous yllätti iloisesti

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    4. 4

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    5. 5

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    6. 6

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    7. 7

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    8. 8

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    9. 9

      Valinnanvapaus ei tuonut ryntäystä yksityislääkäriin – osa valitsi yksityisen vahingossa

    10. 10

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    3. 3

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    4. 4

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    5. 5

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    6. 6

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    9. 9

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    10. 10

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    11. Näytä lisää