Etana-Elisa osaa olla myös Salama-Elisa

Teleoperaattori Elisaa on tukistettu, moitittu ja haukuttu kuukausikaupalla. Elisa on pyhästi luvannut parantaa tapansa. Yhtiö ei ole laskuttanut asiakkaitaan matkapuhelinpalveluista ajoissa. Samaan aikaan Elisan asiakaspalvelun numeroihin on ollut vaikeaa tai mahdotonta saada yhteyttä.


Elisa on pyhästi luvannut parantaa tapansa. Elisan toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila jopa esitti Suomessa niin harvinaisen julkisen anteeksipyynnön laskutuksen viivästymisestä ja asiakaspalvelun hidastelusta.

Elisa onkin piiskannut vauhtia järjestelmiinsä. Etana-Elisa on ottanut käyttöön salamamaksukehotukset.

Esimerkiksi Elisan matkapuhelinpalvelu Kolumbuksen 2.10. päivätty lasku kattoi kolmen kuukauden ajanjakson huhtikuusta heinäkuuhun.

Laskun eräpäivä oli 16.10. Jo samana päivänä saapui maksukehotus, joka oli päivätty 16.10. Eräpäivä oli tietenkin heti.

Tuskinpa maksukehotuksen nopeus kuitenkaan pystyy korvaamaan laskutuksen tai asiakaspalvelun hitautta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Talousvaliokunta hyväksyi esityksen hallintarekisteristä

    3. 3

      Suri ei ole täysin tyytyväinen Nokian kehitykseen

    4. 4

      Radiopuhelimen laturista voi saada sähköiskun – myyty Erätukussa

    5. 5

      Nordea uhkasi taas pääkonttorin siirrolla – päätös ”mieluiten ennen kesää”

    6. 6

      Näin paljon uusi kunnanvaltuutettu tienaa

    7. 7

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    8. 8

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    9. 9

      Outokumpu petrasi tulostaan roimasti

    10. 10

      Nokian ja Alcatel-Lucentin fuusion vaikutukset alkavat näkyä – ”Voidaan sanoa, että se oli hyvä yrityskauppa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    3. 3

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    4. 4

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    5. 5

      Postissa ulosmarssi – liki miljoona kirjelähetystä voi viivästyä

    6. 6

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    7. 7

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    8. 8

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    9. 9

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    10. 10

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    3. 3

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    4. 4

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    5. 5

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    6. 6

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    7. 7

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    8. 8

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    9. 9

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    10. 10

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    11. Näytä lisää