Yritykset sijoittavat ihmissuhteiden hoitoon

Kireä kilpailu sekä yritysten ja yksiköiden yhdistäminen ja muokkaaminen asettaa työpaikan ihmissuhteet koetukselle.
Yritykset joutuvat yhä enemmän miettimään, miten väki voisi tuntea työnsä mielekkääksi. Liiketoiminta kärsii, jos työpaikalla voidaan huonosti, henkilöstö torailee tai asiakkaita tylytetään.

Toiminnanjohtaja Leena Malin henkilöstöjohdon ja -ammattilaisten yhdistys Henrystä kertoo, että esimiesvalmennus, johtamistutkinnot ja muutosjohtaminen ovat kärkiaiheita yritysten koulutuskysynnässä.

Huomiota kiinnitetään myös asiakkaisiin ja heidän hallintaansa sekä työssä jaksamiseen.

– Muutama vuosi sitten ruvettiin miettimään, mikä on vialla, kun ihmiset voivat yhä huonommin töissä, vaikka työnantajat laittavat yhä enemmän rahaa koulutukseen. Vaikuttaa siltä, että nyt on ruvettu paneutumaan entistä tiukemmin solmukohtiin.

Yritykset haluavat työntekijöistä kaikki irti, mutta niiden kannattaa myös pitää tiukasti kiinni pätevistä ihmisistä ja panostaa siihen, että nämä viihtyvät.

Jos osaaja lähtee, hän jättää aukon, jonka paikkaaminen vie aikaa ja rahaa. Kilpailu osaajista on kovaa ja uuden työntekijän rekrytoiminen testauksineen ja perehdyttämisineen hyvin kallista.

Ihmissuhdetaitojen rinnalla firmat kehittävät väkensä muita tietoja ja taitoja. Suuri osa hankitusta koulutuksesta liittyy kansainvälistymiseen.

Väelle tarjotaan niin kulttuurivalmennusta kuin kieliopintojakin. Englantia ja ruotsia opiskellaan edelleen, mutta myös kiinaa ja yhä enemmän portugalia ja espanjaa.

Toinen loppumaton opiskelujen kohde on tietotekniikka, sillä uudet ohjelmat eivät läheskään aukea käyttäjilleen noin vain. Jotta henkilöstö pystyisi käyttämään laitteitaan monipuolisesti, se tarvitsee opastusta.

Monessa yrityksessä täydennetään varsinaiseen työhön liittyvää ammattitaitoa ja joissakin paikoissa suoritetaan tutkintojakin työnteon rinnalla.

Osa opista on pienelle porukalle suunnattua täsmäkoulutusta, mutta melko usein järjestetään satoja tai tuhattakin ihmistä koskevia kursseja. Ilmaista tämä ei suinkaan ole.

Malin kertoo, että yritykset laittavat liikevaihdostaan keskimäärin 3-4 prosenttia koulutukseen. Kyse on siis yhteensä miljardiluokan investoinnista vuosittain.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    2. 2

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    3. 3

      Nokian ja Alcatel-Lucentin fuusion vaikutukset alkavat näkyä – ”Voidaan sanoa, että se oli hyvä yrityskauppa”

    4. 4

      4 päivän työviikko kelpaisi monelle – voi olla totta tuleville sukupolville

    5. 5

      Postissa ulosmarssi – liki miljoona kirjelähetystä voi viivästyä

    6. 6

      Nokian tulos heikkeni hieman – ”kartutimme tilauksia hyvin”

    7. 7

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    8. 8

      Fortumin tulos ylitti odotukset – Venäjän-toiminnot yksi onnistujista

    9. 9

      Nordea takoi yli miljardin voittoa

    10. 10

      Suomalainen peliyhtiö Remedy aikoo listautua pörssiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    3. 3

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    4. 4

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    5. 5

      Postissa ulosmarssi – liki miljoona kirjelähetystä voi viivästyä

    6. 6

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    7. 7

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    8. 8

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    9. 9

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    10. 10

      Nokian tulos heikkeni hieman – ”kartutimme tilauksia hyvin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    3. 3

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    4. 4

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    5. 5

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    6. 6

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    7. 7

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    8. 8

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    9. 9

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    10. 10

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    11. Näytä lisää