Länsiauto rakentaa autokauppaa ilman väliseiniä

Pääkaupunkiseudun autokaupassa vahva Länsiauto-konserni rakentaa Vantaalle automyymälää, jolla liike haluaa ravistella autokaupan nuutuneita rakenteita.
Magneetiksi ristittyyn autokauppaan haalitaan puolen tusinan automerkin edustus, ja liike välttää perinteisten autokauppojen merkkejä erottavia korkeita väliseiniä. Myymälä panostaa asiakaspalveluun ja muistuttaa enemmän tavarataloa kuin autoliikettä.

Automerkeille on annettu vain yksi myönnytys.

– Myymälään tulee toki erilliset sisäänkäynnit eri automerkeille, kertoo Länsiauto-konsernin toimitusjohtaja Ilkka Jalonen.

Vantaan Pakkalaan syyskuun alussa avattava myymälä on Länsiauton pilottihanke, jossa halutaan tehdä kaikki eri tavalla kuin nykyisissä autokaupoissa. Magneetin johtajaksi on rekrytoitu yritysvalmentaja Jari Sarasvuon omistaman Trainers' Housen entinen konsultti Jouni Eronen.

Jos automyymälän konsepti osoittautuu onnistuneeksi, konsepti on tarkoitus laajentaa myös yhtiön muihin myymälöihin. Jo nyt yhtiön muiden myymälöiden henkilöstö on käynyt läpi saman koulutuksen, jonka Trainers' House järjesti uuden liikkeen työntekijöille.

Alan huono maine ajoi Länsiauton pohtimaan uutta konseptia autokauppaan. Länsiauton Jalonen kertoo, että vuosien ajan sekä omat että autoalan lehtien tekemät asiakastyytyväisyyttä mittaavat testit ovat kertoneet heikosta palvelusta autoliikkeissä.

Osana uudistusta automyymälä teetti kyselyn, johon vastasi lähes tuhat ihmistä. Yli kolmannes vastanneista oli sitä mieltä, että palvelu autoliikkeissä on huonoa. 

– Kyselyn vastauksista nousee esiin palvelun puuttuminen erityisesti huollon puolella, Jalonen toteaa.

Uuteen myymälään tulee viiden–seitsemän automerkin edustus. Lisäksi myymälästä löytyy vaihtoautoja ja auton hankintaan liittyvät varaosa-, huolto- ja rahoituspalvelut.

Länsiauto oli yhteydessä kaikkiin Suomessa myytävien automerkkien tuojiin ja kysyi niiden halukkuutta olla edustettuna autoliikkeessä. Viiden autonmerkin, muun muassa Hondan, Opelin ja Saabin, kanssa sopimukset ovat jo allekirjoitettu.

Neuvottelun alla on kaksi edustusta, joista toinen ei ole aikaisemmin ollut Suomessa edustettuna.

– Automerkki ei ole kiinalainen, Jalonen lisää.

Autojen maahantuontiyritysten edustaja sanoo, että Länsiauton Magneetti-konsepti ei ole ainutlaatuinen. Autotuojat ry:n toimitusjohtaja Pekka Puputti arvioi, että uutta hankkeessa on autojen sijoittaminen yhteiseen avoimeen tilaan. Sen sijaan monien automerkkien edustus samassa autoliikkeessä on Suomessa yleistä, toisin kuin muualla Euroopassa.

– Monimerkkiedustus yleistyi 1990-luvun alussa. Sen avulla autokaupassa selvittiin lamavuodet, Puputti kertoo.

Puputin mukaan monien autonmerkkien edustus aiheuttaa tuojille ongelmia, koska liike keskittyy yleensä myymään pelkästään uusia ja hyvin myyviä malleja.

Autonostajille useiden automerkkien edustus on positiivista. Autojen hinnat laskevat, koska jakelukustannukset saadaan mahdollisimman pieneksi.

– Kaikki, mikä helpottaa autokaupantekoa ja nopeuttaa autokannan uusimista, on sekä autokauppiaiden että autotuojien etu.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    3. 3

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    4. 4

      Näin selviät kun rahat loppuvat

    5. 5

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    8. 8

      Ekonomistikysely kertoo: Näin pitkään asuntovelkaisten kissanpäivien povataan jatkuvan

    9. 9

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    10. 10

      Talousodotukset korkeimmillaan kuuteen vuoteen euroalueella

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    4. 4

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    5. 5

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    6. 6

      Nordean palvelut nurin pitkälle iltaan – käteistä ei nouse eikä verkkopankkiin pääse

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    9. 9

      Nordean pankkipalveluiden katko ohi – kortit ja verkkopankki jälleen käytössä

    10. 10

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää