Näppäilyvirhe sulki Soneran liittymiä

Julkaistu: , Päivitetty:

Soneran useilta laajakaista-asiakkailta pimenivät keskiviikkoaamuna tietoliikenneyhteydet, kun asentaja näppäili väärän päivämäärän.
Soneran laajakaistasotku sai alkunsa eilen tiistaina, kun sähkökatkos kaatoi konesalin palvelimia. Keskiviikkoaamuna kello 4 Soneran asentaja käynnisti palvelimet uudelleen. Hän näppäili palvelimiin päivämääräksi vahingossa 27.7.

Näppäilyvirheen takia laajakaistayhteydet katkesivat muun muassa niiltä asiakkailta, jotka olivat aikoneet sulkea liittymänsä kesäkuun lopulla.

Soneralla on koko keskiviikkopäivä kulunut vian selvittämisessä.

– Emme vielä tiedä tarkkaa määrää, joilta yhteydet ovat katkenneet. Näitä on ollut useita, senior manager Marja-Liisa Pietikäinen sanoo.

Näppäilyvirheestä ovat kärsineet myös ne Soneran asiakkaat, jotka tekivät kesäksi muutoksia laajakaistanopeuksiinsa. Nopeuden nosto tai lasku tuli voimaan ennen aikojaan.

Näppäilyvirhe on Suomen TeliaSoneran historiassa harvinainen tapaus. – En muista aiempaa tilannetta, että olisi tapahtunut tällaista inhimillistä erehdystä ja päivämäärä olisi mennyt väärin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tiesitkö tämän nousukaudesta ja sairastelusta? ”Ilmiö näkyy selvästi”

    2. 2

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    3. 3

      Valtava määrä kultaa myytiin yhdessä minuutissa – ”pulskasormisen muppetin tunnusmerkit”

    4. 4

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    5. 5

      ”Hinnat ja vuokrat ovat nousseet, palkat eivät” – palvelualat vaativat lisää rahaa

    6. 6

      Suomen kaasuverkko otti askeleen kauemmas Venäjästä – ”muutos on historiallinen”

    7. 7

      Vanhakin asuntolaina kannattaa kilpailuttaa – 7 vinkkiä, joilla säästät rahaa

    8. 8

      Dollari syöksähti äkkiä alas

    9. 9

      Hoitaja sairauslomilla kuukauden vuodessa, lääkäri alle 10 päivää – kunta-ammateissa suuret erot

    10. 10

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    2. 2

      Vanhakin asuntolaina kannattaa kilpailuttaa – 7 vinkkiä, joilla säästät rahaa

    3. 3

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    4. 4

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    5. 5

      Historiallinen pelastusoperaatio: Italia pelastaa ongelmapankkinsa 17 miljardin euron tuilla

    6. 6

      Dollari syöksähti äkkiä alas

    7. 7

      Valtava määrä kultaa myytiin yhdessä minuutissa – ”pulskasormisen muppetin tunnusmerkit”

    8. 8

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    9. 9

      Google uhkaa saada historiallisen suuret sakot

    10. 10

      Suomen kaasuverkko otti askeleen kauemmas Venäjästä – ”muutos on historiallinen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää