HP: it-projektien myöhästyminen enemmän sääntö kuin poikkeus

Julkaistu: , Päivitetty:

HP:n teettämän tutkimuksen mukaan it-projektien ja -palveluiden hitaan toteutumisen sekä liiketoiminnan heikentyneen tuoton välillä on osoitettavissa selvä yhteys. Tutkimukseen osallistui 1125 it-johtajaa Amerikan, Euroopan, Lähi-idän, Aasian ja Tyynenmeren alueilla. Mukana oli myös Suomi.
Tutkimuksen teki The Economist Intelligence Unit, ja tulosten mukaan hämmästyttävän suuri osa it-tuotannosta on myöhässä. Jopa puolessa tutkituista yrityksistä it-projektit olivat myöhässä 25 prosenttia tai enemmän. Lisäksi 57 prosenttia vastaajista oli sitä mieltä, että ainoastaan joka toisella it-hankkeella saatiin aikaan positiivisia liiketoimintatuloksia.

Yleisimmät seuraukset it-hankkeiden viivästymisistä ovat myöhästyneet tuotejulkistukset, odotettujen tulojen menetys ja myöhästymiset suunnitelluissa säästötoimenpiteissä, mitkä kaikki vaikuttavat yrityksen kannattavuuteen.
 
- Liiketoiminnassa nopeuden merkitys on kasvanut koko ajan. Hälytyskellojen on aika soida, kun suurin osa kyselyyn vastanneista kertoo it-projektien olevan myöhässä. Yritykset, jotka onnistuvat edistämään tietotekniikkaprojektiensa ja -palvelujen käyttöönottoa, saavat merkittävää etua. Ne, jotka tässä epäonnistuvat, kärsivät kilpailussa, kiteyttää johtaja Denis McCauley The Economist Intelligence Unitin Global Technology Research -yksiköstä.
 
"It-riskit ovat liiketoimintariskejä"

Niistä tutkituista yrityksistä, joissa it-hankkeilla viimeisen kolmen vuoden aikana oli ollut positiivisia tulosvaikutuksia, palvelujen käyttöönoton nopeus on ollut huomattavasti keskiarvoa korkeampi. Yrityksissä, joiden tuotto nousi yli 25 prosenttia saman ajanjakson aikana, palvelujen käyttöönoton nopeus oli myös parempi kuin muilla.
 
Selvitys osoitti, että tuotannon nopeuttamisen ei tarvitse suoraan vaikuttaa laatuun tai positiivisiin liiketoimintatuloksiin. Projektien venyessä syypäitä ovat yleensä muutokset liiketoiminnan tavoitteissa tai huonossa koordinaatiossa tietohallinto- ja liiketoimintajohdon välillä.

Liiketoimintatarpeiden parempi määrittely, suuremmat investoinnit it-prosessien automatisointiin ja parempi yhteistyö it-toimintojen välillä auttavat eniten käyttöönoton nopeuttamisessa, HP nostaa tuloksista.

- Uutta ajattelua edustaa se, että teknologia ei ainoastaan tue liiketoimintaa, vaan mahdollistaa sen. It-riskit ovat liiketoimintariskejä. Nykyään tietohallintoa arvioidaan yleisistä liiketoimintatuloksista käsin kuten, kuinka nopeasti yritys pystyy julkistamaan uusia tuotteita tai tuoda saataville uusia online-jakelukanavia. Enää ei ole kyse vain teknologian palvelutasosopimuksista, korostaa markkinointijohtaja David Gee HP Software -liiketoimintayksiköstä.

Myöhästyvän projektin laatua supistetaan Suomessa

Suomesta tutkimukseen osallistui 25 it-johtajaa yrityksistä, joiden vuotuinen liikevaihto on vähintään kaksisataa miljoonaa euroa. Kysyttäessä it-projektien onnistumisesta 60 prosenttia vastaajista kertoi yhden projektin kymmenestä myöhästyvän ja 24 prosenttia kertoi yhden projektin neljästä myöhästyvän.

Syitä myöhästymiseen jopa 56 prosenttia vastaajista löysi liiketoimintajohdon ja it-johdon yhteistyön puutteesta, kun vastaavat luvut ovat Euroopassa keskimäärin 47 prosenttia ja Amerikassa 32 prosenttia. Kun projektien todetaan myöhästyvän, valtaosa vastaajista kertoi supistavansa projektin laajuutta ja viidennes vähensi projektien laadun ja toiminnallisuuden testaamista.
 
- Toiminnan nopeudesta ja ketteryydestä on tullut yrityksille selvä kilpailuetu. It:n suorituskyvyn tehostumisen ja yrityksen tuloksen paranemisen välillä on selvä korrelaatio. It ei ole enää pelkkä tukifunktio, vaan olennainen osa liiketoimintaa, jota pitäisi mitata ja johtaa kuten liiketoimintaa, katsoo HP:n ohjelmistoliiketoiminnasta Suomessa vastaava myyntijohtaja Hannu Komulainen.

Suomi-vastaukset tarkemmin vertailussa

Kysymykset ja tutkimuksen globaalit tulokset kertovat muun muassa seuraavaa:
 
•  "Kuinka suuri osa yrityksessänne viimeisen kolmen vuoden aikana tehdyistä it-projekteista on saatu valmiiksi suunniteltua myöhemmin?"
0% projekteista = 9%; 10% = 43%;  25% = 24%; 50% = 13%; 75% = 7%; 100% = 4%
(Suomi: 0% projekteista = 8%; 10% = 60%; 25% = 24%; 50% = 8%; 75% = 0%; 100% = 0%)
 
 •  "Yritykseni parantaisi huomattavasti tulostaan it-palveluiden ja -projektien nopeammasta toimeenpanosta?"
Samaa mieltä 62%, Eri mieltä29%, En tiedä 9%
(Suomi: samaa mieltä 48% eri mieltä 48%  en tiedä 4%)

 • "Mitkä ovat olleet yleisimmät seuraukset myöhästyneistä it-projekteista organisaatiossanne?"
Uusien tuotteiden ja palvelujen myöhästynyt käyttöönotto 41%; tavoitellun voiton  menettäminen 37%;  suunniteltujen kustannussäästöjen menettäminen 34%
(Suomi: Tavoitellun voiton menettäminen 64%; uusien tuotteiden ja palvelujen myöhästynyt käyttöönotto 48%; liiketoimintojen tai osastojen integroinnin epäonnistuminen yritysostojen ja fuusioiden yhteydessä 32%)
 
• "Kuinka suuri osa yrityksessänne tehdyistä it-hankkeista on saavuttanut tavoitellun positiivisen liiketoimintatuloksen viimeisen kolmen vuoden aikana (vaikuttanut yrityksenne liiketoimintaan)?"
0% projekteista= 1%; 10% = 19%; 25% = 17%; 50% = 20%; 75% = 27%; 100% = 16% 
(Suomi: 0% projekteista= 0%; 10% = 0%; 25% = 4%; 50% = 48%; 75% = 36%; 100% = 12%)

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    2. 2

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    3. 3

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    4. 4

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    5. 5

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    6. 6

      Uusi pankki yrittää Suomeen – norjalainen Monobank toimii vain netissä

    7. 7

      Ranskan keskuspankin johtaja: Euro-clearing ei voi jatkua Lontoossa

    8. 8

      Aktia: Suomen talouskasvu vaatii nyt uusia rakennuspalikoita

    9. 9

      Päivittäistavaroiden kauppa kasvoi huhtikuussa

    10. 10

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Täältä saat parhaan koron talletukselle – ”On houkuteltava asiakkaita”

    2. 2

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    3. 3

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    4. 4

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    5. 5

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    6. 6

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    7. 7

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    8. 8

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    9. 9

      Näkökulma: Bitcoineja syntyy biteistä, mutta mistä onkaan eurot tehty?

    10. 10

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    3. 3

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    4. 4

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    11. Näytä lisää