Nettisukupolvi haluaa toimintaa

Julkaistu:

Passiivisen tv-sukupolven aika on ohi. Kuluttajakuninkuuden on napannut aktiivinen, tiedostava ja valistunut nettisukupolvi. Jos mainostaja haluaa saada viestinsä perille, myös hänen on tunnettava verkko perinpohjin, sanoo viestintätoimisto Euro RSCG BNL:n johtaja Tom Westerén.
– Internetiä ei voi ajatella markkinointikanavana, kuten televisiota tai lehtiä. Internet on kokonainen ekosysteemi, paikka, jossa ihmiset viettävät aikaansa. Sen sisällä sen sijaan on eri kanavia, joita voi hyödyntää, Tom Westerén sanoo.

Kuluttajat eivät Westerénin mukaan enää halua tulla kohdelluiksi pelkkinä objekteina.

– Tunne- ja elämystason sitouttaminen on tärkeää. Kuluttaja ottaa brändin omakseen parhaiten, jos hän pääsee itse osallistumaan esimerkiksi tuotekehitykseen ja sisällöntuotantoon.

– Hyödyllistä on myös tarjota ihmisille areena mielipiteidensä ilmaisuun, sillä kuluttajan valta linkittyy juuri mielipiteiden julkiseen jakamiseen.

Onnistuneen markkinointiviestinnän edellytyksenä Westerén pitää myös mediakentän pirstaleisuuden ymmärtämistä. Yrityksen ei kannata suunnata viestiään kaikkiin välineisiin. Sen pitää osata valita itselleen parhaimmat kanavat ja keskittyä niihin.

Lokerointi ei kannata, vaan pirstaloitunut mediakenttä pitää pystyä hahmottamaan kokonaisuutena.

– Kyky valita viestille oikeat kanavat on osoitus siitä, että yritys on hereillä ja hahmottaa kokonaisuuden. Hereillä pysymiseen yritys tarvitsee jatkuvaa dialogia kohderyhmän kanssa.

– Koska kuluttajien tietotaso on niin korkea, viestinnän pitää olla läpinäkyvää ollakseen uskottavaa. Tämä taas edellyttää markkinointiviestinnän vahvaa kytkentää todellisuuteen – siihen todellisuuteen, jossa kuluttajat liikkuvat, Westerén toteaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    2. 2

      S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    5. 5

      70-luvulla tehtiin kurjimmat talot – milloin parhaat?

    6. 6

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    7. 7

      Tanskan kruunu poikkeuksellisen vahva euroon verrattuna – keskuspankki voi ryhtyä toimiin

    8. 8

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    9. 9

      Kommentti: Mikä on, kun talletukset eivät kelpaa pankille?

    10. 10

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    2. 2

      S-ryhmä lopettaa yhteistyön Otto-automaattien kanssa

    3. 3

      S-ryhmä vaihtaa Otto-automaatit Nosto-automaatteihin – valikoimassa myös 10 euron setelit

    4. 4

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    5. 5

      Kuva näyttää käänteen: Syrjäyttävätkö kuusikymppiset nuoria työpaikoilta?

    6. 6

      S-ryhmä aikoo lisätä käteisautomaattien määrää – Nosto tuli halvemmaksi kuin Otto

    7. 7

      Joka kuukausi 500 euroa säästöön – asiantuntija vinkkaa, miten tässä voi onnistua

    8. 8

      Suomessa voi pian olla uusi miljardööri

    9. 9

      Laskelmat: Näin palkkojen jäätyminen nostaisi eläkemaksujasi

    10. 10

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli 4 000 euron tulot, hulppea asunto ja kallis auto – tällainen voi olla ”rikas köyhä”

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Näin pankkien johtajat ja talousasiantuntijat lyhentävät lainojaan – elävätkö niin kuin opettavat?

    5. 5

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    6. 6

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    7. 7

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    8. 8

      Holmströmiltä radikaali ehdotus: Eläkkeitä pitäisi voida leikata – ”Teen tässä palveluksen nuorille”

    9. 9

      Katso, miten hintojen nousu iski kukkaroosi – kaksi ryhmää kärsinyt eniten

    10. 10

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    11. Näytä lisää