Arla elpyy hitaasti

Julkaistu: , Päivitetty:

Tanskalainen Arla Foods nuolee edelleen haavoja, jotka Muhammed-piirroksista käynnistynyt Lähi-idän ostoboikotti sille aiheutti. Arla Foodsin viestintäjohtajan Astrid Gade Nielsenin mukaan paluu Lähi-idän markkinoille on ollut vaivalloinen.


– Olemme kirineet noin 70 prosenttiin siitä myynnistä, jossa olisimme tällä hetkellä ilman Muhammed-kriisiä. Sataan prosenttiin emme edes odota pääsevämme.

Nykyistä tilannetta Arla pitää tyydyttävänä.

– Kriisin ollessa kuumimmillaan arvioimme pääsevämme noin 50 prosenttiin entisestä myynnistä, jos ylipäänsä pääsisimme takaisin Lähi-idän markkinoille, Gade Nielsen kertoo.

Takaisin vallattavaa riittää. Arla on Lähi-idässä meijerituotteiden markkinajohtaja. Alueen toimintojen liikevaihto on noin 0,4 miljardia euroa.

Summa ei ole kovin merkittävä verrattuna yhtiön kokonaisliikevaihtoon, joka kipuaa lähes 6,2 miljardiin euroon.

Boikotti napautti silti kipeästi. Siitä aiheutui Arlalle noin 60 miljoonan euron tappiot. Viidessä päivässä boikotin alkamisesta Arlan tuotteet oli poistettu 50 000 kaupan hyllyiltä ja myynti romahti käytännössä nollaan. Kuudessa viikossa kilpailijat olivat jo vallanneet Arlan hyllypaikat koko Lähi-idän alueella.

Arla reagoi tuomitsemalla julkisesti Muhammed-kuvien julkaisun. Gade Nielsenin mukaan tärkeintä oli palauttaa Lähi-idän kuluttajien luottamus yhtiötä kohtaan.

Mainonta keskitettiin paikallisiin sanomalehtiin ja televisiokanaviin ja lähestymistavassa pyrittiin huomioimaan tilanteen herkkyys.

– Heti kriisin jälkeen katsoimme parhaaksi kertoa tuotteistamme hyvin yleisellä, mielikuvan tasolla. Emme puhuneet esimerkiksi hinnoista mitään. Tämän aika tuli vasta myöhemmin, kun pohjaa luottamukselle oli rakennettu.

Tanskassa ei katsottu hyvällä sitä, että Arla kiirehti tuomitsemaan Muhammed-kuvien julkaisemisen. Kumartamalla Lähi-idän suuntaan yhtiö tuli pyllistäneeksi kotimarkkinoilleen ja joutui jälleen boikotin kohteeksi. Gade Nielsen ei silti pidä Arlan kokemia ongelmia niin suurina, että Lähi-idän ponnisteluista luovuttaisiin.

– Arlalla on Lähi-idässä omat brändinsä, ja markkinat siellä ovat hyvin tuottoisat. Kovaa työtä se kyllä vaatii.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomeenkin iskeneellä kiristysohjelmalla venäläiset juuret – ”Tosiaan on syytä huoleen”

    2. 2

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    3. 3

      Luksushotelli hylkäsi Trump-brändin

    4. 4

      Korealaisyritys maksamassa 880 000 euron lunnaat kiristäjille – tulos voi olla surkea

    5. 5

      Laaja kyberhyökkäysaalto iski Suomeen – yrityksiltä vaaditaan lunnaita

    6. 6

      Pihistääkö joku työpaikan kassasta tai varastosta? Tutkijat haluavat havaintosi

    7. 7

      Italian pankkien pelastaminen kuohuttaa – veronmaksajien pussille menon piti vaikeutua

    8. 8

      Historiallinen paukku Googlelle – 2,42 miljardin euron sakot hakutulosten peukaloinnista

    9. 9

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    10. 10

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    2. 2

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    3. 3

      Laaja kyberhyökkäysaalto iski Suomeen – yrityksiltä vaaditaan lunnaita

    4. 4

      Suomeenkin iskeneellä kiristysohjelmalla venäläiset juuret – ”Tosiaan on syytä huoleen”

    5. 5

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    6. 6

      Tiesitkö tämän nousukaudesta ja sairastelusta? ”Ilmiö näkyy selvästi”

    7. 7

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    8. 8

      Luksushotelli hylkäsi Trump-brändin

    9. 9

      Valtava määrä kultaa myytiin yhdessä minuutissa – ”pulskasormisen muppetin tunnusmerkit”

    10. 10

      Harvinaisen ankea luku: Ansioiden nousu alhaisinta yli 50 vuoteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    3. 3

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    6. 6

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    7. 7

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    8. 8

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    9. 9

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    10. 10

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    11. Näytä lisää