Kauppiasliitto yllättyi tuloksista

Julkaistu:

Tuoreen tutkimuksen tulokset olivat yllätys K-kauppiasliitolle, Keskolle eivät.
Meillä on vielä paljon tehtävää asiakaslähtöisyyden varmistamisessa, sanoo K-supermarket-ketjun johtaja Minna Kurunsaari Ruokakeskolta.

Hän sanoo miettineensä, miten varmistaa, että Ruokakeskolla ja kauppiailla olisi sama näkemys siitä, miten saavutetaan paikallisesti kilpailuetu asiakaskohtaamisissa.

– Olisi hyvin tärkeää, että ruokakeskolaiset ja kauppiaat puhuvat samaa kieltä. Silloin ne tärkeät toimenpiteet ruohonjuuritasolla onnistuvat.

Toinen Ruokakeskon näkökulmasta kriittinen asia on Kurunsaaresta se, miten valita oikeanlaisia kauppiaita.

– Kauppiaat ovat koviin mittareihin, esimerkiksi myyntiin ja tulokseen orientoituneita ihmisiä. Olisi hienoa, että heitä osaisi tukea myös silloin kun ollaan vaikeammin mitattavien asioiden kanssa tekemisissä. Kun kauppiaat miettivät esimerkiksi omaa palvelukulttuuriaan tai henkilökuntansa johtamista.

K-kauppiasliiton toimitusjohtaja Matti Mettälä ei ole vielä ehtinyt lukea Homeen tutkimusta. Näkemystä kauppiaiden konservatiivisuudesta hän ei suostu allekirjoittamaan.

– Kaupan alalla on niin kova kilpailutilanne ja murros, että se ei mahdollista paikalla olemista.

– En ota kantaa Homeen yksittäisiin tutkimushavaintoihin, kun en ole tutustunut koko tutkimukseen. Toki kauppiailla on yrityksen elinkaaren aikana erilaisia vaiheita. Paikallaan emme silti koskaan polje.

Mettälän mukaan Keskolla ja kauppiailla on yhteinen näkemys, että kauppiaan paikallista roolia korostetaan. Kauppias tuntee parhaiten alueensa ja siitä syntyy kilpailuetua.

Kommentit

    Näytä lisää

    Uusimmat talousuutiset
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    2. 2

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    3. 3

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    6. 6

      Kesäbensan hinta putosi 7 vuoden pohjiin – listasimme halvimmat asemat

    7. 7

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    8. 8

      Ihottumaa, kutinaa ja väsymystä – lentoyhtiön univormut liitettiin outoihin vaivoihin

    9. 9

      Melske Uberissa yltyy – hallituksesta lähti pitkäaikainen jäsen

    10. 10

      Jopa miljardin dollarin kaupat – George Clooney myi tequilansa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    2. 2

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    3. 3

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    4. 4

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    5. 5

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    6. 6

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    7. 7

      Kesäbensan hinta putosi 7 vuoden pohjiin – listasimme halvimmat asemat

    8. 8

      Vauhti kiihtyy: suomalaiset kuluttavat enemmän kuin tienaavat – ”ei ole pidemmän päälle kestävää”

    9. 9

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    10. 10

      Jopa miljardin dollarin kaupat – George Clooney myi tequilansa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Hobby Hallista tehty paljon ilmoituksia kilpailu- ja kuluttajavirastolle – toimitusjohtaja myöntää ongelmat

    3. 3

      Matka Espanjaan avasi silmät: Harri, 28, kasvattaa omaisuuttaan arjen säästökikoilla ja etenee kohti unelmaa

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Kovatuloisimpaan kymmenykseen pääsee 4 968 euron tuloilla – onko se paljon vai vähän?

    6. 6

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    7. 7

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    8. 8

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    9. 9

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    10. 10

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    11. Näytä lisää