Kauppias Tuominen: Asiakas on tärkein

Helsinkiläisen K-supermarket Kampin kauppias Jouni Tuominen sanoo tekevänsä työkseen sitä, mitä rakastaa.
– Niin itselleni kuin aika monelle kollegalle tämä on elämäntapa. Usein kun kuuntelen ”siviilipuolen” ystäviäni ja miten he eivät pidä työstään, ajattelen, että onpa itselläni upea tilanne.

Motivaatiota työhön Tuomisen on helppo löytää. Uusi, iso kauppapaikka antaa paljon mahdollisuuksia.

– Tällainen paikka, tällaiset asiakasvirrat. Aivan älyttömän mageeta, hän naurahtaa.

Ei kuulosta laakereilla lepäämiseltä.

– Ai löytyykö siitä tutkimuksesta sellaisia? Siinä on menty vikaan, Tuominen sanoo.

– Aloitin 158 neliön kaupasta, nyt neliöitä on 3 100. Voisin kuvitella, että tämä on eläkepaikkani, mutta siihen loppuisi kaikki kehittyminen, joten ei se ole mahdollista.

Ja nälkä on kasvanut syödessä, Tuominen myöntää. Kun on jotain saavuttanut, haluaa saavuttaa lisää.

– Pitää muistaa, että olennaisinta ovat asiakkaat. Sen jos unohtaa on pelinsä hävinnyt.

Ketjuohjauksessa kauppias näkee hyvää ja huonoa.

– Ei se ole onni ja autuus, mutta toisaalta sieltä on tullut jotain tosi hyviä juttuja. Ja myös sellaisia, jotka eivät ole ollenkaan toimineet omassa kaupassani.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Sampo otti haltuunsa 280 miljoonan osakepotin – miljoonia osakkeita odottaa mitätöinti

    3. 3

      Eläkkeensaajat tyrmää verottajan linjauksen – ruoka biojätteeksi eikä vapaaehtoisille

    4. 4

      Talousvaliokunta hyväksyi esityksen hallintarekisteristä

    5. 5

      OP:n Karhinen: ”Meillä on ihan aidosti nousukausi”

    6. 6

      Näin paljon uusi kunnanvaltuutettu tienaa

    7. 7

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    8. 8

      Suri ei ole täysin tyytyväinen Nokian kehitykseen

    9. 9

      Nordea uhkasi taas pääkonttorin siirrolla – päätös ”mieluiten ennen kesää”

    10. 10

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    3. 3

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    4. 4

      Postissa ulosmarssi – liki miljoona kirjelähetystä voi viivästyä

    5. 5

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    6. 6

      Talousvaliokunta hyväksyi esityksen hallintarekisteristä

    7. 7

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    8. 8

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    9. 9

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    10. 10

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    3. 3

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    4. 4

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    5. 5

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    6. 6

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    7. 7

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    8. 8

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    9. 9

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    10. 10

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    11. Näytä lisää