Omatunto tulee ostoskoriin

Julkaistu: , Päivitetty:

Hyvästit, hyötyä kalkyloiva homo economicus. Hyödyn syrjäyttää omatunto – myös kuluttajan valinnoissa, Jaana Haapala ennustaa. Haapala on mainostoimisto PHS:n strategiajohtaja, ja tunnettu tuntumastaan kulutuksen trendeihin.
Järkähtämättömän järkevän sijaan kuluttajia kuvaa paremmin homo generosus, Jaana Haapala uskoo. Määritelmän hän lainaa norjalaiselta sosiologilta Tor Nørre-trandersiltä.

Oraalla on siis anteliaan ihmisen aika.

– Tämä näkyy jo, vaikka vasta nousevina signaaleina. Anteliaisuus on merkki vahvasta ihmisestä, jolla on varaa huolehtia muistakin kuin itsestään, Haapala sanoo ja pääsee kiteytykseensä: omatuntotalouteen.

– Hyvän tekeminen on nouseva trendi. Se on vastavoima materialistiselle itsekkyydelle.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Mooses ja bisnes sulavat yhteen, Haapala sanailee. Siis toisin kuin ennen, kun Mooses oli Mooses ja bisnes oli bisnes. Niin oli tapana sanoa.

Oikeudenmukaisuudesta tulee yritysten kilpavaltti.

Mikä tätä ostamisen uutta etiikkaa sitten ajaa? Iso nippu asioita: Kaksoistorneista itänyt turvattomuus, elämän riskien kasvu, kiire ja suorittaminen.

Muun muassa näiden vastapainoksi ihmiset antavat isomman arvon hyvinvoinnille, ajalle, aitoudelle ja hyväntekemiselle.

– Hyvinvoinnin hakeminen on suuri voima. Tulevaisuuden kuluttaja tavoittelee elämänhallintaa.

Arvomullistuksen keskellä isot joukot oppivat käyttämään netin vaikutuskanavia.

– Ihmiset saavat uutta vaikutusvaltaa. Ja uskovat toisiaan enemmän kuin yrityksiä, Haapala ennakoi.

Myös kuluttajuus ja kansalaisuus sulautuvat.

– Väitän, että on nousemassa kuluttajakansalaisuus. Jos oikeudenmukaisuutta poljetaan, ihmiset kostavat kuluttajina.

– Kuluttajakansalaisuus on kasvava voima. Internetin mahdollisuudet ovat vasta nupussa. Omatuntotalous lyö yrityksiä korville, jos ne eivät tätä tajua.

Vallanvaihto vavisuttaa yrityksiä. Niiden on rakennettava uusi suhde itsenäisiin, uusin arvoin ostopäätöksensä punnitseviin kuluttajiin.

– Yritysten on katsottava tarkoin, missä ne seisovat: tulevatko ne ihmisten rinnalle vai jäävätkö kumisemaan katedraalibrändien tasolle, antamaan yksipuolista viestiä.

– Kuluttajien valtaan liittyy myös vastuun kasvu. Monelta alalta on sääntely poissa, ja vastuu siirtyy yksilölle.

Omatuntotaloudesta ovat jo napanneet kiinni yritykset kuten Innocent, Muji, Whole Foods Market, Fresh & Wild ja Molton Brown. Suomalaisia esimerkkejä Haapala ei vielä löydä.

Otetaanpa esimerkiksi Innocent. Alunperin brittiläinen smoothie-mehuja valmistanut pikkuyhtiö on kasvattanut liikevaihtonsa jo 150 miljoonaan euroon ja jälleenmyyjien määrän 7 000:een. Nopean kasvun juju on arvoissa.

Yhtiö liputtaa luonnonmukaisia raaka-aineita, vähäpäästöisiä kuljetuksia, ekologisia pakkauksia ja antaa kymmenyksen tuloksestaan hyväntekeväisyyteen.

– Eivät nämä yritykset tappiota tee. Eikä omatuntotalous tarkoita, että yritystoiminnasta tulee jotenkin ylevää. Mutta tilanne on win-win yrityksille ja ihmisille.

Tieto ei ole vain mainostajien käytössä. Monet kuluttajat tuntevat tarkoin esimerkiksi elintarvikkeiden tai lääkkeiden ainesosat. Osa kuluttajista tekee tuotteista ja niiden ominaisuuksien tuntemisesta harrastuksen. Ilmiön harjalle on kipuamassa suklaa.

Toiset uskovat yksinkertaistuksiin, kuin taikasanoihin. Ne ovat tuttuja esimerkiksi kosmetiikkamainoksista.

– Yritysten täytyy valita tuotetiedon yksinkertaistamisen aste, Haapala sanoo.

– Maailma on niin monimutkainen, että tuotteilta halutaan yksinkertaistuksia, helppoutta. Nyt hyvinvoinnin taikasana on acai-kasvin marja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      VM: Hallituksen budjetti leikkaa pienituloisilta 37 euroa ja antaa hyvätuloisille 400 lisää – näin se tapahtuu

    2. 2

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    3. 3

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    4. 4

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    5. 5

      Pääministeri Sipilä: Suomeen perustetaan uusi taloustieteen huippuyksikkö

    6. 6

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    7. 7

      Kommentti: Montako virkamiestä tarvitaan viemään läpi rautatieuudistus?

    8. 8

      Metson ralli piti – Afarak kiisi puoli tuntia

    9. 9

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    10. 10

      Kiina harkitsee avautuvansa lisää ulkomaisille sähköauton valmistajille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    2. 2

      Pääministeri Sipilä: Suomeen perustetaan uusi taloustieteen huippuyksikkö

    3. 3

      VM: Hallituksen budjetti leikkaa pienituloisilta 37 euroa ja antaa hyvätuloisille 400 lisää – näin se tapahtuu

    4. 4

      Suomessa 3 500 autoa, Ruotsissa 50 000 – tästä syystä kaasuauto ei ole yleistynyt

    5. 5

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    6. 6

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    7. 7

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    8. 8

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    9. 9

      Kaupankäynti Afarak Groupin osakkeella keskeytetty

    10. 10

      Kommentti: Montako virkamiestä tarvitaan viemään läpi rautatieuudistus?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      5000 €/kk tienaava Tiina otti eron, osti huonekaluja ja auttoi työtöntä tytärtään – sitten alkoi synkkä kurimus

    3. 3

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    4. 4

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    5. 5

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    6. 6

      Nordea tiedusteli erikoisella kirjeellä poliittista vaikutusvaltaa – epäilevä Tuomo, 75, ei aio vastata

    7. 7

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    8. 8

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    9. 9

      VR:n pilkkominen etenee vähin äänin: puolen miljardin euron varainsiirto, Heliövaara ulos työryhmästä

    10. 10

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    11. Näytä lisää