Stockmann kierrättää johtajia

Stockmann sai helmikuussa sisäisen kierrätyksen tuloksena kaksi uutta tavaratalojohtajaa. Pirjo Pyykkö-Tuominen aloitti kauppakeskus Jumbon Stockmannin johtajana ja Jessica Nyholm-Silvennoinen Itäkeskuksen Stockmannin johtajana.


Kummallakin on takanaan parikymmentä vuotta tehtäväkiertoa Stockmannin palveluksessa. Nyholm-Silvennoinen kertoo aloittaneensa myyjänä ja työskennelleensä sittemmin myös myyntipäällikkönä, palvelujaoston vetäjänä ja viimeksi tavaratalomarkkinoinnin päällikkönä. Välillä hän on ehtinyt käydä töissä muuallakin, mutta palannut sitten Stockmannille.

Myös Pyykkö-Tuominen on tullut Stockmannille jo opiskeluaikana ja viihtynyt talossa.

– Jos olet kauppias, niin olet kauppias, hän toteaa.

Tavaratalon johtaja tekee Pyykkö-Tuomisen mukaan puhetyötä. Kokouksissa johtaja ei kuitenkaan ehdi istua.

– Tavarataloa ei voi johtaa huoneesta käsin. Tämä on strategian ja tavoitteiden selkeyttämistä. Johtaja on sateenvarjo, joka huolehtii, että kaikki toimii, Pyykkö-Tuominen sanoo.

– Johtajan tehtävä on luoda perusedellytyksiä sille, että myynti voi pyöriä. Hän huolehtii, että kiinteistö, resurssit ja tavarat ovat kunnossa, täydentää Nyholm-Silvennoinen.

Stockmann harrastaa henkilöstön kierrätystä runsaasti muutenkin kuin johtotasolla. Kun osaavat ihmiset saavat mahdollisuuksia kehittää osaamistaan edelleen, henkilökunnan vaihtuvuuskaan ei ole kovin suuri.

Työhakemuksia Stockmann saa silti 30 000 kappaletta vuodessa.

Ennen Jumboon siirtymistään Pyykkö-Tuominen toimi Itäkeskuksen Stockmannin johtajana. Kauppakeskukset eroavat hänen mielestään lähinnä asiakasvirroiltaan.

– Itäkeskus sijaitsee erittäin hyvässä julkisen liikenteen solmukohdassa, Jumboon tullaan autolla. Tämä vaikuttaa siihen, miten kauppakeskus elää, Pyykkö-Tuominen vertaa.

Vaikka Helsingin keskustan Stockmann on Stockmann-brändin keulakuva, kaikki talot ovat ketjussa yhtä tärkeitä.

– Kauppakeskusympäristö ei vaikuta brändin sydämeen, joka on osaava asiakaspalvelu, Pyykkö-Tuominen kiteyttää.

– Kauppakeskus on erinomainen asiakasvirran luoja. Tavoitteena on saada kävijät kääntymään myös meillä, lisää Nyholm-Silvennoinen.

Kilpailu asiakkaista käydään Nyholm-Silvennoisen mukaan eri tuoteryhmien, ei niinkään myymälöiden välillä. Kysymys on siitä, satsaavatko ihmiset esimerkiksi matkustamiseen, tietotekniikkaan vai kodinsisustamiseen.

Taloudellinen tavoite on jokaisessa yksittäisessä tavaratalossa sama kuin konsernin tasolla: markkinoita nopeampi kasvu.

– Markkinat eivät tosin kasva Suomessa enää kovin nopeasti. Stockmannin laajentumisen painopiste on Suomen rajojen ulkopuolella, Pyykkö-Tuominen huomauttaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    2. 2

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    3. 3

      Sarasvuo lahjoitti 2 miljoonaa Trainers’ Housen osaketta yhtiön toimitusjohtajalle

    4. 4

      Lehti: Komissio haluaa euron käyttöön kaikissa EU-maissa

    5. 5

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    6. 6

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    7. 7

      Tablettitutkimuksen tehnyt Biohit harppasi pörssissä

    8. 8

      Ekonomisti povaa ”kasvuhumausta”: talouden jarrusta voi tulla vauhtipyörä

    9. 9

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    10. 10

      Näkökulma: Kreikan piina pahenee taas – pelastavatko vain silmänkääntö­temput?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    2. 2

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    5. 5

      Sarasvuo lahjoitti 2 miljoonaa Trainers’ Housen osaketta yhtiön toimitusjohtajalle

    6. 6

      Ekonomisti povaa ”kasvuhumausta”: talouden jarrusta voi tulla vauhtipyörä

    7. 7

      Vie vapaa-ajan, palkintona yleensä palkannousu: Diplomi-insinööriksi etänä 1,5 vuodessa

    8. 8

      Näkökulma: Kreikan piina pahenee taas – pelastavatko vain silmänkääntö­temput?

    9. 9

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    10. 10

      Suomi välttää taas EU-komission tiukan talousohjauksen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ilmainen porno palaa televisioon

    2. 2

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    3. 3

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    4. 4

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    5. 5

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    6. 6

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    7. 7

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    8. 8

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    9. 9

      Tamperelaisfirman työntekijöille bonuksina muhkea osakepotti: ”Kuuntelivat ällistyksestä mykkinä”

    10. 10

      Siivoaako kotiasi kummajainen, kevytyrittäjä? ”Joku roti tähän pitäisi saada”

    11. Näytä lisää