Espoo hakee it-palveluihin laatua kilpailutuksella

Espoon kaupunki kertoo kilpailuttavansa perustietotekniikkapalvelunsa. Perustietotekniikan palvelut ovat käyttö- ja tukipalveluja, jotka muodostavat perustan sovellusten käyttämiselle ja kehittämiselle.


Hankittavat palvelut tulevat kattamaan hallinnon- ja kuntalaisverkon sekä sähköisen asioinnin käyttö- ja tukipalvelut. Sovellusten kehittäminen ja tuki eivät sisälly perustietotekniikan palveluihin lukuun ottamatta keskitettyä käyttäjätukea. Toimipisteiden väliset tietoliikenneyhteyspalvelut ja päätelaitteiden hankintaan liittyvät palvelut eivät ole tämän kilpailutuksen kohteena.

Palvelujen sisällön ja kilpailutuksen lähtökohtana ovat tietohallinnon kehittämistä koskevat Espoon strategiset suunnitelmat.

Kaksi pääryhmää

Perustietotekniikan palvelut on jaettu kahteen pääryhmään: keskitetyn ja hajautetun ympäristön palveluihin. Keskitetyn ympäristön palvelut tuotetaan tyypillisesti yhdestä tai muutamasta fyysisestä paikasta. Hajautetun ympäristön palvelut tuotetaan Espoon eri toimipisteisiin.

Näiden lisäksi on palveluja, jotka voidaan sisällyttää jompaankumpaan pääryhmistä tai tuottaa erillisinä palveluina.

Hankinnassa käytetään neuvottelumenettelyä. Neuvottelumenettelyvaihetta edeltää niin sanottu rfi-prosessi (request for information), jonka avulla kerätään tietoa markkina- ja toimittajatilanteesta kilpailutusprosessin seuraavien vaiheiden suunnittelua varten.

Espoo käyttää hankinnassaan konsulttina MentorIT FCG Oy:tä. Tiedonkeruu toimittajilta tehdään strukturoituna verkkokyselynä viikkojen 10 ja 11 aikana.

Toimittajia kannustetaan keskinäiseen yhteistyöhön

Itse kilpailutusprosessi käynnistyy hankintailmoituksen julkaisulla maaliskuun jälkipuoliskolla. Kilpailutusprosessi viedään läpi vuoden loppuun mennessä.

Mittavalla ja innovatiivisia ratkaisuja hakevalla kilpailutuskokonaisuudella tavoitellaan perustietotekniikan markkinahintaista ja laadukasta palvelua. Laadun mittaamisessa ja hallinnassa seurataan kokonaisia palveluketjuja loppukäyttäjän näkökulmasta.

Myös palvelujen ja toimittajien välisten rajapintojen hallintaa tehostetaan. Espoolle tieto- ja viestintätekniikkaan liittyviä palveluja tuottavia toimittajia kannustetaankin monipuoliseen keskinäiseen yhteistyöhön palvelujen tuottamisessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    3. 3

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    4. 4

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    5. 5

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    6. 6

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    7. 7

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    8. 8

      Valkoinen talo esitteli verouudistusta – yksityiskohdat vielä auki

    9. 9

      Suomalainen peli voitti arvostetun palkinnon – Pokémon Gokin jäi taakse

    10. 10

      Mnuchin vahvisti USA:n yritysveron laskun – lisätietoja odotetaan vielä tänään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    3. 3

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    4. 4

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    5. 5

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    6. 6

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    7. 7

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    8. 8

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    9. 9

      Uudenkaupungin autotehtaalle hurja hakijaryntäys

    10. 10

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    3. 3

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    4. 4

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    5. 5

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    6. 6

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    7. 7

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    8. 8

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    9. 9

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    10. 10

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    11. Näytä lisää