Ylellisyys on valttia

Julkaistu: , Päivitetty:

Ylellisyys on resepti, jolla tavaratalo pysyy kilpailukykyisenä ostoskeskuksia vastaan, uskoo berliiniläisen KaDeWen johtaja Patrice Wagner. Manner-Euroopan suurin tavaratalo täyttää tällä viikolla sata vuotta.


Ylellisyyden ei tarvitse tarkoittaa sitä, etteikö tavaratalossa voisi tehdä myös edullisia ostoksia. Kyse on paremminkin tunnelmasta: siitä, että asiakas voi kokea kuuluvansa etuoikeutettujen joukkoon.

KaDeWen pääovesta sisään astuva asiakas ei näe alennuskoreja eikä muitakaan helppoja houkuttimia. Sisäänkäynnin molemmin puolin, mutta lähes huomaamattomissa väliseinien takana, on kello- ja koruosasto, jonka kalleimmat aarteet maksavat puoli miljoonaa euroa.

Niiden jälkeen tulee 500 neliön avoin tila, jossa ei myydä yhtään mitään. Se on varattu näyteikkunoita laajemmille somistuksille, jotka vaihtuvat vähintään kerran kuukaudessa. Helmikuun teemana on Dom Perignon
-samppanja.

Vasta sen jälkeen tulevat liukuportaat, jotka vievät asiakkaat kerroksiin.

Suurin vetonaula on kaikkein ylimpänä kuudennessa kerroksessa: todellinen 7 000 neliön herkkuosasto.

– Ostoskeskukset ovat harmaata massaa, jossa on samat pitkästyttävät liikkeet, oli kaupunki sitten mikä tahansa, toteaa Wagner.

Wagnerin mukaan tällainen kaupanteko ei innosta asiakkaita kuluttamiseen.

– Yhteiskunta jakautuu varallisuuden suhteen yhä enemmän kahtia. Tavarataloilla, jotka uskaltavat keskittyä laatuun, on edessään ruusuinen tulevaisuus, Wagner arvioi.

Saksan kauppa on viime vuodet kilpaillut lähes yksinomaan hinnoilla, mutta KaDeWe on yrittänyt pysyä erossa alennusmyynneistä.

Wagner tuli Berliiniin 1998 ranskalaisen tavaratalon Galeries Lafayetten johtajaksi. KaDeWen johtoon hän siirtyi 2002. Hän on uudistanut talon osasto osastolta.

Viime vuodesta lähtien Wagner on vastannut Karstadt Quelle
-konsernissa myös muista premium-ryhmän tavarataloista, joita ovat Alsterhaus Hampurissa, Oberpollinger Münchenissä sekä Frankfurtin ostoskatu Zeilin Karstadt.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    4. 4

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    5. 5

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    8. 8

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    9. 9

      Tuoreet vaalikyselyt nakertavat puntaa – ”Saatamme olla ongelma­vyöhykkeellä”

    10. 10

      Valinnanvapaus ei tuonut ryntäystä yksityislääkäriin – osa valitsi yksityisen vahingossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    2. 2

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    3. 3

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    4. 4

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    5. 5

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    6. 6

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    7. 7

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    8. 8

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    9. 9

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    10. 10

      Valinnanvapaus ei tuonut ryntäystä yksityislääkäriin – osa valitsi yksityisen vahingossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    3. 3

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    4. 4

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    5. 5

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    6. 6

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    11. Näytä lisää