Kirjakaupan nettiasiakas pihistelee ostoksissa

Verkkokaupan hyvä tunnettuus tai suuri käyttäjämäärä ei aina korreloi verkkokaupankäynnin volyymin kanssa.
Kun osassa verkkokaupoista ostoksia oli tehnyt puolen vuoden aikana vierailleista jopa yli puolet, monessa ostopäätökseen päätyi selvästi alle kymmenen prosenttia. Moni verkkokauppa näyttäisikin palvelevan kuluttajia enimmäkseen tuotetiedon tarjoajana ennemmin kuin ostopaikkana, Taloustutkimuksen Web & Mobile Tracking -tutkimus ynnää.

Esimerkiksi tutkituilla nettikirjakaupoilla ostaneiden osuus kävijöistä oli kymmenestä viiteentoista prosenttia. Ainakin kahdeksan kymmenestä vierailijasta vieraili siis näissä verkkokaupoissa ostamatta niistä puolen vuoden aikana mitään.

Parhaimmillaan ostajien osuus kävijöistä -tunnusluku nousi yksittäisellä verkkokaupalla 40–50 prosentin paikkeille. Parhaan ostoprosentin verkkokauppojen joukosta löytyvät muun muassa CDON, H&M ja Veikkaus.

Ulkomaisten Amazonin ja eBayn tunnusluvut ovat suurin piirtein samalla tasolla kuin kotimaistenkin verkkokauppojen. Esimerkiksi Amazonissa puolen vuoden aikana käyneistä joka neljäs on päätynyt ostamaan jotakin – kääntäen siis kolme neljästä vain selasi tuotetietoja.

Verkon rooli tiedonhaku- ja ostospaikkana vaihtelee hyvin paljon riippuen tuoteryhmästä.

Erilaisia matka- ja pääsylippuja internetin käyttäjät ostavat jo mieluummin internetistä kuin muualta, kun taas kosmetiikkaostoissa internetin käyttäjätkin suuntaavat mieluummin perinteiseen kauppaan kuin internetiin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    2. 2

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    3. 3

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    4. 4

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    5. 5

      Kela hyvittää toimeentulotuen viipymisiä – korvauksia lähes 150 000 viivästyksestä

    6. 6

      Aktian pääekonomisti: Le Penin valintaa seuraisi markkinashokki – ja miten kävikään Trumpin valinnan jälkeen?

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    9. 9

      Ruotsalais-suomalainen teräsyhtiö sponsoroi Trumpin virkaanastujaisia – ”ei ota kantaa politiikkaan”

    10. 10

      Brittilehti: Suomi osoittaa, ettei euro toimi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    5. 5

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    6. 6

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    7. 7

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    8. 8

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    9. 9

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    10. 10

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää