Kirjakaupan nettivieras ostaa harvoin

Julkaistu:

Verkkokaupan hyvä tunnettuus tai suuri käyttäjämäärä ei aina korreloi verkkokaupankäynnin volyymin kanssa, kertoo Taloustutkimuksen Web & Mobile Tracking -tutkimus.
Kun osassa verkkokaupoista ostoksia oli tehnyt puolen vuoden aikana vierailleista jopa yli puolet, monessa ostopäätökseen päätyi selvästi alle kymmenen prosenttia. Moni verkkokauppa näyttäisikin palvelevan kuluttajia enimmäkseen tuotetiedon tarjoajana ennemmin kuin ostopaikkana, Taloustutkimus ynnää.

Tutkituille verkkokaupoille laskettiin ostajien osuus vierailijoista -tunnusluku, joka ilmaisee, kuinka suuri osa sivustolla puolen vuoden aikana vierailleista oli myös ostanut sieltä ainakin kerran tuona aikana.

Esimerkiksi tutkituilla nettikirjakaupoilla ostaneiden osuus kävijöistä oli kymmenestä viiteentoista prosenttia. Ainakin kahdeksan kymmenestä vierailijasta vieraili siis näissä verkkokaupoissa ostamatta niistä puolen vuoden aikana mitään.

Parhaimmillaan ostajien osuus kävijöistä -tunnusluku nousi yksittäisellä verkkokaupalla 40-50 prosentin paikkeille. Parhaan ostoprosentin verkkokauppojen joukosta löytyvät muun muassa CDON, H&M ja Veikkaus.

Ulkomaisten Amazonin ja eBayn tunnusluvut ovat suurin piirtein samalla tasolla kuin kotimaistenkin verkkokauppojen. Esimerkiksi Amazonissa puolen vuoden aikana käyneistä joka neljäs on päätynyt ostamaan jotakin – kääntäen siis kolme neljästä vain selasi tuotetietoja.

Tuoli kannattaa koeistua

Verkon rooli tiedonhaku- ja ostospaikkana vaihtelee hyvin paljon riippuen tuoteryhmästä. Erilaisia matka- ja pääsylippuja internetin käyttäjät ostavat jo mieluummin internetistä kuin muualta, kun taas kosmetiikkaostoissa internetin käyttäjätkin suuntaavat mieluummin perinteiseen kauppaan kuin internetiin.

Huonekaluhankinnoissa peräti kolme neljästä etsii mielellään tuotetietoa netistä, mutta ostotapahtuman lähes kaikki hoitaisivat lopulta mieluiten perinteisessä liikkeessä.

Taloustutkimus tutki loppuvuodesta 2006 laajalti suomalaisten internetin käyttäjien verkko-ostamista osana Web & Mobile Tracking -tutkimusta. Internet-paneelitutkimuksen vastaajina oli noin neljätuhatta internetiä viikoittain käyttävää suomalaista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    3. 3

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    4. 4

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    5. 5

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    6. 6

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    7. 7

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    8. 8

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    9. 9

      TVO:n luottoluokitus laski

    10. 10

      Presidentti Koiviston kunniaksi postimerkki – luvassa miljoonapainos

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    4. 4

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    5. 5

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    6. 6

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    7. 7

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    8. 8

      Kasvispiirakka sen osoitti – asiakkaan toive voi näkyä kauppojen hyllyillä nopeasti

    9. 9

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    10. 10

      Öljyn tuotantoa rajoitettiin, mutta yksi maa rikkoo lupauksia – ”Ei ole mitään keinoa rangaista”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    2. 2

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    3. 3

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    6. 6

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    9. 9

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    10. 10

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    11. Näytä lisää