Kirjakaupan nettivieras ostaa harvoin

Verkkokaupan hyvä tunnettuus tai suuri käyttäjämäärä ei aina korreloi verkkokaupankäynnin volyymin kanssa, kertoo Taloustutkimuksen Web & Mobile Tracking -tutkimus.
Kun osassa verkkokaupoista ostoksia oli tehnyt puolen vuoden aikana vierailleista jopa yli puolet, monessa ostopäätökseen päätyi selvästi alle kymmenen prosenttia. Moni verkkokauppa näyttäisikin palvelevan kuluttajia enimmäkseen tuotetiedon tarjoajana ennemmin kuin ostopaikkana, Taloustutkimus ynnää.

Tutkituille verkkokaupoille laskettiin ostajien osuus vierailijoista -tunnusluku, joka ilmaisee, kuinka suuri osa sivustolla puolen vuoden aikana vierailleista oli myös ostanut sieltä ainakin kerran tuona aikana.

Esimerkiksi tutkituilla nettikirjakaupoilla ostaneiden osuus kävijöistä oli kymmenestä viiteentoista prosenttia. Ainakin kahdeksan kymmenestä vierailijasta vieraili siis näissä verkkokaupoissa ostamatta niistä puolen vuoden aikana mitään.

Parhaimmillaan ostajien osuus kävijöistä -tunnusluku nousi yksittäisellä verkkokaupalla 40-50 prosentin paikkeille. Parhaan ostoprosentin verkkokauppojen joukosta löytyvät muun muassa CDON, H&M ja Veikkaus.

Ulkomaisten Amazonin ja eBayn tunnusluvut ovat suurin piirtein samalla tasolla kuin kotimaistenkin verkkokauppojen. Esimerkiksi Amazonissa puolen vuoden aikana käyneistä joka neljäs on päätynyt ostamaan jotakin – kääntäen siis kolme neljästä vain selasi tuotetietoja.

Tuoli kannattaa koeistua

Verkon rooli tiedonhaku- ja ostospaikkana vaihtelee hyvin paljon riippuen tuoteryhmästä. Erilaisia matka- ja pääsylippuja internetin käyttäjät ostavat jo mieluummin internetistä kuin muualta, kun taas kosmetiikkaostoissa internetin käyttäjätkin suuntaavat mieluummin perinteiseen kauppaan kuin internetiin.

Huonekaluhankinnoissa peräti kolme neljästä etsii mielellään tuotetietoa netistä, mutta ostotapahtuman lähes kaikki hoitaisivat lopulta mieluiten perinteisessä liikkeessä.

Taloustutkimus tutki loppuvuodesta 2006 laajalti suomalaisten internetin käyttäjien verkko-ostamista osana Web & Mobile Tracking -tutkimusta. Internet-paneelitutkimuksen vastaajina oli noin neljätuhatta internetiä viikoittain käyttävää suomalaista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    2. 2

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    3. 3

      Uudenkaupungin autotehtaalle hurja hakijaryntäys

    4. 4

      Selvitysryhmä ennakoi muutosta liikenteen verotukseen

    5. 5

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    6. 6

      Suvi-Anne Siimes erosi Liberan hallituksesta, tilalle Viron entinen presidentti

    7. 7

      Raisio siirtää välipalarahkojensa valmistuksen Virosta Suomeen

    8. 8

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    9. 9

      Ruotsalaisoperaattoreita epäillään kartellista – Telia yksi epäillyistä

    10. 10

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    4. 4

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    5. 5

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    6. 6

      Sammon osakkeiden kohtalo kuumentaa tunteita – poliisille tutkintapyyntö salailusta

    7. 7

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    8. 8

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    9. 9

      Ruotsalaisoperaattoreita epäillään kartellista – Telia yksi epäillyistä

    10. 10

      Uudenkaupungin autotehtaalle hurja hakijaryntäys

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää