Kuluttajat valittavat eniten asuntokaupoista

Julkaistu: , Päivitetty:

(Päivitetty 12.26) Kuluttajavalitusten määrä nousi ennätyskorkealle viime vuonna. Kuluttajavalituslautakunnan käsittelyyn tuli yli 4 000 yksittäistä valitusta, kun toissa vuonna niitä oli 3 800.
Eniten kuluttajat tekivät viime vuonna valituksia asunto- ja kiinteistökaupasta. Tyypillisimmillään korvausta vaadittiin asunnosta kaupan jälkeen löytyvästä piilevästä viasta.

Myös tilastokakkosena olleen autokaupan valitukset lisääntyivät.

Enenevässä määrin kuluttajavalituslautakuntaan saapui valituksia etenkin uusista autoista, vaikka niissä on takuu voimassa.

– Nousevana trendinä näyttävät olevan laitteiden sähkötekniset viat. Ne liittyvät kaikenlaisiin kodinkoneisiin ja myös autoihin, sillä niissäkin alkaa olla paljon herkkiä sähkölaitteita ja tietokoneita, summaa lautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg.

Puhelinpalveluista ja vakuutuksista tehtyjen valitusten määrä sen sijaan laski viime vuonna. Isoa muutosta aikaisempiin vuosiin ei myöskään tullut valmismatkoista tehtyihin valituksiin.

Kuluttajavalitusten viime vuosien voimakas kasvu on hidastanut lautakunnan ratkaisuaikoja. Vielä vuonna 2001 valitusten määrä oli alle 3 000 kappaletta.

– Tällä hetkellä valituksen käsittelyaika on nopeimmillaan muutama kuukausi, mutta vaikeammissa jutuissa voi mennä kahdeksasta kuukaudesta yli vuoteen, sanoo Ståhlberg.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    2. 2

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    3. 3

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    4. 4

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    5. 5

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Menetetyn vuosikymmenen saldo: valtionvelka tuplaantui – työttömyys ei selitä

    8. 8

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    9. 9

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    10. 10

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    4. 4

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    5. 5

      Valinnanvapaus ei tuonut ryntäystä yksityislääkäriin – osa valitsi yksityisen vahingossa

    6. 6

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    7. 7

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    8. 8

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    9. 9

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    10. 10

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    3. 3

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    4. 4

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    9. 9

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    10. 10

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    11. Näytä lisää