Asiakas haluaa kokonaisuuden

Tietoturvan ostajat haluavat palvelun toimittajalta valmiin, helposti hallittavan paketin, joka sisältää ohjelmistot ja laiteratkaisut.
Paketin rakentaminen edellyttää myyjäpuolen toimijoilta aiempaa enemmän yhteistyötä, joka näkyy paitsi kumppanuuksien lisääntymisenä myös yritysostoina.

Tämän vuoden kesäkuussa tallennusjätti EMC hankki tietoturva-alan suuriin nimiin kuuluvan RSA Securityn. Symantec puolestaan laajensi osaamistaan viime vuonna fuusioitumalla ohjelmistoyhtiö Veritaksen kanssa.

Symantecin tietoturva-asiantuntija Marko Mikkola sanoo, ettei vielä muutama vuosi sitten olisi tullut mieleenkään, että hän istuisi asiakasneuvottelussa esimerkiksi Hitachin edustajan kanssa.

– Olisimme kilpailleet verissä päin. Nyt luojankiitos olemme päässeet tällaisesta ajatusmaailmasta eroon.

Esimerkiksi yrityksen sähköpostiketjun osat – sähköpostipalvelimen rauta ja käyttöjärjestelmä, postisofta, levyjärjestelmä, arkistointijärjestelmä ja roskapostin poistamisjärjestelmät – tulevat eri toimittajilta.

– Asiakas haluaa meiltä jonkin osion, toiselta toimittajalta toisen osion ja pyytää meidät istumaan saman pöydän ääreen pohtimaan, kuinka kokonaisuus saadaan toimimaan kaikkein tehokkaimmin.

Yksittäisen toimittajan on hyväksyttävä se, että osa kakusta menee toiselle toimittajalle.

– Mutta pöydän toisella puolella meillä on tyytyväinen asiakas, joka palaa luoksemme uudestaan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    4. 4

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    5. 5

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    6. 6

      Ruotsalaisoperaattoreita epäillään kartellista – Telia yksi epäillyistä

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Volvon kuorma-autot hyvässä vauhdissa alkuvuonna

    9. 9

      Ruotsalais-suomalainen teräsyhtiö sponsoroi Trumpin virkaanastujaisia – ”ei ota kantaa politiikkaan”

    10. 10

      Olisiko useampi Siwa tai Valintatalo voinut mennä kaupaksi? ”Kykeneviä ostajia ei ollut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    4. 4

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    5. 5

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Sammon osakkeiden kohtalo kuumentaa tunteita – poliisille tutkintapyyntö salailusta

    8. 8

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    9. 9

      Kriisissä rypevä Ericsson teki rajusti tappiota

    10. 10

      UPM yllätti tulosparannuksella – kysyntä oli hyvä etenkin Aasiassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää