Kirjesuora jyrää

Perinteinen kirje on edelleen varmin valinta, kun markkinoija haluaa saada kuluttajan reagoimaan viestiinsä. Joillakin toimialoilla sähköposti on kuitenkin ajanut paperikirjeen ohi. Tällaisia ovat esimerkiksi autokauppa, pankki- ja vakuutusala sekä matkailu.
Tiedot käyvät ilmi markkinointitoimisto Tequilan ja asiakkuuksien johtamiseen erikoistuneen Itella TGM:n tekemästä tutkimuksesta. Tutkimuksessa selvitettiin, mitä kanavia pitkin kuluttajat haluavat vastaanottaa markkinointiviestejä ja miten he niihin eri toimialoilla reagoivat.

Tutkimukseen vastasi noin 11 000 kuluttajaa joko internetissä, kirjeitse tai henkilökohtaisessa haastattelussa.

Tutkimuksen tuloksena syntyi työkalu, joka auttaa markkinoijia kanavaoptimoinnissa ja markkinointiviestinnän strategisessa suunnittelussa. Channel Star -kanavakäyttöluokituksen avulla voi selvittää, millä tavalla potentiaalisia asiakkaita kannattaa lähestyä.

- Monikanavaisuus ja markkinointikustannusten optimointi ovat olleet jo pitkään kaikkien puheissa. Channel Star auttaa siirtymään monikanavaisuudesta oikeakanavaisuuteen, kehuu Tequilan toimitusjohtaja Timo Häkkinen.

Yritys voi liittää työkalun suoraan asiakasrekisteriinsä ja yhdistää sen tarjoamat yleiset luokitustiedot omiin asiakastietoihinsa. Työkalu on yhdistettävissä myös ulkoisiin tietokantoihin, kuten ajoneuvorekisteriin ja väestötietojärjestelmään.

Kehittäjiensä mukaan Channel Star siirtää kanavaoptimoinnin yksilöoptimoinnin tasolle. Näin markkinointitoimet voi kohdentaa entistä tarkemmin, mikä puolestaan parantaa niin asiakaskokemusta kuin markkinointi-investoinnin tuottoakin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Talousvaliokunta hyväksyi esityksen hallintarekisteristä

    3. 3

      Näin paljon uusi kunnanvaltuutettu tienaa

    4. 4

      Suri ei ole täysin tyytyväinen Nokian kehitykseen

    5. 5

      Koneen tilaukset Kiinasta vähenivät alkuvuonna

    6. 6

      Stora Enso yllätti tulosparannuksella

    7. 7

      EKP piti ohjauskorkonsa ja osto-ohjelmansa odotetusti ennallaan

    8. 8

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    9. 9

      Nokian ja Alcatel-Lucentin fuusion vaikutukset alkavat näkyä – ”Voidaan sanoa, että se oli hyvä yrityskauppa”

    10. 10

      4 päivän työviikko kelpaisi monelle – voi olla totta tuleville sukupolville

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    3. 3

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    4. 4

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    5. 5

      Postissa ulosmarssi – liki miljoona kirjelähetystä voi viivästyä

    6. 6

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    7. 7

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    8. 8

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    9. 9

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    10. 10

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    3. 3

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    4. 4

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    5. 5

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    6. 6

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    7. 7

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    8. 8

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    9. 9

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    10. 10

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    11. Näytä lisää