Vain yksi kymmenestä vaihtaisi 3G:hen

Huolimatta operaattorien mukaan hyvin sujuneesta 3G-puhelinten kytkykaupasta, ei joukkosiirtymistä ole tulossa. Turkulaisten tukijoiden mukaan vain 12,8 prosenttia on halukas vaihtamaan uuteen operaattorisopimukseen 3G-puhelimen saadakseen.


Noin neljänsadan haastateltavan satunnaisotoksessa 84,9 prosenttia vastasi kielteisesti kysymykseen: ”Hankitteko uuden matkapuhelinsopimuksen tai vaihdatteko vanhan uuteen saadaksenne 3G-puhelimen?” 1,5 prosenttia vastaajista ei osannut vastata, puolella prosentilla oli jo 3G-puhelin ja 0,3 prosenttia oli empivällä kannalla.

Tulokset liittyvät vuodesta 2002 jatkuneeseen satunnaisotantaan perustuvaan matkapuhelinkyselyyn, jossa Ahvenenmaalla on haastateltu 300 ja mantereella 1000 ihmistä vuosittain.

Tutkimuksen tekijät Joanna Carlsson, Åbo Akademista, professori Jussi Puhakainen ja Tuomas Ranti Turun Kauppakorkeakoulusta esittelivät tuloksia 27. marraskuuta Turun MobileMonday-tapahtumassa.

Ei ilmaista lounasta

Vastaajat perustelivat kielteistä kantaansa sanomalla, ettei heillä ole tarvetta 3G:hen, tai ei ole vielä tarvetta tai mielenkiintoa sitä kohtaan. Joillakin oli operaattorisopimus joka esti sen. Useiden mielestä kytkypaketit olivat ylihinnoiteltuja.

Kytkykauppa tuntui muutenkin nostavan karvat pystyyn. ”Ei ilmaista lounasta olekaan”, sanoi eräs. Toinen sanoi, että erillinen ostaminen ja sopimuksen tekeminen tulee halvemmaksi. Kolmas ei hyväksynyt kytkykauppaa ollenkaan.

Useiden vastaajien mielestä 3G-kytkykaupoissa tulee mukana tarpeettomia toimintoja. Joku ei nimenomaan halunnut mitään uutta matkapuhelimeensa.

Tekstari hallitsee

Matkapuhelinkuluttajat osoittivat selvityksissä hämmästyttävää johdonmukaisuutta.

Matkapuhelimen käytön esteistä kysyttäessä kalliit käyttökustannukset ovat olleet kärjessä joka vuosi 2002-2006. Se on aina saanut arvon 3.95 ja 3.34 välillä skaalalla 1-5. Arvo on tosin laskenut vuodesta toiseen. Toiseksi vahvin este on ollut joka vuosi alkuperäisen hankinnan kalleus.

Samanlaista johdonmukaisuutta kuluttajat osoittavat myös mobiilituotteiden ja -palvelujen suhteen. Tekstiviestejä on käyttänyt aina yli 90 prosenttia kuluttajista. Alkuvuosien ikonit ovat saaneet tehdä tilaa muille palveluille, mutta soittoäänet ovat pudonneet vain yhden sijan kolmanneksi. Toiselle sijalle on noussut puhelinnumeroiden ja osoitteiden hakupalvelu.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    2. 2

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    3. 3

      Suomessa voi alkaa pyöriä kaljatakseja – ainakin teoriassa

    4. 4

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    5. 5

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Olisiko useampi Siwa tai Valintatalo voinut mennä kaupaksi? ”Kykeneviä ostajia ei ollut”

    8. 8

      Helsingin pörssiin tungosta: taas uusi yhtiö listautumassa

    9. 9

      Kommentti: Ranskan vaalien jälkeen tilanne ei ole mitenkään business as usual

    10. 10

      ”Ääritunnelmat” vaihtuivat helpotukseen – pitkät korot voivat nousta ja euro vahvistua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    5. 5

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    6. 6

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    9. 9

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    10. 10

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    9. 9

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää