Matkapuhelinten markkinointi pirstoutuu

Markkinoinnin suuntaaminen entistä pienempiin kohderyhmiin on noussut matkapuhelinalalla aiempaa tärkeämpään rooliin, väittää espanjalaisen Telefonica-operaattorin kuluttajamarkkinoista vastaava johtaja Carlos Fernandez.
Syynä on markkinoiden kypsyminen Euroopassa ja muissa kehittyneissä maissa. Puhelimien kokonaismyynti ei enää kasva, joten tehoa voi saada ainoastaan suuntaamalla markkinointi entistä tarkemmin.

Nokian World 2006 -kongressissa Amsterdamissa esiintynyt Fernandez kertoi, että Nokian 7370 -muotipuhelimen kohderyhmän tarkka rajaaminen lisäsi myyntiä Espanjassa arvioitua enemmän.

Oikea markkinointi toi Telefonicalle lisää arvo-asiakkaita, sillä yhtiön keskimääräinen tuotto asiakasta kohti nousi, hän lisäsi.

Nokia on jo jakanut puhelimensa tietyille käyttäjäryhmille. Muotipuhelinten lisäksi tarjolla on peruspuhelimia ja ammattikäyttöön tarkoitettuja älypuhelimia, kuvapuhelimia ja musiikkipuhelimia.

Telefonica lisäsi Fernandezin mukaan keittoon oman jaottelunsa, joka perustuu ikään.

Muotipuhelimen myynnissä avainasemassa oli se, että espanjalaiset ovat luonnostaan hyvin muotitietoisia. Erityisesti nuorille, hyvässä asemassa oleville työikäisille sekä erityisesti naisille muodikkuus on tärkeätä.

Nuorille puhelin ei ole vain puhelin vaan paljon muuta, Fernandez arvioi. Tuote ja televisiomainos ei ole enää riittävää markkinointia heille, vaikka se saattaa riittää joillekin muille.

Telefonica rakensi kampanjansa monimutkaisista osista, joihin kuului televisio- ja ulkomainonnan lisäksi jälleenmyyjien osuus. Eräässä tavarataloketjussa markkinointi tapahtui suoraan naisten osastolla.

Nokian jälleenmyynnistä vastaava johtaja Cliff Crosbie vahvisti, että markkinoinnin täytyy seurata puhelinten kehitystä.

Hänen mukaansa tavoitteena on, että kukin kuluttaja saa juuri hänelle sopivan laitteen. Tuotemerkin rakentamisessa jälleenmyynti on näin ratkaisevassa asemassa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    2. 2

      Sarasvuo lahjoitti 2 miljoonaa Trainers’ Housen osaketta yhtiön toimitusjohtajalle

    3. 3

      Lehti: Komissio haluaa euron käyttöön kaikissa EU-maissa

    4. 4

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    7. 7

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    8. 8

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    9. 9

      Facebookille yli 100 miljoonan euron sakot – antoi vääriä tietoja

    10. 10

      Hallitus laskisi valtion omistusrajaa Nesteessä ja Vapossa – esitys eduskunnalle keskiviikkona

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    2. 2

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Sarasvuo lahjoitti 2 miljoonaa Trainers’ Housen osaketta yhtiön toimitusjohtajalle

    5. 5

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    6. 6

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    7. 7

      Ekonomisti povaa ”kasvuhumausta”: talouden jarrusta voi tulla vauhtipyörä

    8. 8

      Vie vapaa-ajan, palkintona yleensä palkannousu: Diplomi-insinööriksi etänä 1,5 vuodessa

    9. 9

      Näkökulma: Kreikan piina pahenee taas – pelastavatko vain silmänkääntö­temput?

    10. 10

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      Ilmainen porno palaa televisioon

    8. 8

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    9. 9

      Tamperelaisfirman työntekijöille bonuksina muhkea osakepotti: ”Kuuntelivat ällistyksestä mykkinä”

    10. 10

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    11. Näytä lisää