Millenniaalien teknotarpeet tajuttava yrityksissä

Julkaistu:

Vaikka suurin osa eurooppalaisesta yritysjohdosta tunnistaa nuorempien työntekijöiden uudenlaisen suhteen teknologiaan, havainto ei ole vielä monessa tapauksessa johtanut käytännön toimenpiteisiin. Tutkimusyhtiö Forrester Consultingin Xeroxin toimeksiannosta tekemä tutkimus osoittaa ongelman korostuvan Suomessa.


"Is Europe Ready for the Millennials?" -tutkimukseen (pdf) vastanneista suomalaisjohtajista 84 prosenttia tunnisti nuoremman sukupolven erilaiset työtavat, mutta vain 56 prosenttia organisaatioista oli muuttanut toimintaansa vastaamaan heidän odotuksiaan.

Tässä mielessä Suomi edusti tutkimuksen ehdotonta häntäpäätä, sillä keskimäärin 73 prosenttia eurooppalaisista yrityksistä kertoi jo vastanneensa uuden sukupolven tarpeisiin.

- Suomen elinkeinoelämän tulevaisuuden kannalta lähtökohta on huolestuttava. Suurten ikäluokkien vanhetessa kilpailukykymme perustuu yhä enemmän teknologian mahdollisuuksiin avoimesti suhtautuviin nuoriin. Jos emme ole proaktiivisesti valmiita muuttamaan toimintatapojamme, nämä kansainväliset nuoret hakeutuvat töihin muualle, varoittaa Xerox Oy:n toimitusjohtaja Pete Brusi.

- Kyse ei ole pelkästään internet- ja mobiiliteknologian käyttöönotosta, vaan uudenlaista yhteistoimintaa luovan työkulttuurin tukemisesta.

Käytännössä eurooppalaisilla yrityksillä on vielä paljon tehtävää uuden sukupolven työntekijöiden houkuttelemiseksi. Tutkimus osoittaa, että vaikka monet yritykset tarjoavat työntekijöilleen perustyökaluja, kuten kannettavat tietokoneet, ja kännykät ja rajattoman tulostusoikeuden, uudempien, "millenniaali-ystävällisten" työkalujen hyödyntäminen on vielä vähäistä.

Millenniaali-ystävällisiä työkaluja ovat Xeroxin mukaan muun muassa webcastit, blogit, videokonferenssit ja etäyhteydet. 39 prosenttia johtajista kertoo, että heidän organisaatiosta hyödyntää tuote- ja palvelukehityksessään verkkoa yhdessä toimittajien ja kumppaneiden kanssa. 52 prosenttia yrityksistä sanoo, että heillä ei ole suunnitelmia julkaista tietoa verkkoyhteisöissä tai blogeissa.

Perustyökalut hallussa

- Käytännön perustyökalujen hyödyntämisessä Suomi on insinööri- ja teknologiamaana keskimäärin muita Euroopan maita edellä. Esimerkiksi kannattavat tietokoneet ja kännykät ovat meille arkipäiväisiä. Suurin haaste onkin nyt näiden työkalujen ja uusien toimintamallien yhdistäminen. Esimerkiksi asiakasviestinnässä verkkoa hyödynnetään jo paljon, mutta verkon yli yhteistyössä tehtävä tuotekehitys on vasta rantautumassa meille, Brusi arvioi.

Tutkimus suunnattiin 1600 yritysjohtoon kuuluvalle henkilölle 16 Euroopan maassa. Xeroxin mukaan tulokset viittaavat siihen, että yrityksissä ei kiinnitetä riittävästi huomiota työtapoihin sekä asiakas-, toimittaja- ja kumppaniyhteistyöhön ja niitä tukeviin prosesseihin. Näin nämä keskeiset liiketoiminnan alueet eivät enää vastaa nuoremman ikäluokan tarpeita.

- Nuoret millenniaalit odottavat, että tieto on tuottavaa ja saatavilla. He muuttavat omatoimisesti tapaa, jolla tuotteet valitaan, kehitetään ja ostetaan. Jo nyt kuluttajat suosittelevat verkossa tuotteita toisilleen ja ilmiö tulee vain voimistumaan. Jatkossa yritysten, toimittajien ja kumppaneiden tulee toimia yhdessä verkossa tuote- ja palveluketjun kaikissa vaiheissa, Brusi toteaa.

- Myös suomalaisten organisaatioiden on syytä tukea millenniaalien yhteisöllistä ja teknologiaan nojaavaa työkulttuuria, jotta ne vastaisivat asiakkaidensa ja kumppaneidensa kasvaviin odotuksiin.

Xerox uskoo, että millenniaaleilla tulee olemaan merkittävä vaikutus yhtiön omiin vahvuusalueisiin, konsultoinnista tuotteisiin. Vaikutus kohdistuu erityisesti liiketoimintaprosessien virtaviivaistamiseen, yhteistyöhön, tietämyksen hallintaan ja tiedon jakamiseen.

Millenniaalit:


  • Uusi, koulutettu sukupolvi, joka on syntynyt vuosien 1980 ja 2000 välillä
  • Sukupolvi, joka on kasvanut internetin mukana ja näkee verkon kiinteänä osana elämäänsä
  • Sukupolvi, joka koostuu lahjakkaista ja liikkuvista yksilöistä, jotka ovat tottuneet vuorovaikutteiseen teknologiaan ja haluavat hyödyntää tätä teknologiaa myös työssään
  • Sukupolvi, jonka oppiminen perustuu kuviin ja lyhyeen, tiivistettyyn ilmaisuun

Kommentit

    Näytä lisää

    Uusimmat talousuutiset
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    2. 2

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    5. 5

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    6. 6

      Ihottumaa, kutinaa ja väsymystä – lentoyhtiön univormut liitettiin outoihin vaivoihin

    7. 7

      Melske Uberissa yltyy – hallituksesta lähti pitkäaikainen jäsen

    8. 8

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    9. 9

      Kesäbensan hinta putosi 7 vuoden pohjiin – listasimme halvimmat asemat

    10. 10

      Vauhti kiihtyy: suomalaiset kuluttavat enemmän kuin tienaavat – ”ei ole pidemmän päälle kestävää”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    2. 2

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    3. 3

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    4. 4

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    5. 5

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    6. 6

      Kesäbensan hinta putosi 7 vuoden pohjiin – listasimme halvimmat asemat

    7. 7

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    8. 8

      Ihottumaa, kutinaa ja väsymystä – lentoyhtiön univormut liitettiin outoihin vaivoihin

    9. 9

      Jopa miljardin dollarin kaupat – George Clooney myi tequilansa

    10. 10

      Melske Uberissa yltyy – hallituksesta lähti pitkäaikainen jäsen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Hobby Hallista tehty paljon ilmoituksia kilpailu- ja kuluttajavirastolle – toimitusjohtaja myöntää ongelmat

    3. 3

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    4. 4

      Matka Espanjaan avasi silmät: Harri, 28, kasvattaa omaisuuttaan arjen säästökikoilla ja etenee kohti unelmaa

    5. 5

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    6. 6

      Kovatuloisimpaan kymmenykseen pääsee 4 968 euron tuloilla – onko se paljon vai vähän?

    7. 7

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    8. 8

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    9. 9

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    10. 10

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    11. Näytä lisää