Finnmatkat poimii nettistrategiansa satoa

Finnmatkat kertoo, että sen nettistrategia on vaikuttanut varsin positiivisesti yhtiön tulokseen.


- Strategian avulla internet on kasvanut suurimmaksi myyntikanavaksemme, sanoo Finnmatkojen myyntijohtaja Piiu Pukkila.

Kuluvana vuonna yli puolet kaikista varauksista on tehty internetissä, kun vuonna 2001 vastaava luku oli kuusi prosenttia.

Kumppaninaan strategian laadinnassa ja toteuttamisessa Finnmatkoilla ja muilla TUI Nordicin yhtiöillä on ollut Satama Interactive. Osana strategiaa Finnmatkat muun muassa uudisti nettikauppansa, organisoi toimintansa uudelleen ja irtisanoi jälleenmyyntisopimuksensa.

- Finnmatkojen johdolla on ollut rohkeutta, sinnikkyyttä ja innokkuutta viedä strategia läpi organisaatiossa. He ovat myös ymmärtäneet hyvin, että netti mahdollistaa kustannustehokkuuden lisäksi asiakkaiden palvelemisen entistä paremmin, Sataman johtava konsultti Vesa Ilmarinen kehuu.

Finnmatkojen nettistrategia on valittu Scandinavian Interactive Media Eventin finaaliin. Paras internet-strategia -sarjan muut finalistit ovat hakukonejätti Google ja uutispalvelu E24. Viime vuonna Sime Grand Prizen nappasi puhelinyhtiö Skype.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Tokmannin osake sukelsi, Tecnotreen kiri

    3. 3

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    4. 4

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    5. 5

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    6. 6

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    7. 7

      Selvitysryhmä ennakoi muutosta liikenteen verotukseen

    8. 8

      Mnuchin vahvisti USA:n yritysveron laskun – lisätietoja odotetaan vielä tänään

    9. 9

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    10. 10

      Mitä omistuksiaan valtio voisi myydä? ”Teliaan tai Sampoon voi kallistua”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    3. 3

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    4. 4

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    5. 5

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    6. 6

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    7. 7

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    8. 8

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    9. 9

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    10. 10

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää