Finnmatkat poimii nettistrategiansa satoa

Julkaistu:

Finnmatkat kertoo, että sen nettistrategia on vaikuttanut varsin positiivisesti yhtiön tulokseen.


- Strategian avulla internet on kasvanut suurimmaksi myyntikanavaksemme, sanoo Finnmatkojen myyntijohtaja Piiu Pukkila.

Kuluvana vuonna yli puolet kaikista varauksista on tehty internetissä, kun vuonna 2001 vastaava luku oli kuusi prosenttia.

Kumppaninaan strategian laadinnassa ja toteuttamisessa Finnmatkoilla ja muilla TUI Nordicin yhtiöillä on ollut Satama Interactive. Osana strategiaa Finnmatkat muun muassa uudisti nettikauppansa, organisoi toimintansa uudelleen ja irtisanoi jälleenmyyntisopimuksensa.

- Finnmatkojen johdolla on ollut rohkeutta, sinnikkyyttä ja innokkuutta viedä strategia läpi organisaatiossa. He ovat myös ymmärtäneet hyvin, että netti mahdollistaa kustannustehokkuuden lisäksi asiakkaiden palvelemisen entistä paremmin, Sataman johtava konsultti Vesa Ilmarinen kehuu.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Finnmatkojen nettistrategia on valittu Scandinavian Interactive Media Eventin finaaliin. Paras internet-strategia -sarjan muut finalistit ovat hakukonejätti Google ja uutispalvelu E24. Viime vuonna Sime Grand Prizen nappasi puhelinyhtiö Skype.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Panun sikala täyttyy pian sirkoista – ”Sirkkakeittoa, friteerattuja sirkkoja ja suklaasirkkoja on tullut syötyä”

    2. 2

      Rovion yleisöanti keskeytettiin ylimerkinnän vuoksi

    3. 3

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    4. 4

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    5. 5

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    6. 6

      Jan Hurrin näkökulma: Ennusteet lupaavat talouskasvua, mutta kuinka oikeaan ne ovat aiemminkaan osuneet?

    7. 7

      Kommentti: Minua höynäytettiin kotisohvallani – matkija nappasi helpot viisi euroa

    8. 8

      Nyt vienti vetää! Ministeriö: Kasvua koko maassa

    9. 9

      Saksan vaalitulos painaa euroa

    10. 10

      Yle: Valtion omistama Terrafame järjestää hirvijahtiviikonlopun – yt-neuvottelut käynnissä samaan aikaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yle: Valtion omistama Terrafame järjestää hirvijahtiviikonlopun – yt-neuvottelut käynnissä samaan aikaan

    2. 2

      Francoise Bettencourt Meyers nousi maailman rikkaimmaksi naiseksi

    3. 3

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    4. 4

      Kommentti: Minua höynäytettiin kotisohvallani – matkija nappasi helpot viisi euroa

    5. 5

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    6. 6

      Näin pankit suojelevat asiakkaitaan nettihuijareilta: suomalaisten rahoja pelastettu jo miljoonia euroja

    7. 7

      Löytyykö kaapistasi mahdollinen meripihka-aarre? Näin ammattilainen määrittelee ”itäblokin kullan” arvon

    8. 8

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    9. 9

      Panun sikala täyttyy pian sirkoista – ”Sirkkakeittoa, friteerattuja sirkkoja ja suklaasirkkoja on tullut syötyä”

    10. 10

      Varo piilokuluja, asunnon myyntihinta ei kerro kaikkea – Kuluttajaliitto: Kun ilmiö kasvaa, ongelmia syntyy

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    10. 10

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    11. Näytä lisää