Kolumni: Munivatko katkaravut?

–Äiti, mikä on kapitalismi? kysyi 6-vuotias. No nythän on niin, että? Keskellä oikein hyvää selitystä tuli uusi isku. –Äiti, munivatko katkaravut?


Ei näemmä uponnut kapitalismin perusoppimäärä kohderyhmään. Tiivistäminen on vaikeaa, mutta opittavissa. Nopeista tiivistäjistä tulee hyviä viestijöitä. Kun on rohkeutta ottaa kiinni lauseen päästä tai sivun reunasta ja ravistaa, turhat sanat putoavat pois ja puuron syönnin tekemiset vaihtuvat suoriin verbeihin. Mitä haluat sanoa? Ja sitten sanot sen.

Sähköisen uutiskirjeen otsikkoon ja johdantoon on tiivistettävä oleellinen ja herätettävä lukijan kiinnostus. Mobiili käyttäjä ei odottele ylimääräisiä ruutujen latauksia, vaan tuhoaa viestin, jos otsikko ei kiinnosta.

Nettisurffari on kärsimätön ja tuomitsee sivut nopeasti, ellei nopeasti löydä hakemaansa. Internetin sisältötuotanto on erittäin vaativa taiteenlaji tuolla kaiken tiedon ja luulon kaatopaikalla. Kannattaa muuten testata etusivuilla kuinka monen klikkauksen jälkeen löytää organisaation puhelinnumeron tai liikkeen aukioloajat.

Tiivistäminen on oleellinen osa edunvalvontaa. Mitä haluan kuulijoideni muistavan asiasta? Osaanko perustella sanottavani niin selkeästi, että viesti menee perille? Kuinka monta tärkeää asiaa ahdan yhteen esitykseen? Kertoisiko yksi kuva sittenkin enemmän kuin tuhat sanaa?

Asiantuntijoita pelottaa yleistäminen ja lyhentäminen. Eihän kuusisivuista lausuntoa voi tiivistää viiteen lauseeseen? Kuinka REACH-direktiivin perusteet voi sanoa yhdellä kappaleella?

Useimmiten asian voi sanoa selvästi ja yksinkertaisesti, erityisesti kun ei tiedä siitä liikaa ja kirjoittaa niin, että itsekin ymmärtää. Sitten jo tarvitaankin asiantuntijaa tarkastamaan menikö oikein. Onneksi on myös olemassa asiantuntijoita, jotka näkevät metsän puilta, tunnistavat kuulijan kannalta oleellisen ja osaavat kertoa sen mieleenpainuvasti. He vastaavat painonsa arvosta kultaa.

Mainonnassa ja ihmisten johtamisessa on kyse samasta asiasta. Käsitellään valtava määrä tietoa ja pudotetaan epäoleellinen pois. Lopusta muodostetaan kiinnostava, tiivis, ymmärrettävä paketti, joka houkuttaa ostamaan ja vaikuttaa toimintaan. Viestiminen on asioiden tiivistämistä, mutkien suoristamista, tien viitoittamista.

–Äiti, mikä on toimitusjohtaja?

Se on töissä vähän niin kuin kapteeni laivassa tai lentokoneessa. Viesti meni perille.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    4. 4

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    5. 5

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    6. 6

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    7. 7

      Näin selviät kun rahat loppuvat

    8. 8

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    9. 9

      Nordean palvelut nurin pitkälle iltaan – käteistä ei nouse eikä verkkopankkiin pääse

    10. 10

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    2. 2

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    5. 5

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    6. 6

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Nordean palvelut nurin pitkälle iltaan – käteistä ei nouse eikä verkkopankkiin pääse

    9. 9

      Nordean pankkipalveluiden katko ohi – kortit ja verkkopankki jälleen käytössä

    10. 10

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää