Kehittämiskohteiden valinta on tärkeää

Julkaistu: , Päivitetty:

Muutos asiakashallintaan on rajumpi, miltä se aluksi tuntuu. Koko yrityksen pitäisi siirtyä uuteen kypsyysvaiheeseen. TietoEnatorin Pentti Heikkinen muistuttaa, että johdolta vaaditaan kärsivällisyyttä ja malttia pohtia, montako asiaa kerralla voi muuttaa.


Yritysjohtajat sanovatkin, että yksi suurimpia haasteita on saada ihmiset ymmärtämään muutostarve ja muuttamaan vielä toimintaa.

Keskon Matti Halmesmäki kuvaa muutoksen kankeutta sarkastiseen tyyliin.

- Yritysjohdon on turvallista tehdä päätöksiä, koska niin pieni osa päätöksistä johtaa käytännön toimintaan.

Myös TietoEnatorin Pentti Heikkinen painottaa, että johdolta vaaditaan paljon kärsivällisyyttä kehittämishankkeissa, koska tuhansien ihmisten pitää oppia pois vanhasta.

- Johdon pitää pysytä arvioimaan, kuinka monta asiaa voi muuttaa yhtaikaa. Usein sitä haluaisi tehdä paljon nopeammin ja enemmän asioita, mitä on mahdollista.

Monet yritykset ovatkin ottaneet kehittämishankkeet tiukkaan johtoryhmän otteeseen. Aiemmin yrityksissä käynnistettiin useita hankkeita siellä täällä eikä kukaan tiennyt, mitä kaikkea organisaatiossa on menossa. Nyt yrityksillä on muutama keskeinen hanke, jotka kaikki tähtäävät samaan suuntaan.

Valtaosa yrityksistä aikoo käyttää jatkossa konsultteja suunnilleen yhtä paljon kuin tähänkin asti. Yritysjohtajat haluavat selkeyttää tehtävänjakoa oman organisaation ja konsultin välillä.

- Joskus tuntuu että johto haluaa ulkoistaa ikäviä asioista. Sopivassa määrin on viisautta käyttää sparraajia, mutta johtajien pitää ottaa johtajuus, sanoo Keskon Matti Halmesmäki.

Yritysjohtajien mukaan konsultoinnille pitää asettaa selkeät tavoitteet ja tavoitteisiin kytketyt mittarit, joita pitää myös seurata. Erittäin tärkeää on myös se, että konsultointihankkeen myötä syntyvä osaaminen jää taloon eikä lähde konsultin mukana ovesta ulos.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    3. 3

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    4. 4

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    7. 7

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    8. 8

      Venäläinen bioteknologiayhtiö perustaa tehtaan Turkuun – investoi 25 miljoonaa

    9. 9

      Korruptioskandaali levisi lihapakkaamoon – kurssi syöksyi

    10. 10

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    4. 4

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    5. 5

      Osa työnantajista karttelee hakemustulvaa – ”Tarvetta avoimelle haulle ei oikein ole”

    6. 6

      Entinen välittäjä oikeudessa: pomot opettivat minut valehtelemaan asiakkaille

    7. 7

      Orpo Kreikka-päätöksestä: ”Inhottava tilanne”

    8. 8

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    9. 9

      Nokian osake ponkaisi rajuun nousuun – kertoi patenttisovusta Applen kanssa

    10. 10

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    5. 5

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    9. 9

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    10. 10

      Välittäjä: Kaksikerroksinen rivitalokoti sopii vain 42-vuotiaalle ostajalle

    11. Näytä lisää