Kulttuuri kompastuskivenä kansainvälistyvälle ict-yritykselle

Market-Vision toteuttaman tutkimuksen mukaan suomalaiset ict-yritykset kompastuvat kansainvälistymisessään useimmiten kulttuuriin: erilaisten markkinoiden, asiakkaiden ja toimintatapojen kirjon ymmärtäminen ja huomioon ottaminen on vaikeaa monelle yritykselle.


Suomalaisyritysten kasvun painopiste on ulkomailla, nopeasti kasvavilla markkinoilla ja samalla alemman kustannustason maissa.

Vastaajia pyydettiin kertomaan, onko yrityksessä tunnistettu johdon ja/tai asiantuntijoiden kohdalla puutteita kansainväliseen toimintaan liittyvässä osaamisessa. Eri kulttuurien tuntemus, varsinkin yhdistettynä kielitaitovaatimuksiin ja eri markkinoiden ymmärtämiseen, nousee keskeisimmäksi vastaajien tunnistamaksi haasteeksi.

Ratkaisuja yritykset ovat hakeneet toisaalta kouluttamalla omaa henkilöstöään ja toisaalta palkkaamalla henkilöitä, jotka tuntevat kohdemaan kulttuuria ja paikallisia markkinoita.

Useissa yrityksissä on panostettu johdon kansainvälisyyteen siten, että johtotehtäviin valitaan kansainvälisesti kokeneita henkilöitä. Joissakin yrityksissä on vakavasti mietitty myös ulkomaalaisten johtamisen mukanaan tuomia erityiskysymyksiä, kuten suomalaisen johtamistavan yleistettävyyttä.

Kulttuurierot nousevat voimakkaasti esiin myös kysyttäessä kansainvälistymisen haasteita henkilöstön ja osaamisen kehittymisen kannalta. Toiminen kansainvälisenä yrityksenä on monella tapaa vaativaa, ja yhteisten toimintatapojen kehittäminen vie aikaa.

Johto yllättävän kotimaista

Useimmat tutkimukseen osallistuneet yritykset nimesivät kansainvälistymisen tavoitteeksi yksinkertaisesti kasvun. Muutama yritys mainitsi tarkempia tavoitteita, kuten globaalin markkinajohtajuuden tai merkittävän markkina-alueen saavuttamisen.

Kansainvälistymispäätökseen vaikuttaneista tekijöistä keskeisimmiksi nousevat omistajan tai johdon halu kansainvälistymiseen ja kysyntä kansainvälisillä markkinoilla. Market-Visiosta on mielenkiintoista, että osaavan henkilöstön riittämättömyys Suomessa tai halu hyödyntää joustavia ulkomaisia henkilöstöresursseja eivät näiden yritysten mukaan ole juuri lainkaan vaikuttaneet kansainvälistymispäätökseen.

Yritysten johto on edelleen yllättävänkin kotimaista: 70 prosenttia yrityksistä ilmoittaa, että johtotehtäviin valitaan yleensä suomalainen. Toisaalta ulkomaisten työntekijöiden määrä lisääntyy kahdessa kolmesta Suomen yksiköstä, ja 60 prosenttia yrityksistä vahvistaa ettei useimmissa tehtävissä tarvita suomen kielen taitoa.

Hieman yli 40 prosenttia yrityksistä ei pidä hyvää suomen kielen osaamista välttämättömänä muille kuin asiakasrajapinnassa työskenteleville.

Market-Visio haastatteli "Kansainvälistyminen suomalaisissa ict-yrityksissä: tavoitteet, vaikutukset ja haasteet osaamiselle" -tutkimusta varten puhelimitse 33:n kansainvälistyneen ict-yrityksen edustajaa loka-joulukuussa 2005. Ohjelmistoalaa edustaa 66 prosenttia tutkimukseen osallistuneista yrityksistä. Muita päätoimialoja ovat muun muassa tietoverkkopalvelut, teleliikenne ja teleliikennettä palveleva toiminta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Miksi työhaastattelussa kysytään harrastuksista? 5 asiaa, jotka rekrytoija haluaa selvittää

    2. 2

      Kommentti: Kuin Neuvostoliiton loppuajat – Nämä 5 kuvaa kertovat totuuden Suomen ”vahvasta kasvukaudesta”

    3. 3

      Nämä myymälät Seppälä sulkee – katso lista

    4. 4

      Asuntojen hinnat putosivat näissä kunnissa – 1960–1970-luvuilla rakennetut talot selittävät

    5. 5

      Suomeen syntyy yli 1 100 työntekijän rakennusalan yhtiö – aikoo palkata yli 100 työntekijää vuodessa

    6. 6

      Kartanoremonttia ja jättipalkkioita juristeille – viranomainen kyllästyi säätiön holtittomaan rahankäyttöön

    7. 7

      Trumpin kauppalinjaukset vuotivat julkisuuteen – huolettavat Suomessa

    8. 8

      Suomen Hoivatiloilla pirteä aloitus pörssin päälistalla

    9. 9

      EU jatkaa kiinalaisten aurinkopaneelien polkumyyntitulleja

    10. 10

      Elektroniikkajätti yllätti itsensäkin: tuotteet viedään käsistä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä myymälät Seppälä sulkee – katso lista

    2. 2

      Kartanoremonttia ja jättipalkkioita juristeille – viranomainen kyllästyi säätiön holtittomaan rahankäyttöön

    3. 3

      Juristeilta meni tähän 360 000 tuntia – tietokone tekee sekunneissa

    4. 4

      Ensin 30, pian 80 ja täydellä teholla 200 – taas on töitä tarjolla

    5. 5

      Elektroniikkajätti yllätti itsensäkin: tuotteet viedään käsistä

    6. 6

      Seppälä hakeutuu yrityssaneeraukseen – ”taistelutahtoa riittää”

    7. 7

      Näkökulma: Liittovaltio tai ero – tätä EU ei uskalla sinulta kysyä

    8. 8

      Suomeen syntyy yli 1 100 työntekijän rakennusalan yhtiö – aikoo palkata yli 100 työntekijää vuodessa

    9. 9

      Postimerkit kallistuvat jälleen – viidessä vuodessa hinta noussut 73 %

    10. 10

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    6. 6

      Nämä myymälät Seppälä sulkee – katso lista

    7. 7

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    8. 8

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    9. 9

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    10. 10

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    11. Näytä lisää