Smart Contact siirtää kuusisataa

Julkaistu: , Päivitetty:

Smart Contactin sekä Smart Salesin asiakaspalvelu- ja myyntihenkilöstö on siirtynyt Celectusin perustaman uuden yhtiön, Smart Henkilöstösijoitusyhtiön palvelukseen.


Osapuolten mukaan järjestely on osa rakennemuutosta, jolla pyritään vahvistamaan Smart Contactin asemaa toimialalla. Yritys tarjoaa yhteyskeskuspalveluita.

Smart Henkilöstösijoitus vastaa koko Smart-ryhmän asiakaspalvelu- ja myyntihenkilöstöstä. Uusi yhtiö huolehtii henkilöstöhallinnosta ja rekrytoinnista sekä niiden kehittämisestä. Lähes kuusisataa smartilaista siirtyy uuden yhtiön palvelukseen vanhoina työntekijöinä. Muutos ei vaikuta työehtoihin eikä toimenkuviin.

Mahdollistaa entistä isommat toimeksiannot

Smartin erikoisosaamista on myyntityö markkinoinnin ja asiakaspalvelun kaikissa vaiheissa. Smartin toiminnassa henkilökohtainen palvelu yhdistyy uuteen teknologiaan ja itsepalvelukanaviin.

- Kahden tekijän yhteistyö vahvistaa kilpailukykyämme nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä ja mahdollistaa tulevaisuudessa entistä isompien myynti- ja asiakaspalvelu-ulkoistusten haltuunoton, uskoo Smart Contactin toimitusjohtaja Heikki Leskelä.

- Ensimmäistä kertaa Suomessa yhteyskeskustoimialalle syntyy riittävän vahva toimintamalli kaikkein suurimpiinkin ulkoistuksiin, aprikoi Celectusin ja Smart Henkilöstösijoituksen toimitusjohtaja Jari Lehtola.

Celectus on vuonna 1999 perustettu henkilöstösijoitusyhtiö. Yritys tarjoaa valtakunnallisesti henkilöstöratkaisuja sekä valmennusta ja konsultointia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    2. 2

      Valinnanvapaus ei tuonut ryntäystä yksityislääkäriin – osa valitsi yksityisen vahingossa

    3. 3

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    4. 4

      Hypo: Asuntojen hinnat nousevat tänä ja ensi vuonna maltillisesti – taustalla ”raju rakentaminen”

    5. 5

      S&P-osakeindeksi kiri jälleen uuteen ennätykseen Yhdysvalloissa

    6. 6

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    7. 7

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    8. 8

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    9. 9

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    10. 10

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    3. 3

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    4. 4

      Valinnanvapaus ei tuonut ryntäystä yksityislääkäriin – osa valitsi yksityisen vahingossa

    5. 5

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    6. 6

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    7. 7

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    8. 8

      KKO:lta työoikeudellinen ennakkoratkaisu – Yrittäjät: Tämä on erittäin merkittävä linjaus

    9. 9

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    10. 10

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    3. 3

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    4. 4

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    5. 5

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    6. 6

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    9. 9

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    10. 10

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    11. Näytä lisää