Accenture: it:n tuottamaa bisnesarvoa ei seurata

Julkaistu:

Accenturen pohjoismaisten yritysten it governance -toimintamalleja analysoinut tutkimus osoittaa, että tietohallintoa mitataan pääasiassa edelleen kustannuspohjaisesti. Tietotekniikan tuomaa lisäarvoa liiketoiminnalle ei kuitenkaan seurata.
Siirtymällä kohti it:n tuottaman arvon mittaamista yritykset voisivat aiempaa tehokkaammin hyödyntää it:n tarjoamia mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseksi, Accenture suosittaa.

Kustannukset tunnetaan

Accenturen työryhmä tutki hyvän tietohallinnon johtamistavan, it governancen, roolia ja toiminnallistamista pohjoismaisissa yrityksissä. Tutkimukseen haastateltiin 70 yrityksen tietohallintojohtajaa tai tietohallinnosta vastaavaa henkilöä.

Tuloksista ilmeni, että it governancen perusprosessit ovat pääsääntöisesti paikallaan, mutta liiketoiminnan arvon kasvattamisessa it:tä voitaisiin hyödyntää merkittävästi nykyistä tehokkaammin.

Vain seitsemän prosenttia haastatelluista tietohallintojohtajista oli sitä mieltä, että heidän yrityksissään it-investointien budjetointi perustuu projektien tuottamiin hyötyihin ja sen kautta yritykselle tuotetun lisäarvon optimointiin.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Lähes kaikissa haastatelluista yrityksissä it-investointien kustannukset tiedetään tarkasti, mutta investointien tuottamaa lisäarvoa liiketoiminnalle ei juurikaan seurata. Vastanneista 38 prosenttia ilmoitti käyttävänsä tuloskorttia it:n suorituskyvyn seurantaan, mutta silti vain kolmellatoista prosentilla oli tuloskorteissaan mittareita it:n tuottaman arvon mittaamiseen.

Tietohallinnon ja ylimmän johdon välillä yhä jännitteitä

Valtaosa it-johtajista sanoi it governancen ja sen kehittämisen olevan ajankohtainen asia heidän organisaatioissaan. Tietohallintojohtajista lähes puolet sanoivat käyvänsä jatkuvasti vuoropuhelua yrityksen ylimmän johdon kanssa investoinneista, yrityksen johtamisesta ja it-strategian sopivuudesta yrityksen strategiaan.

- On keskeistä, että tietohallinto- ja liiketoimintastrategiat tukevat toisiaan. Vain 23 prosenttia haastatelluista kertoi toimitusjohtajan ja johtoryhmän jäsenten pitävän tietohallintoa strategisena kilpailuvälineenä, joten yritysten kyvyssä hyödyntää it:n tarjoamia mahdollisuuksia on kehittämisen varaa, tutkimuksen Suomen osuuden toteutuksesta vastannut Accenturen johtava konsultti Uki Lammi uskoo.

- Tietohallinnon ja ylimmän johdon välisessä kommunikoinnissa ja suhteissa on edelleen usein ongelmia sekä vanhoja jännitteitä, vaikka keskustelua käydäänkin. Teknologinen kehitys harppoo kuitenkin eteenpäin mahdollistaen yhä innovatiivisempia liiketoimintamalleja. Tietohallinnon haasteena onkin tänä päivänä usein se, että ylin liiketoimintajohto ei tiedosta it:n tarjoamia mahdollisuuksia yrityksen kilpailukyvyn ja omistaja-arvon kasvattamiseen, Accenturen partneri Jouni Hakanen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    2. 2

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    3. 3

      Norjan öljyrahaston arvo ylitti 1 000 miljardin dollarin rajapyykin ensimmäistä kertaa

    4. 4

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    5. 5

      Kaupankäynti Afarak Groupin osakkeella keskeytetty

    6. 6

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    7. 7

      Näin Suomen talouskasvua on ennustettu tänä vuonna – maaliskuun luvuista tultu huimasti ylös

    8. 8

      Pääministeri Sipilä: Suomeen perustetaan uusi taloustieteen huippuyksikkö

    9. 9

      Fiva huolissaan kotitalouksien veloista – ja yleistyneestä asuntolainamuodosta

    10. 10

      Suomessa 3 500 autoa, Ruotsissa 50 000 – tästä syystä kaasuauto ei ole yleistynyt

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    2. 2

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    3. 3

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    4. 4

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    5. 5

      Pääministeri Sipilä: Suomeen perustetaan uusi taloustieteen huippuyksikkö

    6. 6

      Suomessa 3 500 autoa, Ruotsissa 50 000 – tästä syystä kaasuauto ei ole yleistynyt

    7. 7

      Fiva huolissaan kotitalouksien veloista – ja yleistyneestä asuntolainamuodosta

    8. 8

      Nordea tiedusteli erikoisella kirjeellä poliittista vaikutusvaltaa – epäilevä Tuomo, 75, ei aio vastata

    9. 9

      VR:n pilkkominen etenee vähin äänin: puolen miljardin euron varainsiirto, Heliövaara ulos työryhmästä

    10. 10

      Kommentti: Montako virkamiestä tarvitaan viemään läpi rautatieuudistus?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      5000 €/kk tienaava Tiina otti eron, osti huonekaluja ja auttoi työtöntä tytärtään – sitten alkoi synkkä kurimus

    3. 3

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    4. 4

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    5. 5

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    6. 6

      Tulot jopa 5000 e/kk, mutta rahat eivät silti riitä – näin hyvätuloinen suistuu köyhyyteen

    7. 7

      Nordea tiedusteli erikoisella kirjeellä poliittista vaikutusvaltaa – epäilevä Tuomo, 75, ei aio vastata

    8. 8

      Töihin peruskoulupohjalta ja ilman kokemusta, palkka jopa liki 4 000 €/kk – töitä on taas tarjolla

    9. 9

      Töitä tarjolla, peruspalkka 1 700 €/kk – ja hakemuksia tulvii

    10. 10

      Seppälän konkurssimyynti alkoi aamulla – ”Jotenkin arvasi, että näin tässä lopulta käy”

    11. Näytä lisää