Accenture: it:n tuottamaa bisnesarvoa ei seurata

Accenturen pohjoismaisten yritysten it governance -toimintamalleja analysoinut tutkimus osoittaa, että tietohallintoa mitataan pääasiassa edelleen kustannuspohjaisesti. Tietotekniikan tuomaa lisäarvoa liiketoiminnalle ei kuitenkaan seurata.
Siirtymällä kohti it:n tuottaman arvon mittaamista yritykset voisivat aiempaa tehokkaammin hyödyntää it:n tarjoamia mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseksi, Accenture suosittaa.

Kustannukset tunnetaan

Accenturen työryhmä tutki hyvän tietohallinnon johtamistavan, it governancen, roolia ja toiminnallistamista pohjoismaisissa yrityksissä. Tutkimukseen haastateltiin 70 yrityksen tietohallintojohtajaa tai tietohallinnosta vastaavaa henkilöä.

Tuloksista ilmeni, että it governancen perusprosessit ovat pääsääntöisesti paikallaan, mutta liiketoiminnan arvon kasvattamisessa it:tä voitaisiin hyödyntää merkittävästi nykyistä tehokkaammin.

Vain seitsemän prosenttia haastatelluista tietohallintojohtajista oli sitä mieltä, että heidän yrityksissään it-investointien budjetointi perustuu projektien tuottamiin hyötyihin ja sen kautta yritykselle tuotetun lisäarvon optimointiin.

Lähes kaikissa haastatelluista yrityksissä it-investointien kustannukset tiedetään tarkasti, mutta investointien tuottamaa lisäarvoa liiketoiminnalle ei juurikaan seurata. Vastanneista 38 prosenttia ilmoitti käyttävänsä tuloskorttia it:n suorituskyvyn seurantaan, mutta silti vain kolmellatoista prosentilla oli tuloskorteissaan mittareita it:n tuottaman arvon mittaamiseen.

Tietohallinnon ja ylimmän johdon välillä yhä jännitteitä

Valtaosa it-johtajista sanoi it governancen ja sen kehittämisen olevan ajankohtainen asia heidän organisaatioissaan. Tietohallintojohtajista lähes puolet sanoivat käyvänsä jatkuvasti vuoropuhelua yrityksen ylimmän johdon kanssa investoinneista, yrityksen johtamisesta ja it-strategian sopivuudesta yrityksen strategiaan.

- On keskeistä, että tietohallinto- ja liiketoimintastrategiat tukevat toisiaan. Vain 23 prosenttia haastatelluista kertoi toimitusjohtajan ja johtoryhmän jäsenten pitävän tietohallintoa strategisena kilpailuvälineenä, joten yritysten kyvyssä hyödyntää it:n tarjoamia mahdollisuuksia on kehittämisen varaa, tutkimuksen Suomen osuuden toteutuksesta vastannut Accenturen johtava konsultti Uki Lammi uskoo.

- Tietohallinnon ja ylimmän johdon välisessä kommunikoinnissa ja suhteissa on edelleen usein ongelmia sekä vanhoja jännitteitä, vaikka keskustelua käydäänkin. Teknologinen kehitys harppoo kuitenkin eteenpäin mahdollistaen yhä innovatiivisempia liiketoimintamalleja. Tietohallinnon haasteena onkin tänä päivänä usein se, että ylin liiketoimintajohto ei tiedosta it:n tarjoamia mahdollisuuksia yrityksen kilpailukyvyn ja omistaja-arvon kasvattamiseen, Accenturen partneri Jouni Hakanen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Nordean muutto näyttää todennäköiseltä – Wahlroos vihjaili uudesta sijainnista

    3. 3

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    4. 4

      Verohallinto: Vastikkeeton talkooruoka edelleen verotonta, makkarametreissä muistettava kohtuullisuus

    5. 5

      Wahlroos: Sammon osakkeita yritettiin haalia väärin perustein – "Oli syytä sulkea ikkuna"

    6. 6

      Sampo otti haltuunsa 280 miljoonan osakepotin – miljoonia osakkeita odottaa mitätöinti

    7. 7

      Eläkkeensaajat tyrmää verottajan linjauksen – ruoka biojätteeksi eikä vapaaehtoisille

    8. 8

      Analyysitoimisto varoittaa: ”Nousukausi ei kestä pitkään”

    9. 9

      Talousvaliokunta hyväksyi esityksen hallintarekisteristä

    10. 10

      Intialainen it-jätti Tata aloittaa yt-neuvottelut Suomessa – vähennystarve 130 työpaikkaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    3. 3

      Postissa ulosmarssi – liki miljoona kirjelähetystä voi viivästyä

    4. 4

      Talousvaliokunta hyväksyi esityksen hallintarekisteristä

    5. 5

      Eläkkeensaajat tyrmää verottajan linjauksen – ruoka biojätteeksi eikä vapaaehtoisille

    6. 6

      Näin paljon uusi kunnanvaltuutettu tienaa

    7. 7

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    8. 8

      Ekonomisti: Asumistuen muutos ”iskee ehkä lujimmin työssäkäyviin”

    9. 9

      Analyysitoimisto varoittaa: ”Nousukausi ei kestä pitkään”

    10. 10

      Nokian tulos heikkeni hieman – ”kartutimme tilauksia hyvin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    5. 5

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    6. 6

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    7. 7

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    8. 8

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    9. 9

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    10. 10

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    11. Näytä lisää