Vastuu verkkohuijauksista siirtyy kuluttajille

Pankkiasiakkaiden verkkotunnusten kalastelu ja muut verkkohuijaukset lisääntyvät ja muuttuvat aiempaa ammattimaisemmiksi.

- Nordean asiakkaita kiusannut verkkotunnusten kalastelu on vasta alkua sille, mitä on tulossa, sanoo viestintäviraston tietoturvayksikön päällikkö Erka Koivunen.

Kuluttajien oma vastuu huijausten välttämisestä kasvaa, vaikka jatkossa huijausyritykset voivat olla aiempaa jalostuneempia ja siten vaikeampia tunnistaa. Näin uskotaan sekä pankkijätti Nordeassa että viestintävirastossa.

Rikolliset ovat Koivusen mukaan ottaneet kohteekseen yksityishenkilöt, koska palvelutarjoajien tietoturva on liian järeätä huijausten onnistumiseksi.

Uudempia huijausmuotoja ovat muun muassa haittaohjelmat, joiden havaitseminen voi olla vaikeaa ja joihin tietoturvaohjelmatkaan eivät pure. Ne ohjaavat verkkopankkia käyttävän asiakkaan maksut väärille tileille ilman, että asiakas huomaa asiaa.

Vastuu tällaisten huijausten estämisestä jää yksin asiakkaalle.

- Pankki ei voi vastata tällaisissa huijauksissa tapahtuvista rahallisista menetyksistä vaan asiakkaan on itse huolehdittava koneensa tietoturvasta, sanoo Nordean tietoturvajohtaja Mikael Salonaho.

Tähän mennessä huijauksista on aiheutunut vain vähäisiä menetyksiä. Yhteensä seitsemän Nordean asiakasta menetti rahojaan verkkotunnusten kalastelussa tänä keväänä ja viime syksynä. Kaikkiaan menetykset olivat 64 000 euroa. Nordea korvasi ensimmäisen hyökkäyksen kohteeksi joutuneille menetykset, mutta jatkossa ei korvauksia ole luvassa.

Nordeassa on Salonahon mukaan selvitelty keinoja parantaa verkkopankin turvallisuutta. Suunnitelmissa on ollut muun muassa järeämpiin tunnistuskeinoihin siirtyminen tai maksun varmistuksen tekeminen esimerkiksi tekstiviesteillä.

- On tasapainoiltava turvallisuuden ja käytettävyyden välillä, Salonaho sanoo.

Apua verkkohuijausten estämiseen haetaan myös lakiuudistuksesta. Tulossa oleva lakimuutos antaa viestintävirastolle aiempaa suuremmat valtuudet estää sähköpostiliikennettä, jos se epäilee maksuvälinepetosta.

Maailmalla tehdään päivittäin kahdeksan miljoonaa kalasteluyritystä.

- Verkkorikollisuus on täysin ammattimaista rikollisuutta ja yksi nopeimmin kasvava rikollisuuden laji, kertoo tietoturvayhtiö Symantecin toimitusjohtaja Stefan Zilliacus.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    3. 3

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    4. 4

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    5. 5

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    6. 6

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    7. 7

      Italian luottoluokituksen lasku ei ollut yllätys – ”Ongelmat ovat vielä edessä ja ratkeamatta”

    8. 8

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    9. 9

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    10. 10

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    4. 4

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    5. 5

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    6. 6

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Nordean pankkipalveluiden katko ohi – kortit ja verkkopankki jälleen käytössä

    9. 9

      Valuutta­markkinoilla jeni ja rupla vahvistuvat – odotukset talouskasvusta viriävät

    10. 10

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää