Operaattorit luopuivat rajusta puheaika-alesta

Puheaikatarjoukset ovat loppuneet tänä keväänä Suomen telemarkkinoilta.

Puhelinoperaattorit ovat siirtäneet markkinaponnistuksensa uusien päätelaitteiden kytkykauppaan ja erinäköisten palvelujen paketointiin.

Kilpailu käy operaattorin kannalta kannattavammalla pohjalla, kun se saa liittymän ja kännykän mukana asiakkaan sidotuksi itseensä kahdeksi vuodeksi.

Markkinoiden rauhoittumista ja jonkinlaista asemasotavaihetta näkee johtaja Esa Rautalinko Suomen TeliaSonerasta.

- Jos yksi lähtee hintakilpailuun eikä se saa toisista kavereita, hyökkäys kilpistyy siihen, Rautalinko soveltaa sodankäynnin oppeja.

Kytkykauppojen markkinoille ehätti operaattoreista viimeisenä DNA. Finnet-leirin matkapuhelinoperaattori iski tarjouksensa pöytään maanantaina.

DNA paketoi kännykän ja liittymän erilaisiin paketteihin kuin kilpailijat Elisa ja Sonera.

DNA:n kytkykännyköissä ei ole sim-lukitusta. Puhelimilla voi soittaa vaikka kilpailijan liittymäkortilla.

Lisäksi DNA antaa jakelukanavalle suurempia vapauksia päättää tarjouspaketeista.

- Me kosiskelemme nyt myös kauppiaita, DNA Finlandin myynti- ja markkinointijohtaja Pekka Väisänen näkee valloituskohteen.

DNA-myymälöissä kauppojen volyymit ovat kasvaneet tällä viikolla 20-30 prosenttia.

Väisänen toppuuttelee kuitenkin, ettei kytkykauppa merkitse suurta vallankumousta.

- Laitteet ovat aika kalliita. Puhelulasku on keskimäärin 15 euroa. Hinta nousee kytkykaupassa sata prosenttia.

Kytkykauppa koskee ainoastaan nopeita kolmannen sukupolven 3G-kännyköitä. Tämä sotii laitteiden ostofilosofiaa vastaan.

- Uusia laitteita hankkivat yleensä sellaiset kuluttajat, jotka aina vaihtavat uusimpiin malleihin. Eivät he sitoudu kahdeksi vuodeksi johonkin laitteeseen.

Soneralla kytkykauppa on lähtenyt odotusten mukaisesti liikkeelle.

Myydyistä liittymistä kymmenen prosenttia on ollut 3G-kytkykauppaa. Hittituotteeksi on tullut mobiilitelevisio, josta päätelaitteen ruudulta voi seurata televisiokuvaa.

Elisan myymälöihin kytkykauppa on tuonut eniten vilskettä.

Asiakkaita on ollut jonoiksi asti, ja välillä päätelaitteet ovat loppuneet hyllyiltä. Myymälöille kytkykauppa on merkinnyt olennaista kasvua.

Telealan yleisestä rauhoittumisesta kertoo se, että operaattorit ovat muuttaneet eri tuotteiden hinnoittelua kannattavalle pohjalle. Sonera lopetti halpaliittymänsä Tele Finlandin myynnin uusille asiakkaille.

- Meillä asiakasvaihtuvuus pieneni Tele Finlandissa sen jälkeen, kun lopetimme uusasiakasmyynnin, Rautalinko tilittää.

Soneran painopiste on nyt vanhoissa asiakkaissa ja uskollisuuden palkitsemisessa.

Elisa ei ole vielä seurannut Soneran esimerkkiä. Sen valikoimissa on kaksi halpaliittymää: Kolumbus ja Saunalahti.

- Kolumbuksella on meillä hintavahdin rooli ja Saunalahdella edelläkävijän rooli. Meillä on tällä hetkellä kolme brändiä, Elisan henkilöasiakkaista vastaava johtaja Matti Vikkula vierastaa halpaliittymä-termiä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      Näkökulma: Macronin voitto tuskin ratkaisee Ranskan ongelmia

    4. 4

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    5. 5

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    6. 6

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Ruotsalaisoperaattoreita epäillään kartellista – Telia yksi epäillyistä

    9. 9

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    10. 10

      Yhä harvempi toimeentulotukihakemus hylätään

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    4. 4

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    5. 5

      Google investoi Haminaan 800 miljoonaa – näin paljon jäi Suomeen

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    8. 8

      Sammon osakkeiden kohtalo kuumentaa tunteita – poliisille tutkintapyyntö salailusta

    9. 9

      UPM:n toinen tehdashanke etenee Uruguayssa – ei jää kiinni ainakaan rahoituksesta

    10. 10

      Kriisissä rypevä Ericsson teki rajusti tappiota

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää