Nordea pystyttää Ouluun puhelinpalveluyksikön

Nordea perustaa Ouluun uuden puhelinpalveluyksikön, jonka toiminta alkaa ensi vuoden helmikuussa ja laajenee vuoden 2007 aikana. Oulun Contact Centre -yksikkö työllistää noin 120 henkilöä tulevaisuudessa.
- Puhelinpalveluiden kysyntä kasvaa jatkuvasti, ja tarvitsemme henkilöstöä vastaamaan tähän tarpeeseen. Oulun valintaan uutena sijaintipaikkakuntana vaikuttivat keskeisesti työvoiman ja tilojen hyvä saatavuus sekä tilojen hintataso, aluejohtaja Pekka Koskela kertoo.

Tarvittavia tiloja kartoitetaan Oulussa parhaillaan. Henkilöstön rekrytointi alkaa syksyllä. Henkilöstöä haetaan ensin pankin sisältä, mutta yksikön suuren koon takia hakua laajennetaan pankin ulkopuolelle.

Nordealla on ennestään puhelinpalveluyksiköt Helsingissä ja Vaasassa. Nordean Contact Centre -palveluiden kokonaismiehitys henkilö- ja yritysasiakaspalveluissa Suomessa kasvaa nykyisestä noin 300 henkilöstä yli 500 henkilöön vuosina 2006 - 2008.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    3. 3

      Helsingin pörssiin tungosta: taas uusi yhtiö listautumassa

    4. 4

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    5. 5

      Olisiko useampi Siwa tai Valintatalo voinut mennä kaupaksi? ”Kykeneviä ostajia ei ollut”

    6. 6

      Reipas ralli jatkuu pörsseissä – pankkiosakkeet pomppasivat

    7. 7

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    8. 8

      ”Ääritunnelmat” vaihtuivat helpotukseen – pitkät korot voivat nousta ja euro vahvistua

    9. 9

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    10. 10

      OP ja Fortum rakentavat yhdessä latauspisteitä sähköautoille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    5. 5

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    6. 6

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    7. 7

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    8. 8

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    9. 9

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    10. 10

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    9. 9

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää