Nokian puhelimista löytyi taas ohjelmistovirhe

Julkaistu: , Päivitetty:



Nokian puhelimista on löydetty ohjelmistovirhe, joka sotkee vastaanotettavien puheluiden soittoäänet. Vika kiusaa viime syyskuun lopussa kauppoihin tullutta Nokian N70-puhelinta. Se on yksi Nokian suosituimmista 3G-malleista.

Ohjelmistovirheen takia saapuvat puhelut eivät hälytä lainkaan tai ne hälyttävät väärällä soittoäänellä. Nokian Multimedia-toimialan viestintäjohtajan Kari Tuutin mielestä kyseessä on pieni ongelma.

- Suurin osa N70-puhelimen käyttäjistä ei ole tätä ongelmaa havainnut. Kaikki on tietysti suhteellista. Tilaajamääriin (puhelimen hankkineet) verrattuna ainostaan pieni osa on tämän ongelman havainnut.

Nokian puhelimien huollosta vastaavat yritykset tuntevat ongelman. Heille on tullut asiasta lukuisia yhteydenottoja. Ratkaisuksi tarjotaan uuden ohjelmistoversion päivitystä puhelimeen. Nokian oma tuotetuki ei pysty antamaan täsmällistä vastausta siihen, miten käyttäjä voisi ongelman ratkaista ilman puhelimen toimittamista huoltoon.

Nokia on joulukuun alussa julkaissut verkkosivuillaan puhelimeen ladattavan ohjelmiston, jolla ongelman pitäisi ratketa. Nokia N70 ring tone patch file -ohjelmiston lataaminen puhelimeen ei välttämättä kuitenkaan korjaa ohjelmistovirhettä.

N70-puhelimissa on Symbianin 8.1 -käyttöjärjestelmä, joka on myös Nokian N90-puhelimissa. Molemmissa puhelimissa on Nokian Series 60 -ohjelmistoalusta.

- Meiltä tulee maalis-huhtikuun vaihteessa N70-puhelimeen uusi ohjelmisto. Ongelmaa ei ole N90-puhelimessa, Tuutti sanoo

Uuden ohjelmiston lataaminen edellyttää Tuutin mukaan puhelimen toimittamista liikkeeseen.

Soittoääniongelma voi johtua myös puhelimen lokitietojen asetuksista. Puhelimen oletusasetusten mukaan puhelutiedot tallennetaan puhelimen muistiin 30 vuorokauden ajalta. Se saattaa johtaa siihen, että ainoastaan usein vastatuista puhelinnumeroista tulevat puhelut reitittyvät käyttäjän valitsemaan soittoääneen. Muista numeroista soitettaessa puhelin valitsee alkuperäisasetusten mukaan soittoääneksi Nokia tunen tai ei hälytä lainkaan.

Vajaa kaksi viikkoa sitten Japanin suurin matkapuhelinoperaattori NTT Docomo ilmoitti, että se lykkää Nokian sille räätälöimän 6630-puhelimen toimituksia kauppoihin siitä löytyneet ohjelmistovirheen takia.

Puhelimien ohjelmisto-ongelmat ovat lykänneet myös Sony Ericssonin 3G-starttia Japanissa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    2. 2

      Kasvava bisnes: Suomalaisille kaupataan ruotsalaisilta yli jääneitä keksejä ja kahvipaketteja

    3. 3

      Tiedätkö, mitä omaisuudellesi tapahtuu? 10 tärkeää neuvoa, joilla turvaat oman ja läheistesi talouden

    4. 4

      LM: Suomeen tulossa hopeakaivos

    5. 5

      Sulatejuustokiista! Ratsastaako Lidl tunnetun tuotemerkin maineella?

    6. 6

      Tuloskauden alku toi enemmän pettymyksiä kuin iloisia yllätyksiä

    7. 7

      IMF: Yhdysvallat ei ole enää talouskasvun veturi

    8. 8

      ”Kaljun lihavan äijän” tarjoamaa kesätyötä haki monta hyvää nuorta – ”Kukaan ei tullut toimistoon pipo päässä”

    9. 9

      Näin paljon rahaa suomalaisella on keskimäärin tilillä – löytyykö sinulta tämä summa?

    10. 10

      Tokmanni nappasi uuden toimitusjohtajan Keskolta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    2. 2

      Kasvava bisnes: Suomalaisille kaupataan ruotsalaisilta yli jääneitä keksejä ja kahvipaketteja

    3. 3

      Näin paljon rahaa suomalaisella on keskimäärin tilillä – löytyykö sinulta tämä summa?

    4. 4

      Katso, kuinka arvokas kesämökkisi voi olla – kuntalista kertoo hinnat eri puolilla Suomea

    5. 5

      Tiedätkö, mitä omaisuudellesi tapahtuu? 10 tärkeää neuvoa, joilla turvaat oman ja läheistesi talouden

    6. 6

      Sulatejuustokiista! Ratsastaako Lidl tunnetun tuotemerkin maineella?

    7. 7

      Piensijoittaja, varo kuplapuheita – ”Käy helposti niin, että myy liian aikaisin”

    8. 8

      Tiedätkö, mitä oikeasti omistat? Syöpäsairaalla vaimolla oli käyttöoikeus muistisairaan miehensä tilille – maistraatti iski väliin

    9. 9

      Tokmanni nappasi uuden toimitusjohtajan Keskolta

    10. 10

      LM: Suomeen tulossa hopeakaivos

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tiedätkö, mitä oikeasti omistat? Syöpäsairaalla vaimolla oli käyttöoikeus muistisairaan miehensä tilille – maistraatti iski väliin

    2. 2

      S-ryhmän 60 prosentin ”happy hour” leviää koko maahan

    3. 3

      Katso, oletko rikas vai köyhä – tämän verran keskimääräinen suomalainen omistaa

    4. 4

      Katso, kuinka arvokas kesämökkisi voi olla – kuntalista kertoo hinnat eri puolilla Suomea

    5. 5

      Eläkkeelle ”armahdettu” Helena, 61, pettyi ostaessaan matkalippua: ”Olen täysin toisarvoisessa asemassa”

    6. 6

      Sulatejuustokiista! Ratsastaako Lidl tunnetun tuotemerkin maineella?

    7. 7

      Tiedätkö, mitä omaisuudellesi tapahtuu? 10 tärkeää neuvoa, joilla turvaat oman ja läheistesi talouden

    8. 8

      1 200 euroa käteen ilman velvoitteita – huippuvirkamies lyttää perustulon: ”Nuorille karhunpalvelus”

    9. 9

      Tässä ovat maailman suurimmat yritykset, joista et ole kuullutkaan – tiesitkö Lidlin takaa löytyvästä monimiljardööristä?

    10. 10

      Pankilta ikävä yllätys espoolaismiehelle: kortti vanhenee yllättäen – ja todella huonoon aikaan

    11. Näytä lisää