Vestberg: Ericsson on palveluissa selvä markkinajohtaja

Julkaistu: , Päivitetty:

Matkapuhelinverkkoja valmistavien yhtiöiden suurin kasvu on tänä vuonna palveluissa. Ericssonin palveluliiketoiminnan johtajan ja johtokunnan jäsenen Hans Vestbergin mukaan Ericsson on palveluissa selvä markkinajohtaja.

- Palveluiden osuus Ericsson Systemsin liikevaihdosta oli viime vuonna 28 prosenttia eli 40 miljardia kruunua. Palvelumme kasvoivat edellisestä vuodesta 29 prosenttia, Vestberg sanoo Taloussanomien haastattelussa.

Palveluiden osuus Nokian Networks-toimialan viime vuoden 6,6 miljardin euron liikevaihdosta oli noin 30 prosenttia. Se on alle puolet Ericssonin yli neljän miljardin euron palveluliiketoiminnan liikevaihdosta.

Ulkoistamalla verkkonsa operointia, teknistä ylläpitoa, suunnittelua ja palveluiden isännöintiä operaattorit pyrkivät keskittymään lujemmin asiakkaisiinsa.

Vestbergin mukaan operaattorit käyttävät vuosittain noin 200 miljardia dollaria verkkoinvestointeihin. Tästä summasta ainoastaan neljännes menee ulkopuolelta ostettaviin palveluihin.

Hän uskoo, että kovassa hintakilpailussa operaattoreiden pitää keskittyä entistä enemmän kilpailutekijöidensä parantamiseen.

- Matkapuhelinverkon ylläpito ja operointi ei ole operaattoreille mikään kilpailutekijä. Siksi ne ovat entistä kiinnostuneempia ostamaan näitä palveluja ulkopuolisilta yrityksiltä, Vestberg arvioi.

- Markkinoilla on käynnissä kova kilpailu ja operaattorit miettivät, millainen on niiden asema markkinoilla: ovatko ne pelkästään asiakaspalveluyhtiöitä vai jonkinlaisia mediayhtiöitä.

Yksi syy verkkoyhtiöiden palveluiden kasvuun on matkapuhelinverkkojen teknisen monimutkaisuuden lisääntyminen. Tavallisen laajakaistaliittymän tiedonsiirtonopeudet matkapuhelimeen mahdollistava hsdpa-tekniikka on kovaa vauhtia tulossa kuluttajien ulottuville.

Verkkoyhtiöt ja markkinatutkimuslaitokset arvioivat, että hsdpa-tekniikka lisää merkittävästi palveluiden kysyntää ja muuttaa pidemmällä aikavälillä operaattoreiden hinnoittelua.

- Mitä enemmän verkkotekniikka kehittyy ja monimutkaistuu, sitä enemmän operaattorit tarvitsevat ulkopuolelta ostettuja palveluita.

Ericssonin voima palvelumarkkinoilla on sen pitkä kokemus ja laaja osaaminen. Yhtiö on julkistanut 60 operaattoreiden kanssa tehtyä palvelusopimusta.

Puolet niistä on hosting- eli isännöintisopimuksia. Niitä ovat esimerkiksi yrityksille myytävät kännykkäsähköpostipalvelut ja operaattoreiden musiikkikaupat.

Musiikkipalveluissa Ericssonin tekee yhteistyötä kuuluisan verkkokaupan Napsterin kanssa.

- Uskoisin kokemuksen ja osaamisen olevan yksi ratkaisevista tekijöistä, joilla sopimuksia voitamme. Operoimissamme verkoissa on 53 miljoonaa puhelinliittymää. Prosessin pitää olla alusta loppuun kunnossa. Tästä meillä on vakuuttavaa näyttöä.

Kovimmat kustannuspaineet operaattoreilla on Länsi-Euroopassa, jossa puheluhinnat laskevat. Palveluissa markkinatilanne on eri markkina-alueilla kuitenkin vaihteleva.

- USA:ssa operaattorit keskittävät palveluissa verkkojensa kehittämiseen, integrointiin ja ylläpitopalveluihin. Latinalaisessa Amerikassa verkkoja vielä rakennetaan. Siellä palvelut kohdistuvat verkojen käynnistämiseen, tekniseen tukeen ja koulutukseen, Vestberg sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    2. 2

      BMW:n tuotanto osin pysähtynyt jo kolmessa maassa

    3. 3

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    4. 4

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    5. 5

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    6. 6

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    7. 7

      EU siunasi Arevan pilkkomisen

    8. 8

      Outokumpu halventunut kuukaudessa 16 prosenttia – tänään nousua

    9. 9

      Täältä saat parhaan koron talletukselle – ”On houkuteltava asiakkaita”

    10. 10

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    2. 2

      Täältä saat parhaan koron talletukselle – ”On houkuteltava asiakkaita”

    3. 3

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    4. 4

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    5. 5

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    6. 6

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    7. 7

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    8. 8

      BMW:n tuotanto osin pysähtynyt jo kolmessa maassa

    9. 9

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    10. 10

      Ranskan keskuspankin johtaja: Euro-clearing ei voi jatkua Lontoossa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    3. 3

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    4. 4

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    11. Näytä lisää