Stockmann oppi villin idän

Hillitty, suomenruotsalaisella klangilla sävytetty charmi puree myös venäläiskuluttajiin. Tavarataloyhtiö Stockmann ottaa kovimman kasvunsa Venäjältä.

Suomi on täytetty. Vantaan-tavaratalo on Stockmannin viimeinen kotimaassa.

Tänä vuonna vähittäiskauppa on kasvanut Venäjällä Suomen Pankin Siirtymätalouksien tutkimuslaitoksen mukaan 12 prosenttia. Se on paljon: Suomessa kasvu on vajaat kolme prosenttia.

- Olemme karsineet laajentumisen länteen. Venäjä on niin houkutteleva, toimitusjohtaja Hannu Penttilä sanoo.

Stockmannilla on ollut myymälöitä Venäjällä tasan 16 vuotta. Ennen sitä, 1980-luvulla, yhtiö pakkasi päivittäin tavaroita junaan ja myi ne Moskovan länsimaisille diplomaateille ja yrityksille.

- Neuvottelut viranomaisten kanssa ensimmäisen myymälän perustamisesta veivät kolme vuotta. Emme halunneet perustaa yhteisyritystä, Penttilä muistelee.

Mutta hurjempiakin muistoja on luvassa.

Venäläiset kipuavat keskiluokkaan ja kauppa toreilta ostoskeskuksiin. Niin kuin jättimäisiin Mega-keskuksiin, joita Ikea on rakennuttanut Moskovaan kaksi. Stockmann on kummassakin Ikean ankkurivuokralainen.

Kolmevuotias eteläinen Mega on maailman suurin ostoskeskus - taakse jäivät Kaupan Maailma -lehden mukaan myös yhdysvaltalaiset keskukset.

Asiakkaita oli viime vuonna 43 miljoonaa. Suomen suurin, Itäkeskus, ei yllä edes puoleen määrästä.

- Pihalla on 11 000 parkkipaikkaa, Penttilä sanoo kuvaillakseen keskuksen kokoa.

- Asiakasmäärä on niin valtava, että suomalaisen on vaikea käsittää.

Kolmas Mega on jo Ikean piirustuspöydällä. Se nousee Moskovaa kiertävän kehätien kaakkoiskulmaan.

Stockmannilla on nyt kolme tavarataloa Moskovassa ja kaksi erikoismyymälää Pietarissa. Seppälöitä, Zaroja ja Bestseller-myymälöitä on kutakin pian seitsemän.

Vuonna 2007 voisi myös etäkauppa Hobby Hall astua itään. Ja seuraavana vuonna Stockmann avaa Pietarin Nevski Prospektilla uuden tavaratalon.

Tavoite on, että vuonna 2008 liikevaihdosta ja tuloksesta kolmannes tulee ulkomailta, siis Venäjältä ja Baltiasta yhteensä. Nyt osuus on 18 prosenttia.

Stockmannin omistajat sallivat riskin Venäjällä, kunhan osinkoja riittää. Yhtiön suuromistajia ovat säätiöt.

Moskovassa pomojen palkat keulivat. Stockmann joutuu maksamaan johtajille jopa enemmän kuin Suomessa.

- Kustannusrakenne on Venäjällä erilainen: vuokrataso on älytön, mutta palkkojen osuus liikevaihdosta pieni. Myyjien palkat ovat pienemmät kuin kotimaassa, Penttilä kertoo.

Stockmannilla on Venäjällä 2 500 työntekijää, joista noin sata hallinnossa. Suomalaisia on vain neljä.

- Hallinto on suuri, koska byrokratia on hirvittävä.

Penttilä uskoo, että yhtiön viisain päätös on ollut kouluttaa Venäjälle venäläiset johtajat. Tätä viisautta edelsi virhe.

- Kymmenen vuotta sitten operaatio karkasi käsistä: 80 suomalaista työntekijää asui Moskovassa. Se oli liian kallista ja mietimme vetäytymistä.

Mitä hemmettiä me Venäjällä teemme, Penttilä on manannut monesti. Samalla tärkein oppi on tiivistynyt.

- Venäjällä täytyy sietää vastuksia. Toimintaa on katsottava pitkällä ajalla.

Suurin vastus on byrokratia. Myymälän avaaminen tarvitsee kymmeniä lupia.

- Tämä vaatii kärsivällisyyttä, kylmää tuijotusta ja kaikkien kontaktien käyttämistä. Analyytikot kysyvät suunnitelmia vuosineljänneksittäin, mutta eihän niitä voi edes kuukaudelleen sanoa. Venäjällä kaikessa voi tulla viive.

Penttilä muistelee seitsemän vuotta taaksepäin:

- Olimme avaamassa tavaratalon. Viimeisenä palotarkastaja totesi, ettei sprinklerijärjestelmä kelpaa, vaikka se oli tehty standardien mukaisesti. Sprinklerien nupit olivat harvan ritilän yläpuolella.

Tarkastaja tuntui ehdottavan ongelmaan kahisevaa oikopolkua.

Toisin kävi. Stockmann pidensi tuhatta sprinklerinnuppia kaksikymmentä senttiä.

Stockmann on kalliimpi Venäjällä kuin kotimaassa, sillä tavaroista on maksettava 20 prosentin tulli. Tämä muuttuu, kun Venäjästä tulee WTO:n jäsen.

Stockmann vie tavarat maahan Kotkan konttiterminaalista.

- Suomalaisten ja kansainvälisten merkkitavaravalmistajien pitäisi olla huolissaan siitä, miten tuotteet Venäjälle päätyvät. Jos harlamov-petrov-mihailov-yhtiö smuglaa tavarat Venäjälle, se vääristää kilpailun, Penttilä harmistuu.

Suurin osa valmistajista ei vie itse tavaroita Venäjälle.

- Kaikkiaan Venäjä on mainettaan parempi. Stockmann on haastanut viisi kertaa verottajan oikeuteen ja voittanut. Kyllä Venäjällä oikeutta saa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    2. 2

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    3. 3

      Ruotsalais-suomalainen teräsyhtiö sponsoroi Trumpin virkaanastujaisia – ”ei ota kantaa politiikkaan”

    4. 4

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    5. 5

      Kreikka yllätti: talous kääntyi reippaasti ylijäämäiseksi

    6. 6

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    7. 7

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    8. 8

      Olisiko useampi Siwa tai Valintatalo voinut mennä kaupaksi? ”Kykeneviä ostajia ei ollut”

    9. 9

      ”Ääritunnelmat” vaihtuivat helpotukseen – pitkät korot voivat nousta ja euro vahvistua

    10. 10

      Kommentti: Ranskan vaalien jälkeen tilanne ei ole mitenkään business as usual

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Alkaako Suomessa pyöriä kaljatakseja? Ministeriö: Tätä se edellyttäisi

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    5. 5

      Ministeriö: Alkoholilaki menee uusiksi hovioikeuden Alkotaxi-päätöksen takia

    6. 6

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    7. 7

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    8. 8

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    9. 9

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    10. 10

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    8. 8

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    9. 9

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää