CR-Keskus triplasi henkilöstömääränsä

Aktiivisten asiakaspalvelun ja markkinoinnin yhteyskeskus CR-Keskus Oy:n on kasvattanut voimakkaasti liikevaihtoaan ja lisännyt henkilöstöään. Yrityksen henkilöstön määrä liki kolminkertaistui, ja sen liikevaihto kasvoi yli 600 prosenttia kesäkuussa päättyneenä tilikautena.
CR-Keskuksen liikevaihto oli 10,4 miljoonaa euroa, ja tulokseksi ennen veroja tuli 877 000 euroa. Yrityksen palveluksessa oli työntekijöitä noin 230.

Henkilöstömäärä on tarkoitus tuplata lähivuosina seuraavien kahden vuoden aikana tehtävillä 1,4 miljoonan euron investointi- ja kehityshankkeilla. Ne käynnistetään välittömästi. Hankkeissa lähinnä laajennetaan contact center -järjestelmää ja kehitetään uusia palvelukonsepteja.

CR-Keskus aikoo myös kehittyä niin, että mukaan tulevat myös taustatyöpalvelut (back office), kuten ostolaskujen ja muiden paperisten asiakirjojen käsittelyyn ja hallintaan liittyvät toimet.

CR-Keskus tarjoaa asiakkaan organisaation sisällä toimivan asiakaspalveluhenkilöstön tai hoitaa omissa asiakaspalvelukeskuksissaan asiakkaan koko asiakaspalvelun tai sovitun osan. Ulkoistuksen yhteydessä voi myös asiakkaan henkilöstöä siirtyä CR-Keskuksen palvelukseen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    2. 2

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    3. 3

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    4. 4

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    5. 5

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    6. 6

      Mnuchin vahvisti USA:n yritysveron laskun – lisätietoja odotetaan vielä tänään

    7. 7

      Selvitysryhmä ennakoi muutosta liikenteen verotukseen

    8. 8

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    9. 9

      Mitä omistuksiaan valtio voisi myydä? ”Teliaan tai Sampoon voi kallistua”

    10. 10

      Fortum teki ison omistusjärjestelyn Norjassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    2. 2

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    3. 3

      12 viikon koulutus it-alalle ja takuu töistä – ennennäkemätön hakijoiden tunku

    4. 4

      Tokmanni etsii uutta toimitusjohtajaa

    5. 5

      Tokmanni ryntäsi Anttilan raunioille – liiketappio kasvoi selvästi

    6. 6

      Näin päivähoitomaksut muuttuvat – hallituksen päätös alentaa monien perheiden maksuja

    7. 7

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    8. 8

      Suurille konepajoille sataa nyt kauppoja – yhtiöillä jo miljardien eurojen tilauskanta

    9. 9

      Jo perutut lauttamaksut iskivät saariston matkailuun? ”Alkukesä voi olla hankalaa”

    10. 10

      Tässä on maailman eniten myyty urheiluauto – myös Suomessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    4. 4

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    5. 5

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    9. 9

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    10. 10

      Nordea: Varatkaa käteistä sunnuntaiksi

    11. Näytä lisää