Kuluttajavirasto varoittaa matkatoimistohuijareista

Kuluttaja-asiamiehet ja Euroopan kuluttajakeskuksen toimistot Pohjoismaissa ovat saaneet kevään ja kesän aikana ilmoituksia kuluttajilta, jotka kokevat joutuneensa amerikkalaisten matkoja myyvien yritysten huijaamiksi.

Tiedusteluja on tullut muun muassa yrityksistä All Seasons Travel, Amerisuites, Amerivacation ja Special T Travel.

Kuluttajiin on oltu yhteydessä joko suoraan puhelimella tai he ovat saaneet internetissä eteensä ponnahdusikkunan, jossa heitä pyydetään soittamaan tiettyyn puhelinnumeroon.

Puhelinkeskustelussa kuluttajille on kerrottu, että he ovat voittaneet matkan yleensä Karibialle tai Floridaan tai hotellimajoituksen alennettuun hintaan. Voiton saamiseksi kuluttajia on pyydetty maksamaan ensin tietty summa.

Monet kuluttajat ovat luovuttaneet yrityksille luottokorttinsa numeron, ja heidän tileiltään on velotettu rahaa.

Jotkut asiakkaat ovat saanet sopimuksesta vahvistuksen sekä tietoa matkasta ja hotellin varauksesta. Useissa tapauksissa kuluttajat eivät kuitenkaan ole saaneet riittäviä tietoja sopimuksen sisällöstä ja epäilevät yrityksiä huijareiksi.

Kuluttajille on puhelun lopussa kerrottu, että lento USA:han ei sisälly palkintoon, vaan heidän on maksettava se itse. Kun kuluttajat ovat ilmoittaneet haluavansa vetäytyä sopimuksesta, heille on kerrottu, että puhelu on nauhoitettu ja sen perusteella on syntynyt sitova sopimus, jota ei voi purkaa.

Yritysten menettely on pohjoismaisten kuluttaja-asiamiesten näkemyksen mukaan harhaanjohtavaa ja petollista.

Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet pyytävätkin USA:n kuluttajaviranomaiselta Federal Trade Commissionilta, että se selvittäisi asiaa ja estäisi yrityksiä jatkamasta toimintaansa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Stockmann päästää asiakkaat katolle – vanhasta tupakkapaikasta tehdään hulppea terassi

    2. 2

      Tällainen on Helsinki-Vantaan lentoaseman uusi ”sauna-bussi”

    3. 3

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    4. 4

      Stockmannin tappio odotettua syvempi – näkymät ennallaan

    5. 5

      Nordean muutto näyttää todennäköiseltä – Wahlroos vihjaili uudesta sijainnista

    6. 6

      Analyysitoimisto varoittaa: ”Nousukausi ei kestä pitkään”

    7. 7

      Aasian ja kotimaan lentojen hyvä kysyntä tuki Finnairin alkuvuotta

    8. 8

      Alma Media paransi tulostaan selvästi

    9. 9

      Verohallinto: Vastikkeeton talkooruoka edelleen verotonta, makkarametreissä muistettava kohtuullisuus

    10. 10

      Google-yhtiö Alphabet ylitti odotukset – haali entistä enemmän mainosrahaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    3. 3

      Eläkkeensaajat tyrmää verottajan linjauksen – ruoka biojätteeksi eikä vapaaehtoisille

    4. 4

      Talousvaliokunta hyväksyi esityksen hallintarekisteristä

    5. 5

      Näin paljon uusi kunnanvaltuutettu tienaa

    6. 6

      Nokia kiitää pörssissä – tulos yllätti osakemarkkinat

    7. 7

      Analyysitoimisto varoittaa: ”Nousukausi ei kestä pitkään”

    8. 8

      Verohallinto: Vastikkeeton talkooruoka edelleen verotonta, makkarametreissä muistettava kohtuullisuus

    9. 9

      Nordean muutto näyttää todennäköiseltä – Wahlroos vihjaili uudesta sijainnista

    10. 10

      OP:n Karhinen: ”Meillä on ihan aidosti nousukausi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    2. 2

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    5. 5

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    6. 6

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    7. 7

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    8. 8

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    9. 9

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    10. 10

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    11. Näytä lisää