Kela sähköistää palvelunsa vuoteen 2010 mennessä

Julkaistu: , Päivitetty:

Tietoyhteiskuntaohjelman ministeriryhmä on käsitellyt kokouksessaan Kansaneläkelaitoksen palveluiden sähköistämistä.

Samalla ministeriryhmälle luovutettiin tietoyhteiskuntaohjelman toimiston ja Kelan laatima muistio Kelan palveluiden sähköistämisen nykytilasta ja tulevaisuuden suunnitelmista.

Tavoitteena on, että vuoteen 2010 mennessä sähköisiä palveluita on saatavilla kaikista Kelan etuuksista, valtioneuvosto tiedottaa.

Kelalla on jo nyt käytössä kansalaisille suunnattuja sähköisiä palveluita. Tukien laskuri- ja omien tietojen kyselypalveluita on muun muassa opiskelijoille, lapsien vanhemmille, eläkeläisille ja työttömille.

Loppuvuodesta alkaen käyttöön tulee vaiheittain myös etuuksien hakemisen ja vireillepanon mahdollistavia, arkea helpottavia palveluita. Sähköistettävien palvelujen on määrä vähentää selvästi asiakaspalvelun ruuhkia ja puhelinsoittoja Kelan toimipisteisiin.

Palveluiden sähköistämisellä ja tehostuvalla etuuskäsittelyllä pyritään myös lyhentämään etuuksien käsittelyaikoja.

Kelan sähköisten palveluiden kehitystyötä jarruttavat yhteisten kansallisten ratkaisujen puute esimerkiksi yritysten sähköisen tunnistamisen ja sähköisten sairauskertomusten kohdalla. Haasteena kehitykselle on myös tiedonvaihdon sähköistäminen lukuisten yhteistyökumppanien, kuten kuntien, oppilaitosten, terveydenhuollon palveluntarjoajien ja apteekkien välillä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Historiallinen pelastusoperaatio: Italia pelastaa ongelmapankkinsa 17 miljardin euron tuilla

    2. 2

      Lintilä tapaa Nesteen henkilöstöä tiistaina – ”Pahasti pelkään, että jää kahvitteluksi”

    3. 3

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    4. 4

      Aktivistisijoittajan rahasto osti Nestlén osakkeita yli 3 miljardilla eurolla

    5. 5

      Vanhakin asuntolaina kannattaa kilpailuttaa – 7 vinkkiä, joilla säästät rahaa

    6. 6

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    7. 7

      Poisto kaupparekisteristä uhkaa noin 950 yritystä – aikaa lokakuun alkuun

    8. 8

      Danske Bankin hallitus hyväksyi suunnitelman: Suomen tytärpankista tulossa sivuliike

    9. 9

      ”Keskuspankkien keskuspankki” neuvoo nostamaan korkoja

    10. 10

      Ulkomaisia turisteja viidennes enemmän kuin vuosi sitten – toiseksi kovin kasvuvauhti Euroopassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Yle etsii uutta päätoimittajaa: Nämä ovat vaatimukset – liksa huidellee ainakin 13 000 eurossa / kuukausi

    3. 3

      Vanhakin asuntolaina kannattaa kilpailuttaa – 7 vinkkiä, joilla säästät rahaa

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    8. 8

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    9. 9

      Historiallinen pelastusoperaatio: Italia pelastaa ongelmapankkinsa 17 miljardin euron tuilla

    10. 10

      Danske Bankin hallitus hyväksyi suunnitelman: Suomen tytärpankista tulossa sivuliike

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    5. 5

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää