Fagernäs: Yritysten panostettava yhä enemmän palveluihin

Elinkeinoelämän keskusliiton johtaja Leif Fagernäs korostaa, että yritysten on panostettava yhä enemmän asiakaslähtöisyyteen ja kilpailtava tuotteen ohessa tarjotuilla palveluilla.

Fagernäs puhui Toimihenkilökeskusjärjestö STTK:n talouspoliittisessa seminaarissa tänään. Seminaarissa nousi pinnalle palvelusektorin kasvava merkitys kansantaloudelle ja yritysten kilpailukyvylle.

Fagernäsin mukaan teollisuuden ja palveluiden symbioottista suhdetta olisi vahvistettava kilpailukyvyn ja hyvinvoinnin turvaamiseksi. Palvelut kasvattavat kilpailukykyään uutta teknologiaa soveltamalla, ja toisaalta teollisuuden kasvu tulee todennäköisesti tapahtumaan juuri palveluiden kautta.

Palvelusegmentin ulkopuolisillekin yrityksille asiakaslähtöisyys tulee korostumaan koosta ja toimialasta riippumatta.

Palveluiden kasvua vaikeuttaa toistaiseksi Suomen ankara verotus.

- Jos kuluttaja haluaa asentaa sähkölampun kotiinsa, ja asentaja haluaa työstään nettona 20 euroa, kuluttaja maksaa 125 euroa. Tämä suhde on se, joka palveluiden hankintaa Suomessa hidastaa, Fagernäs tilitti.

Yrityspalveluissa Fagernäs näkee tietoyhteiskunnan potentiaalisen kasvumoottorin.

- Kolmannes työvoimasta on tavalla tai toisella kiinni yrityspalveluissa. Suomella on tällä segmentillä erinomaiset kehitysmahdollisuudet siksi, että yrityspalveluissa on kyse osaamisen ja teknologian yhdistämisestä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Reipas ralli jatkuu pörsseissä – pankkiosakkeet pomppasivat

    3. 3

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    4. 4

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    5. 5

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    6. 6

      ”Ääritunnelmat” vaihtuivat helpotukseen – pitkät korot voivat nousta ja euro vahvistua

    7. 7

      OP ja Fortum rakentavat yhdessä latauspisteitä sähköautoille

    8. 8

      Pääekonomisti: Ranskan päätöksillä paljon väliä suomalaisille

    9. 9

      Italian luottoluokituksen lasku ei ollut yllätys – ”Ongelmat ovat vielä edessä ja ratkeamatta”

    10. 10

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    2. 2

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    3. 3

      ”Toiselle loppusiivoukseksi riittää, että imuroi huoneen keskeltä”

    4. 4

      Lehto Groupin merkittävät omistajat aikovat myydä osakkeitaan

    5. 5

      Näkökulma: Ranska pelaa kovien panosten talousrulettia

    6. 6

      Hovioikeus: Mietojen alkoholijuomien kotiinkuljetusta ei voinut kieltää

    7. 7

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    8. 8

      Puhelimet pois turisteilta – tässäkö Suomen uusi matkailuvaltti?

    9. 9

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    10. 10

      Pelot helpottivat – kulta halpeni vauhdilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pankkia vaihtamalla voi säästää yli tuhat euroa vuodessa

    2. 2

      Ruotsissa kokeiltiin 6 tunnin työpäivää täydellä palkalla – näin kävi rahanmenon

    3. 3

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    4. 4

      ”Vaahto valui alas mäkeä aamulla” – näin vuokramökeillä rellestetään

    5. 5

      Kesko sulkee 42 Siwaa ja Valintataloa ja avaa 8 K-Marketia – katso lista kaupoista

    6. 6

      Tällainen on keskimääräinen asuntolaina – onko sinulla enemmän vai vähemmän?

    7. 7

      Suomalaisille myyty tuhansia litroja väärennettyä moottoriöljyä

    8. 8

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    9. 9

      Talo sai kuntotarkastajalta puhtaat paperit – kauppojen jälkeen synkät epäilykset heräsivät

    10. 10

      1500 ihmistä aikoo lakkoilla torstaina – ”Haluamme lähettää viestin hallitukselle, että tämä ei käy”

    11. Näytä lisää