Sonera menetti heinäkuussa 30 000 asiakasta

Julkaistu: , Päivitetty:

Matkapuhelinoperaattori Sonera menetti heinäkuussa lähes 30 000 matkapuhelinasiakasta. Suomen viidestä suurimmasta matkapuhelinoperaattorista Sonera oli ainoa, jonka asiakasmäärä väheni.

Heinäkuussa Suomessa avattiin yli 16 000 uutta matkapuhelinliittymää.

Taloussanomien saamat tiedot perustuvat Suomen Numeropalvelut Numpac Oy:n julkisten matkapuhelinnumeroiden siirtomääriin. Tiedot ovat salaisia.

Niistä puuttuvat ennalta maksettavat liittymät (post paid) ja salaiset puhelinnumerot, joiden osuus on operaattorista riippuen noin 20 prosenttia puhelinnumeroista.

TeliaSonera syyttää Saunalahtea TeliaSonera Finlandin kuluttaja-asiakkaista vastaavan johtajan Janne Vainion mukaan yhden kuukauden numeronsiirroista ei saa kokonaiskuvaa markkinatilanteesta eivätkä Numpacin tiedot ole täysin kattavia.

Pörssiyhtiön salassapidon nojalla hän ei voi ottaa kantaa kuluvan vuosineljänneksen numerotietoihin.

- Tällä hetkellä operaattorien asiakaskannassa on vaihtuvuutta. Meidän asiakasvaihtuvuutemme oli toisella vuosineljänneksellä markkinoiden pienin, sanoo Vainio.

- Näyttää siltä, että Saunalahti haluaa vuotaa julkisuuteen itsensä kannalta edullisia lukuja, jotka eivät anna kokonaiskuvaa markkinoista. He eivät voi mitenkään kiistää sitä, etteikö heiltä olisi siirtynyt merkittävä määrä asiakkaita TeliaSoneralle siitä alkaen, kun Saunalahti irtisanoi verkkosopimuksensa TeliaSoneran kanssa.

Kiistan taustalla verkkosopimuksen päättyminen Saunalahti irtisanoi verkkosopimuksensa TeliaSoneran kanssa heinäkuun alussa.

Kolmen kuukauden irtisanomisajan jälkeen Saunalahden puhelut välitetään lokakuun alusta Elisan verkossa.

- TeliaSoneran verkkovuokra ei laskenut, vaikka puheluhinnat tippuivat selvästi. Käytännössä he pakottivat meidät irtisanomaan verkkosopimuksen. Saunalahden puheluista noin puolet on jo ennen verkkosopimuksen irtisanomista välitetty Elisan verkossa, sanoo Saunalahden liiketoimintajohtaja Panu Lehti.

Kiinnostavaa luvuissa on, että heinäkuussa TeliaSoneran tytäryhtiön, palveluoperaattori Tele Finlandin asiakasmäärä lisääntyi lähes täsmälleen samalla määrällä kuin mitä Sonera menetti asiakkaita.

- Nämä tiedot eivät osoita sitä, että Saunalahdesta ei olisi siirtynyt merkittävä määrää asiakkaita Tele Finlandille. Liittymien aktivoitumisessa on noin kahden kahden viikon viive. Kesällä se on vielä pidempi. Viimeisen parin viikon aikana numeronsiirtopyynnöt Saunalahdelta Tele Finlandille ovat moninkertaistuneet, sanoo Tele Finlandin markkinointijohtaja Saku Keskitalo

Saunalahden ja TeliaSoneran kilpailu asiakkaista on ollut kiivasta heinäkuun alusta alkaen.

Markkinoinnissa on käytetty puolin ja toisin hyvin arveluttavia keinoja, joita käsitellään aikanaan markkinaoikeudessa.

Saunalahti on hakenut Tele Finlandille markkinaoikeudesta väliaikaista markkinointikieltoa.

- Haluamme markkinaoikeudelta päätöksen, onko kilpailijan liikemerkin häpäiseminen hyväksyttyä mainonnassa, Saunalahden Panu Lehti sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      BBC: Yhdysvallat saattaa kieltää läppärit kaikilla kansainvälisillä lennoilla

    4. 4

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    5. 5

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    6. 6

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    7. 7

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    8. 8

      Näkökulma: Bitcoineja syntyy biteistä, mutta mistä onkaan eurot tehty?

    9. 9

      Oletko lähdössä reissuun? Täällä tankkaat halvimmalla

    10. 10

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    3. 3

      Näkökulma: Bitcoineja syntyy biteistä, mutta mistä onkaan eurot tehty?

    4. 4

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    8. 8

      Ruotsi-osakkeet paljastavat, miten suomalainen piensijoittaja eroaa norjalaisesta

    9. 9

      Lukioihin vaaditaan ilmaisia kirjoja – nyt opinnot voivat maksaa jopa 2 600 euroa

    10. 10

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    3. 3

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    4. 4

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    7. 7

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    8. 8

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    11. Näytä lisää