Microsoft: 14 miljoonan Xboxin virtajohdot vaihdettava

Julkaistu: , Päivitetty:

Microsoft tiedotti tänään korvaavansa maailmanlaajuisesti vapaaehtoisena varotoimena ja kuluttajaturvallisuuden varmistamiseksi 14,1 miljoonan Xbox-pelikonsolin virtajohdot uusilla johdoilla. Korvaavat virtajohdot suojaavat harvinaisilta komponenteissa esiintyviltä sähkövioilta, jotka saattavat aiheuttaa palovaaran.

Näitä komponenttivikoja on esiintynyt alle yhdessä konsolissa 10 000:sta, ja lähes kaikissa tapauksissa näiden vikojen aiheuttama vahinko on tapahtunut itse konsolissa tai rajoittunut konsolin takana olevan virtajohdon päähän, yhtiö tähdentää.

Maailmanlaajuisesti kuitenkin kolmessakymmenessä konsolissa näiden vikojen on ilmoitettu aiheuttaneen vähäisiä henkilö- tai esinevahinkoja. Seitsemässä tapauksessa asiakkaat ilmoittivat saaneensa vähäisen palovamman käteensä. Kahdessakymmenessäkolmessa tapauksessa asiakkaat ilmoittivat savuvahingoista tai vähäisestä mattoon tai viihdekeskukseen kohdistuneesta vahingosta.

Manner-Eurooppaa lukuun ottamatta kaikki ennen 23. lokakuuta 2003 valmistettujen Xbox-konsoleiden virtajohdot tulee vaihtaa, Microsoft sanoo. Manner-Euroopassa ennen 13. tammikuuta 2004 valmistettujen konsolien virtajohdot on vaihdettava.

- Tämä on ennaltaehkäisevä toimi, jonka päätimme tehdä näiden tapauksien harvinaisuudesta huolimatta, sanoi yhtiön koti- ja viihdeyksikön varatoimitusjohtaja Robbie Bach aiheutuvaa vaivaa pahoitellen.

Johto ilmaiseksi netitse tai puhelimitse

Tilatakseen uuden johdon kuluttajien tulee käydä osoitteessa www.xbox.com ja napsauttaa linkkiä "Power Cord Replacement for Xbox". Uudet johdot saapuvat 2-4 viikon kuluttua tilauksen tekemisestä. Odottaessaan uuden johdon saapumista kuluttajien tulisi sammuttaa Xbox-konsolinsa aina, kun se ei ole käytössä.

Asiakkaiden, joilla ei ole internet-yhteyttä, tulisi ottaa yhteys Microsoftiin soittamalla maksuttomaan suomenkieliseen puhelinnumeroon 0800-95 005. Palvelunumero on avoinna arkisin virka-aikana. Lisäksi kansainvälinen palvelunumero 0800-112 951 on käytössä 24/7 englannin- ja ruotsinkielellä.

Kaikki korvaavat johdot, jotka Microsoft toimittaa ohjelmaan osallistujille, eivät näytä samanlaisilta. Toimitettavan johdon tyyppi määräytyy konsolin valmistuspäivämäärän ja sen käyttömaan mukaan.

Tuomas Karvonen

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    2. 2

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    3. 3

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    4. 4

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    5. 5

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    6. 6

      Ranskan keskuspankin johtaja: Euro-clearing ei voi jatkua Lontoossa

    7. 7

      Täältä saat parhaan koron talletukselle – ”On houkuteltava asiakkaita”

    8. 8

      Uusi pankki yrittää Suomeen – norjalainen Monobank toimii vain netissä

    9. 9

      Aktia: Suomen talouskasvu vaatii nyt uusia rakennuspalikoita

    10. 10

      Peliyhtiö Remedy aloitti pörssissä reippaassa nousussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Täältä saat parhaan koron talletukselle – ”On houkuteltava asiakkaita”

    2. 2

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    3. 3

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    4. 4

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    5. 5

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    6. 6

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    7. 7

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    8. 8

      Venäjä antoi luvan: Helsingistä saa lentää kolmeen uuteen kohteeseen – Finnair kiinnostunut reiteistä

    9. 9

      Näkökulma: Bitcoineja syntyy biteistä, mutta mistä onkaan eurot tehty?

    10. 10

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    3. 3

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    4. 4

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    5. 5

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    9. 9

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    10. 10

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    11. Näytä lisää