Väitöskirja: liike-elämän ja yliopiston it-yhteistyöstä moraalisia ongelmia

Julkaistu:

FL Tero Vartiaisen mukaan liike-elämän ja yliopiston välinen yhteistyö it-alalla on vaativaa kaikille osapuolille. Tietojenkäsittelytieteen väitöskirjassaan hän kuvaa informaatioteknologian ammattilaisiksi opiskelevien ja työelämässä toimivien it-ammattilaisten yhteistyöprojektissa kohtaamia moraalisia ongelmia.
Vartiainen tutki tietojenkäsittelytieteiden yliopisto-opintoihin kuuluvaa projektikurssia, jossa opiskelijaryhmät toteuttavat alan kehityshankkeita yrityksille. Hanke voi kohdistua esimerkiksi tietojärjestelmän tai organisaation tietojenkäsittelyprosessien kehittämiseen.

Merkittävimpiä ongelmia ovat tavoitteiden ristiriitoihin ja ihmissuhteisiin liittyvät moraaliset ongelmat, joita syntyy kurssin asetelmasta.

Yliopiston näkökulmasta kurssin tavoitteena on taata opiskelijoiden projektityö- ja johtamistaitojen kehittyminen, kun taas asiakkaiden näkökulma rajautuu lähinnä lopputuotokseen.

- Vaikeimmat moraaliset ongelmat liittyvät ihmisten kohteluun projektityössä. Kaikki osapuolet kokivat toisen yksilön toimintaan puuttumisen vaikeana tilanteena. Myös työtehtävien priorisointi koettiin moraalisesti haastavaksi, Vartiainen selvitti.

Palaute lannistaa opiskelijat helposti

Väitöskirja "Moral Conflicts in a Project Course in Information Systems Education" (Moraaliset ongelmat tietojärjestelmätieteen projektikurssilla) tarkastetaan Jyväskylän yliopistolla lauantaina 12.2.

Vartiainen kartoitti asiakkaiden, opiskelijoiden ja yliopisto-ohjaajien kohtaamia moraalisia ongelmia osallistuvalla havainnoinnilla, haastatteluin, päiväkirjojen, kyselylomakkeiden ja piirrosten avulla. Moraalinen ongelma on tilanne, jossa henkilö kokee, että hän on moraalin näkökulmasta merkittävän valintatilanteen edessä.

Asiakasorganisaationa on erilaisia toimijoita, kuten tietotekniikkataloja (TietoEnator, Sonera, Nokia) tai perinteisiä teollisuuslaitoksia (Metso) sekä pk-yrityksiä. Asiakkaat odottavat opiskelijaprojektilta niitä hyödyttäviä tuloksia. Kurssi toimii asiakkaille myös rekrytointikanavana.

Merkittävimmät asiakkaiden kohtaamat moraaliset ongelmat liittyvät hyötyperustaisten tavoitteiden ristiriitaan yliopiston tavoitteiden ja yksilön kunnioittamisen kanssa.

Yliopisto vaatii asiakkailta oppimis- ja kehittymisnäkökulmien hyväksyntää, sillä opiskelijat ovat vasta ammattiuriensa alussa. Lisäksi asiakas joutuu tasapainoilemaan palautteen antamisen suhteen.

Vartiaisen mukaan on vaikeaa antaa rakentavaa palautetta opiskelijaryhmälle niin, että ryhmän toiminta kehittyy, eikä palaute lannista ryhmän jäseniä, etenkin jos asiakas pyrkii rekrytoimaan opiskelijaryhmän jäseniä palvelukseensa.

Jotkut asiakkaat kokivat moraalisesti haastavaksi sen, että opiskelijan rekrytointi asiakkaan palvelukseen hidastaa opiskelijan opintojen edistymistä ja valmistumista.

Toisen työhön puuttuminen ongelmallista opiskelijoille

Kurssille osallistuu yleensä kolmannen vuosikurssin opiskelijoita, jotka saavat sillä ensikosketuksen it-alan projektityöhön ja aitoon asiakassuhteeseen.

Ryhmän tulee toteuttaa asiakkaan määrittelemä tehtävä ja samalla opiskella projektityötaitoja, kuten ryhmätyötä, suunnitelmallisuutta, johtamista ja viestintää.

Opiskelijaryhmän jokainen jäsen harjoittelee projektipäällikön tehtäviä vuorollaan. Päällikön tehtävien opettelu on vaativaa, etenkin jos ryhmän toiminta on puutteellista, ryhmän jäsenten motivaatio on heikkoa tai jos ryhmässä on henkilöristiriitoja. Vaikeimmat moraaliset ongelmat liittyvät työtehtävien jakamiseen ja toisen opiskelijan toimintaan puuttumiseen.

Opiskelijaryhmän ohjauksessa asiakas ohjaa projektin tehtävää ja yliopisto-ohjaajat projektityötaitojen kehittymistä. Ohjaajat kohtaavat moraalisia ongelmia erityisesti opiskelijoiden suhteen: palautteen antaminen rohkaisevalla tavalla ja yksittäisen opiskelijan toimintaan puuttuminen silloin, kun puuttuminen sinällään voisi vaikeuttaa tilannetta, koettiin vaikeimmiksi ongelmiksi.

Lisäksi ohjaajat, joiden vastuulla ovat yrityskontaktien ylläpito, joutuvat ottamaan kantaa paikallisten yritysten oikeudenmukaiseen kohteluun: edullista työvoimaa ei tule tarjota pelkästään tietyille yrityksille, Vartiainen huomauttaa.

Moraaliset ongelmat raskaita it-ammattilaisille

Vartiainen selvitti myös it-ammattilaisia edustavien asiakkaiden käsityksiä moraalisista ongelmista. Moraalinen ongelma koettiin niin sanottuna pakkotilanteena. Moraalisessa ongelmassa täytyy tehdä jonkinlainen valinta, ja lisäksi moraalisessa ongelmassa joutuu tekemään väärin.

Valinta täytyy tehdä - itse asiassa valinnan tekemättä jättäminenkin on teko. Vaikeimmissa moraalisissa ongelmissa on mukana useampia vahvoja velvollisuuksia tai moraalisia arvoja, joista jokin toteutuu ja jokin toinen jää ratkaisun mukana toteutumatta.

- Eräs haastateltava kertoi esimerkkinä tilanteen, jossa esimies joutuu valmistelemaan henkilöstöön liittyviä päätöksiä. Esimies kokee, että henkilöstön tulisi saada tietää tulevista päätöksistä mahdollisimman pian, jotta he voivat valmistautua muutoksiin. Toisaalta organisaation säännöt saattavat kieltää tiedottamisen ennen kuin päätökset on tehty, Vartiainen kuvailee.

Haastateltavat kokivat moraalisen ongelman henkisesti raskaana mutta myös kehittävänä tilanteena.

Vartiainen kehitti tulosten perusteella ja moraalipsykologian teorian avulla alustavan viitekehyksen moraalisesti onnistuneen projektikurssin läpiviemiseksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    2. 2

      Diabeteslääkkeiden korvaus pieneni yli 300 000 suomalaiselta – etujärjestö: osa jättänyt lääkkeet ostamatta

    3. 3

      Pauligin ”hajota ja hallitse” -kilpailutus tuli tiensä päähän – syy on suomalaisten kahvimaussa

    4. 4

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    5. 5

      Seppälää haetaan konkurssiin

    6. 6

      Lindexin toimitusjohtaja irtisanoutui

    7. 7

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    8. 8

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    9. 9

      Tiimari, Anttila, Erätukku, Seppälä... – jatkuuko syöksykierre?

    10. 10

      Turismi veti Islantia lamasta – ja puski Reykjavikin asuntohinnat hurjaan nousuun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    2. 2

      Seppälää haetaan konkurssiin

    3. 3

      Se oli siinä: Neuvostoliiton viimeinen velka on maksettu

    4. 4

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    5. 5

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    6. 6

      Lindexin toimitusjohtaja irtisanoutui

    7. 7

      Pauligin ”hajota ja hallitse” -kilpailutus tuli tiensä päähän – syy on suomalaisten kahvimaussa

    8. 8

      Seppälässä vaarassa 270 työpaikkaa – ”Olemme kiitollisia pitkämielisyydestä”

    9. 9

      Fazer pyöräytti hyönteisleivän – näinkö suomalaiset saadaan syömään hyönteisiä?

    10. 10

      Tiimari, Anttila, Erätukku, Seppälä... – jatkuuko syöksykierre?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kommentti: Eläkkeelle jäävä mies tienaa enemmän kuin lähihoitaja – 3 kuvaa kertoo, miksi Suomi on pulassa

    2. 2

      Duunari, pääsetkö näille tuntiansioille? Katso, miten 99 ammatissa tienataan

    3. 3

      Keskituloinen Julia säästi vuodessa 10 000 euroa – näin se onnistui

    4. 4

      Yksi kuva Verkkokauppa.comin kasvusta kertoo Stockmannin ahdingosta – ”En tiedä miten täysjärkisenä olisi pidetty...”

    5. 5

      4 000 asukkaan Sysmä ottaa käyttöön oman rahan

    6. 6

      Tulot yli 4000 €/kk, mutta rahat eivät riitä – yksi päätös voi romuttaa talouden täysin

    7. 7

      Uusi ilmiö yleistyy Suomessa – sairaalakuitteja tehtaillaan ”basaareissa”

    8. 8

      Pula osaajista pahenee – eläkkeeltä houkutellaan takaisin töihin, ”7 tonnia ei ole poikkeus”

    9. 9

      60 000 hyvätuloiselle veronkevennys? Näin suuren osan kaikista veroista he maksavat

    10. 10

      Wahlroos: Kaupan kassojen työt vaarassa 5 vuodessa – eikä mullistus jää siihen

    11. Näytä lisää