Matkavakuuttajat käsittelevät korvaushakemukset pikaisesti

Julkaistu:

Sekä If Vahinkovakuutus ettäEurooppalainenpyrkivät käsittelemään korvaushakemukset vuorokaudessa tai parissa

Matkavakuutusyhtiöt ovat varautuneet käsittelemään lähiviikkoina saapuvat Kaakkois-Aasian katastrofista aiheutuneet korvaushakemukset pikavauhtia. Esimerkiksi sekä Pohjolan tytäryhtiö Eurooppalainen että If Vahinkovakuutusyhtiö ovat varautuneet hakemusruuhkaan.

– Tilanne vaikuttaa karmealta. Erityinen huoli on kadoksissa olevista ja tietysti ajan kuluessa järkytys syvenee. Olemme saaneet todeta, että vahingoista tulee kaikilla mittareilla mitaten isoja, Eurooppalaisen korvausjohtaja Olli Latola sanoo.

Matkavakuuttamiseen erikoistuneen Eurooppalaisen markkinaosuus on noin 50. Latolan arvion mukaan katastrofialueella on ollut noin 2 000 Eurooppalaisen vakuuttamaa ihmistä, joista valtaosa on kärsinyt omaisuusvahingon eli menettänyt matkatavaransa joko kokonaan tai osittain. Kaikkiaan katastrofialueella on arveltu olevan noin 5 000 suomalaista.

– Olemme valjastaneet kaikki mahdolliset ihmiset ottamaan korvaushakemuksia vastaan. Lisäksi olemme laatineet uudet käsittelyohjeet niin, että hakemuksen kysymykset ovat huomattavasti kevyemmät kuin normaalisti, Latola sanoo.

Latolan mukaan Eurooppalainen ei halua kiusata asiakkaitaan, vaan saada vain välttämättömät selvitykset. Käsittelyn se hoitaa pikaisesti. Jokainen omaisuusvahinkotapaus tulee hoitaa muutamassa päivässä.

Latola sanoo, että ihmiset voivat toimittaa korvaushakemukset sekä internetissä että puhelimitse. Pitkiä lomakkeita ei tarvitse täyttää.

Hänen arvionsa mukaan katastrofi työllistää satakunta ihmistä Eurooppalaisessa lähiviikkoina. Vaikeimmat tapaukset yhtiö keskittää muutamalle kymmenellä parhaalle asiantuntijalle.

Katastrofin hintaon taka-alalla

Latolan mukaan katastrofin hinta ei ole päällimmäisenä mielessä, mutta Eurooppalainen on pyrkinyt haarukoimaan sitäkin. Se selviää sitten, kun tiedetään, paljonko yhtiö maksaa henkivakuutuskorvauksia ja vakavasti vammautuneiden korvauksia. Latolan mukaan vakuutusyhtiöiden kustannukset selviävät parissa viikossa.

Matkavakuutusten korvaukset ovat pieniä, kun kyse on omaisuusvahingoista. Latolan mukaan tämän katastrofin yhteydessä kyse on muutamista miljoonista euroista. Summa on pieni siihen nähden, että Pohjola korvaa vuosittain 600 miljoonaa euroa.

If Vahinkovakuutuksen korvausjohtajan Markku Stenbergin mukaan Ifin markkinaosuus suomalaisten matkavakuutuksista on noin 33 prosenttia. Ruotsissa osuus on pienempi.

Suomen ja Ruotsin lisäksi If myy vahinkovakuutuksia Norjassa, Tanskassa ja Baltiassa. Näistä maista katastrofialueella on neljän päivän jälkeen kadoksissa yhteensä noin 2 500 ihmistä.

– Se on todella vakavaa. Emme ole yrittäneet laskea kustannuksia, Stenberg kertoo.

Stenbergin mukaan If on varautunut pikakorvausmenettelyyn katastrofissa aiheutuneille omaisuusvahingoille. Päätösten tulisi valmistua vuorokaudessa. Yhtiö on vahvistanut kapasiteettiaan ja varannut henkilökuntaa korvausten käsittelyyn. Stenberg muistuttaa, että korvaushakemuksen voi täyttää internetissä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    3. 3

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    4. 4

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    5. 5

      Työttömyysaste kääntyi taas nousuun – huhtikuussa 10,2 %

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Kasvispiirakka sen osoitti – asiakkaan toive voi näkyä kauppojen hyllyillä nopeasti

    8. 8

      Säästöpankkiliiton toimitusjohtaja eroaa

    9. 9

      Viro korottaa oluen veroa 65 % – raittiusjärjestöstä Suomen uusi viinalaki tarpeeton

    10. 10

      Nyt tarkkana, pian voi saada velkaa perinnöksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    2. 2

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    3. 3

      Arvaatko, missä nostetaan pieniä ja missä isoja seteleitä? Yhä useammalla pankkiautomaatilla voi myös tallettaa rahaa

    4. 4

      Taloyhtiö ei voi parvekegrillaukselle käytännössä mitään – Kiinteistöliitto: Älkää edes yrittäkö kieltää sitä

    5. 5

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    6. 6

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    7. 7

      Tulosjulkistaja Kamux vajosi pörssissä

    8. 8

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    9. 9

      Kasvispiirakka sen osoitti – asiakkaan toive voi näkyä kauppojen hyllyillä nopeasti

    10. 10

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    2. 2

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    3. 3

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    4. 4

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    5. 5

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    6. 6

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    7. 7

      Laivaopas, kirvesmies, pelikoodari... Jättiselvitys: Tällaista työtä Suomesta löytyy nyt

    8. 8

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    9. 9

      Ainutlaatuinen jättipotti: Kirpputorilta 30 vuotta sitten löytynyt ”tekojalokivi” paljastui 26 karaatin timantiksi

    10. 10

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    11. Näytä lisää