SAS laskuttaa halpamatkustajiltaruuasta ja juomasta

Blue1 odottaa muidenkin perinteisten lentoyhtiöiden seuraavan halpalentäjien tapoja

Pohjoismaiden lentoyhtiö SAS on alkanut periä kaikkein halvimman Euroopan-lipun ostaneilta maksua lennoilla tarjoamistaan ruuista ja juomista.

– Aika ikävää palautetta tästä on tullut matkustajilta, kun kaikkialle ei ole vielä mennyt tieto perille lokakuun lopun muutoksesta. SAS on ensimmäisiä perinteisiä lentoyhtiöitä, joka on omaksunut halpalentoyhtiöiden tavat maksullisesta ruuasta ja juomasta, sanoo SAS:n suomalaisen tytäryhtiön Blue1:n tiedotusjohtaja Tom Christides Helsingissä.

– Halpalentoyhtiöt ovat herättäneet tähän uudenlaiseen ajatteluun. Easyjetiltä et odotakaan ruokaa, mutta SAS:lta sen sijaan kyllä.

Tieto muutoksesta ei ole todellakaan mennyt vielä perille. Parin tunnin lennot Genevestä Kööpenhaminaan ja Kööpenhaminasta Helsinkiin SAS:n siivin taittuivat joulukuun alussa kärttyisten matkustajien seurassa, koska joidenkin lippuun oli vielä merkitty ”aamiainen”.

Tällaisilta matkustajilta ei riittänyt ymmärrystä reilun viiden euron aamiaispaketin rahastamisesta.

Star-liittolaisillaruoka vielä ilmaista

SAS ja Blue1 kuuluvat Star-yhteistyöliittoon, mutta niin Blue1 kuin muutkaan Star-liiton jäsenyhtiöt eivät kaavaile samanlaista muutosta.

– Saa nähdä, milloin muut lentoyhtiöt seuraavat SAS:ia, Christides sanoo.

– Blue1 lentää pienemmillä koneilla, joissa olisi hankala alkaa laskuttaa matkustajia. Nyt epäselvyyttä on syntynyt, kun SAS:lle kirjoittautunut lähteekin Helsingistä Blue1:llä ja on varannut jo kahvirahat, eikä meillä sitten laskutetakaan.

Christidesin mukaan ruuasta ja juomasta laskuttaminen liittyy SAS:n strategiseen uudistukseen, jossa turistiluokka on jaettu kahtia erihintaisiin lippuihin.

Kalliimpi, niin kutsuttu Flex-ryhmä, saa paremman palvelun lähtöselvityksiä myöten, ja sille tarjoillaan lentokoneessa ilmaiseksi myös ruokaa. Christidesin mukaan tämä matkustajaluokka on SAS:n tärkein asiakasryhmä. Kaikkein halvimman lipun ostaneet istuvat koneessa takana, ja he maksavat syömisensä ja juomisensa.

Ykkösluokkaaodotetaan

Turistiluokan kahtiajako ei ole matkustajalle välttämättä selvä asia, ja siksi Christides ounastelee, että tilanteen selvittämiseksi SAS voi siirtyä korottamaan bisnesluokkansa ykkösluokaksi ja turisti-Flex-luokan bisnekseksi. Halvin Economy-luokka säilyisi turistiluokkana.

Christidesin mukaan ei voida sanoa, kuinka paljon säästöjä SAS saa uudistuksesta.

– Varsinkin nuorille hinta on tärkein elementti lentoyhtiön valinnassa, viis mukavuuksista tai lentoajoista, kunhan pääsee perille, Christides sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    3. 3

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    4. 4

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    7. 7

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    8. 8

      Sadat ovat saaneet ajokortin reilulla tonnilla – ”Tulokset näyttävät hyviltä”

    9. 9

      4 päivän työviikko kelpaisi monelle – voi olla totta tuleville sukupolville

    10. 10

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    2. 2

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    3. 3

      Rauman telakka sai ison tilauksen puolustusvoimilta

    4. 4

      Uusi tulorekisteri otetaan käyttöön – mahdollistaa reaaliaikaisen verotuksen

    5. 5

      Lähdössä reissuun? Mieti minä päivänä tankkaat

    6. 6

      Sijoitusneuvonnassa ihmisellä ja robotilla on samat säännöt – mutta kumpi on luotettavampi?

    7. 7

      Verohallinto: Vastikkeeton talkooruoka edelleen verotonta, makkarametreissä muistettava kohtuullisuus

    8. 8

      Sadat ovat saaneet ajokortin reilulla tonnilla – ”Tulokset näyttävät hyviltä”

    9. 9

      Google ja Facebook myönsivät: lankesivat massiiviseen huijaukseen

    10. 10

      Nordean pääanalyytikko: ”Yksin Trump voi aiheuttaa lähinnä harmia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näistä merkeistä tiedät, ettet rikastu koskaan

    2. 2

      Perintövero voi iskeä ankarasti – katso 7 vinkkiä, joilla voit pienentää maksuja

    3. 3

      Kodin viemäri tukkeutui ja vesi nousi lattialle – asiakas hämmästyi, kun vakuutus ei korvannut

    4. 4

      Sijoittajat tulppana asuntomarkkinoilla – ”Yksi varasi 20 asuntoa”

    5. 5

      Eurojackpot-voitolla on kolme jakajaa – Epäuskottava sopimus voisi lohkaista siitä jättiverot

    6. 6

      Uskomus kalliista bensasta elää Suomessa – näin asia oikeasti on

    7. 7

      Kun ero tuli, miehellä oli 10 miljoonaa ja vaimolla kymppitonni – Ero voi viedä perintömökin tai elämäntyön

    8. 8

      Jopa 15 000 euron lisätulot vuodessa – näin mökillä voi tienata

    9. 9

      Maailman kallein lääke vedetään pois markkinoilta

    10. 10

      277 miljoonan euron kohtalo ratkeaa Helsingissä torstaina klo 14 – ”vastuu myös Suomen valtiolla”

    11. Näytä lisää