Esimies, puutukiusaamiseenheti

Julkaistu:

Työpaikkakiusaamisenratkominen vaatii useinulkopuolisen selvittelijän
Työpaikkakiusaaminen on yleinen, mutta kavalan huomaamaton kansantauti suomalaisilla työpaikoilla. Huomaamaton se on muun muassa siksi, ettei se saapastele taloon ryminällä, vaan salakavalasti pikkuhiljaa, kuin sukkasillaan.

– Kiusaaminen on tavallisesti pienimuotoista, esimerkiksi syrjimistä. Sitä ei edes tunnista kiusaamiseksi. Huomaamatta totutaan siihen, että joku on aina hampaissa, sanoo yritysvalmentaja Tapio Aaltonen koulutusyritys Novetos Consultingista Helsingistä.

Näkymättömyys korostuu sitenkin, ettei kiusaaja yleensä koe itseään kiusaajaksi, vaan päinvastoin kiusatuksi. Aaltosen mukaan molemmat voivat tuntea olevansa kiusattuja, ajatella, että ”tuo on hankala tyyppi, ajaa minua nurkkaan”. Molemmat kokevat, että ”tuo syö minua”.

– Omasta mielestään kiusaaja vain vitsailee, ei kiusaa. Pohjimmiltaanhan ihminen kokee yleensä toimivansa oikein, Aaltonen sanoo.

Kiusaamiselle ei ole olemassa mitään erityisen otollista työpaikkatyyppiä. Aaltosen mukaan niitä löytyy joka paikasta.

– Naiset itse sanovat, että naisvaltaisilla työpaikoilla on enemmän kiusaamista. Mutta miehet pystyvät myös olemaan äärettömän ilkeitä, se voi olla vain verhotumpaa.

Kiusatun olo näyttäytyy muille usein vetäytymisenä porukasta. Kiusattu pysyttelee omissa oloissaan, ja esimerkiksi käy lounaalla eri aikaan kuin muut. Kun tilanne lopulta selviää esimiehelle, hänen on syytä puuttua tilanteeseen heti.

– Kun ratkaisu venyy, se samalla vaikeutuu ja tuppaa paisumaan. Olen ollut esimiestehtävissä 27-vuotiaasta lähtien ja huomannut, että minun olisi pitänyt puuttua aikaisemmin. Kiusaamiset harvoin ratkeavat itsestään, Aaltonen sanoo.

Aaltonen ei rohkaise esimiestä riidan ratkaisijaksi.

– Esimiehen ei pidä ryhtyä terapeutiksi. Hän on lähinnä ratkaisun mahdollistaja.

Aaltosen mukaan esimies soveltuu usein huonosti rauhanpiipun sytyttäjäksi, koska hän on monesti jollain tavoin osallinen itse riitaan. Ja jos ei ole, niin voi kesken ratkaisun huomata tulleensa vedetyksi jomman kumman riitapukarin puolelle, tai jopa osalliseksi.

Siksi kolmas, puolueeton osapuoli soveltuu Aaltosen mukaan paremmin erotuomariksi kuin esimies itse.

– Erotuomari voi löytyä talon sisältäkin, esimerkiksi luottamusmies.

Aaltosen mukaan tilannetta pitää ryhtyä ratkomaan sukkelasti ja ratkaisuhakuisesti. Pelkkä puhuminen ei siis riitä, vaan samalla on mietittävä ratkaisutapaa.

– On hyvä miettiä mitä seuraa, jos tätä ei ratkaista ja mitä hyötyä taas ratkaisemisesta on.

Aaltonen korostaa, että tilanteen selvittelyä ei pidä dramatisoida ja tehdä siitä kaiken toiminnan keskipistettä. Työnteon pitää jatkua normaalisti selvittelyistä huolimatta.

Aaltosen mukaan jo yhdestä palaverista voi olla apua. Usein on kuitenkin edessä kuukausien työ, koska loukkaantumiset ovat syvällä.

– Asioista ei pidä tehdä liian nopeita johtopäätöksiä. Ne ovat harvoin oikeasti sellaisia kuin miltä ne näyttävät.

Eikä huoli pääty Kättä päälle -sopimukseen. Aaltosen mukaan takaisin vanhaan kiusaamiseen pullahdetaan hyvin helposti, jos sovun pysymistä ei seurata.

Joskus sopua ei saavuteta yrittämälläkään. Aaltosen tietämä ”pahin tapaus” oli juuri tällainen. Osaston esimies oli suhtautunut työntekijöihin todella aliarvostavasti ja nokitellut kaiken aikaa. Riitaa oli tuloksetta ratkottu työnohjauksella, sovittelulla ja kaikella mahdollisella. Lopulta oli jäljellä vain yksi konsti: esimies siirrettiin toisiin tehtäviin.

– Joskus riitapukarit joudutaan erottamaan toisistaan pysyvästi, eikä siinä mitään. Se voi olla ihan kunniakas ratkaisutapa, Aaltonen sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    2. 2

      Harvinaisen ankea luku: Ansioiden nousu alhaisinta yli 50 vuoteen

    3. 3

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    4. 4

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    5. 5

      Visa ja Klarna yhteistyöhön – ”uudistavat maksukokemusta”

    6. 6

      Historiallinen paukku Googlelle – 2,42 miljardin euron sakot hakutulosten peukaloinnista

    7. 7

      Nesteen henkilöstö esitti omia toiveitaan uusiksi omistajiksi – jakelunkeskeytys ei enää uhkaa

    8. 8

      Pankkiautomaatti täyttää jo 50 vuotta – juhlan kunniaksi kultainen automaatti

    9. 9

      Italian pankkien pelastaminen kuohuttaa – veronmaksajien pussille menon piti vaikeutua

    10. 10

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksityiskoneiden ”valtava kupla” puhkesi – hinnat romahtivat kolmessa vuodessa

    2. 2

      Jopa tuhansien eurojen korvausvaatimukset säikyttävät vuokranantajia

    3. 3

      Suomalaisyritys nappasi miljoonadiilin Naton kanssa – ”Tykkimiehelle sotilasteknologia oli aika tuntematonta”

    4. 4

      Valtava määrä kultaa myytiin yhdessä minuutissa – ”pulskasormisen muppetin tunnusmerkit”

    5. 5

      Tiesitkö tämän nousukaudesta ja sairastelusta? ”Ilmiö näkyy selvästi”

    6. 6

      Suomen kaasuverkko otti askeleen kauemmas Venäjästä – ”muutos on historiallinen”

    7. 7

      ”Hinnat ja vuokrat ovat nousseet, palkat eivät” – palvelualat vaativat lisää rahaa

    8. 8

      Dollari syöksähti äkkiä alas

    9. 9

      Vanhakin asuntolaina kannattaa kilpailuttaa – 7 vinkkiä, joilla säästät rahaa

    10. 10

      HS: Uberin Suomen-johtajan omaisuutta saatetaan takavarikoida

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nesteen väki lopettaa polttoaineen jakelun Suomessa viikoksi

    2. 2

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää