Langaton lähiverkko jo lähes puolessa yrityksistä

Julkaistu:

ITviikon suuri kyselytutkimus:

Puheen ja tekstiviestien lisäksi sähköpostin lukeminen matkapuhelimella on selvästi yleistymässä yrityksissä. Langattomat etäyhteydet kannettavilta tietokoneilta yritysten keskeisiin järjestelmiin ovat käytössä jo lähes puolessa yrityksistä.

Tulokset selviävät ITviikon viime viikolla toteuttamassa sähköpostikyselyssä, jossa tiedusteltiin yritysten käytössä olevia mobiiliratkaisuja sekä ensi vuoden investointisuunnitelmia. Kyselyyn vastasi 972 yritysten hankinnoista vastaavaa henkilöä.

Vastaajien vapaista kommenteista näkyi, että mobiiliratkaisuista oltiin yleensä kyllä kiinnostuneita, ja kaapeleiden uskottiin vähenevän, mutta sopivia valmiita pakettiratkaisuja yrityksille ei ollut.

Mobiilipalvelut vieläpioneerivaiheessa

”Mobiiliratkaisut yleistyvät, kunhan koko palveluketju saadaan toimimaan. Jos it-palveluita tarjoavat tahot eivät pysty hoitamaan mobiilipalveluiden integrointia rutiininomaisesti, ei synny keinoa käyttää palveluita eikä palveluiden käyttöä. Tällä hetkellä monien mobiilipalveluiden käyttö on vielä pioneerivaiheessa, vain asiasta innostuneet jaksavat käyttää aikaa ja vaivaa palveluiden käyttöönottoon ja säätämiseen.”

”Monesta osasta koostuva himmeli hajoaa helposti kun joku muuttuu.”

Kyselyn perusteella tietoturvaongelmat, kustannukset sekä mobiililaitteiden hallinnan hankaluus olivat vastaajien tärkeimpiä epäluulon aiheita.

Yleiskieltäpalveluntarjoajille

Palveluntarjoajille on haastavaa sorvata palveluita, jotka sopivat erikokoisten yritysten erilaisiin järjestelmiin, ja ovat lisäksi edullisia.

Kauppaa ehkä syntyisi silti enemmän, jos myyjä alunperin kuuntelisi asiakasta, ja tarjoaisi tekniikan sijasta yksinkertaista ratkaisua tämän ongelmiin.

”Mobiiliratkaisuja kauppaavat yritykset puhuvat omaa kieltään, jota on vaikea ymmärtää (paljon lyhenteitä ja alan slangia). Sitä, jota ei tunne ja tiedä, ei myöskään halua ostaa.”

Palveluntarjoajien lisäksi terveisiä saivat myös laitevalmistajat.

”Mobiiliratkaisut lisääntyvät sitä mukaa kuin laitteiden käytettävyys (muun muassa qwerty-näppäimistö yleistyy) paranee. Laitevalmistajien on myös taattava tasalaatu, laiteyksilöt ja softaversiot poikkeavat liikaa toisistaan. Tämä vaikeuttaa sovellusten kehitystyötä ja päivitettävyyttä.”

Palveluja ja yhteyksiä pidettiin monissa vastauksissa vielä liian kalliina, ja kelkkaan aiotaan hypätä vasta kun hinnat ovat laskeneet.

Sähköposti tuleematkapuhelimeen

Useissa yrityksissä mobiiliratkaisuja käyttää vasta pieni osa henkilöstöstä, mutta matkapuhelimien uudet palvelut ovat vastauksista päätellen lyömässä itseään läpi.

Matkapuhelinpalveluista käytetyimmät ovat luonnollisesti puhe ja tekstiviestit.

Joissain yrityksissä ei lankapuhelimia ollut enää lainkaan tai niistä aiottiin luopua lähiaikoina.

Lankapuhelinvaihde korvataan monessa tapauksessa matkapuhelimien vaihdepalvelulla. Tosin mobiilivaihteisiinkaan ei oltu täysin tyytyväisiä.

”Hyvä esimerkki on Soneran gsm-vaihdepalvelu. Tavallaan helppo käyttää, mutta ei kuitenkaan tarpeeksi, eli jos yhdistämiset ynnä muut ovat luokkaa ## nro # jne. niin eihän niitä moni jaksa opetella tai käyttää.”

Oman henkilöstön tavoitettavuus oli mobiiliuden hyödyistä tärkein, asiakaspalvelu tuli toisena, mutta kaukana perässä.

Jo yli puolessa yrityksistä luetaan sähköpostia myös matkapuhelimen näytöltä, ja ensi vuonna yli kolmasosa aikoo investoida kännykkäsähköpostiin tätä vuotta enemmän.

Sähköpostin jälkeen suosituin palvelu oli kalenterin ja osoitteiston käyttö matkapuhelimella.

Sähköposti ja kalenteri olivatkin hyötypalveluja, joita tarjottiin jo wapin tullessa kännyköihin. Muutaman vuoden harjoittelun jälkeen valmiita ratkaisuja on yrityksille jo valittavaksi asti.

Nopeus ja varmuusvielä tavoitteissa

Pari prosenttia vastaajista oli ehtinyt ottaa käyttöön jo kolmannen sukupolven matkapuhelimet, vaikka Sonera oli ehtinyt vasta juuri ennen kyselyä avata verkkonsa. Vastauksien perusteella datanopeuksien kasvu lisää langattomien palveluiden suosiota.

Käytännössä teoreettiset datanopeudet eivät takaa varmoja yhteyksiä, kun verkon peitto, kuormitus ja yhteensopivuusongelmat katkovat langattomiakin linjoja.

”En usko mobiiliratkaisujen yleistyvän kovin nopeasti. Teoriassa tekniset valmiudet on olemassa, mutta Euroopan alueella käytettävyys ja kapasiteettiongelmat langattomissa verkoissa ovat vielä lapsen kengissä.”

Käytettävyys edelleenheikko

”Mobiiliratkaisujen käytettävyys on edelleen heikko. Toimivat suurimmissa taajamissa, mutta eipä sitten muualla. Suurin tarve olisi kuitenkin juuri tuolla "muualla".”

Epäluuloista huolimatta etäyhteydet yrityksen operatiivisiin järjestelmiin olivat jo käytössä lähes puolessa yrityksistä, ja kahdessa viidestä yrityksestä aiotaan ensi vuonna niihin investoida tätä vuotta enemmän.

Nokian kännykät olivat vastausten mukaan käytössä lähes kaikissa yrityksissä. Kymmenesosassa käytettiin SonyEricssonia, jota seurasivat Siemens, Motorola ja Samsung. Hajaääniä saivat Qtek, Panasonic ja PalmOne.

Paljon kohuttu koneiden välinen viestintä oli käytössä vain parissa prosentissa vastanneista.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Lomarahoista pois kolmannes: katso, kuinka leikkuri iskee tuloihin

    2. 2

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    3. 3

      Lomarahojen leikkaus kiukuttaa työntekijöitä: ”Ihmisiä ahdistetaan nyt joka taholta”

    4. 4

      Asuntokaupoilla ”13 ensimmäistä sekuntia ratkaisee – ainakin itse miettisin, mikä täällä mättää”

    5. 5

      BMW:n tuotanto osin pysähtynyt jo kolmessa maassa

    6. 6

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    7. 7

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    8. 8

      Kiky riisti sairaanhoitajalta vuoden kohokohdan – ”Voisinko viedä lapsen Sipilän portille ja selittää...”

    9. 9

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    10. 10

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    2. 2

      Lomarahoista pois kolmannes: katso, kuinka leikkuri iskee tuloihin

    3. 3

      Irkut MC-21 teki ensilentonsa – ensimmäinen iso venäläinen matkustajakone sitten Neuvostoliiton hajoamisen

    4. 4

      Työeläkkeelle jäi ennätysmäärä väkeä – keskieläke 1 771 euroa

    5. 5

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    6. 6

      Tesco-yhteistyö laajentaa S-ryhmän valikoimaa – etenkin erityisruokavalioita noudattaville

    7. 7

      BMW:n tuotanto osin pysähtynyt jo kolmessa maassa

    8. 8

      AL: Taloyhtiö vastuussa leikkipaikan turvallisuudesta – vaikkei talossa edes asuisi lapsia

    9. 9

      Täältä saat parhaan koron talletukselle – ”On houkuteltava asiakkaita”

    10. 10

      Lomarahojen leikkaus kiukuttaa työntekijöitä: ”Ihmisiä ahdistetaan nyt joka taholta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Professori: Tästä asuntovelallisten riskistä vaietaan Suomessa

    2. 2

      Yle: Ravintolan käsittämätön ”kokeilu” paljastui Lahdessa – kaikilla työntekijöillä palkka 0 euroa

    3. 3

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    4. 4

      Hypo: Uusi ilmiö uhkaa Suomen asuntomarkkinoilla – nollan asunnon loukku

    5. 5

      Maineikkaan tanssipaikan yrittäjä pelkää pakkohuutokaupan vievän lattian alta – ”Tähän on niin sielunsa antanut”

    6. 6

      Liki 60-vuotias sihteeri löysi piilotyöpaikan – viisi vinkkiä täsmähakuun

    7. 7

      Lomarahoista pois kolmannes: katso, kuinka leikkuri iskee tuloihin

    8. 8

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    9. 9

      Ehdotus: Eläkeikä pitäisi nostaa vähintään 70 vuoteen

    10. 10

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    11. Näytä lisää