Aktia valvoo asiakkaiden pankkiturvaa

Julkaistu:

Säästöpankki Aktia on rajoittanut asiakkaidensa mahdollisuuksia hoidella pankkiasioitaan sähköpostin kautta. Syy on hyvin yksinkertainen: pankissa ei koeta sähköpostia turvalliseksi välineeksi. Toinen syy on roskapostien tavaton yleistyminen viime aikoina.
Pankin digitaalisten liiketoimintojen kehityksestä vastaava johtaja Petri Vuontela sanoo, että sähköpostin tilalle Aktia on ottanut täysin kryptatun verkkopalvelun, jossa asiakas lähestyy haluamaansa konttoria www.aktia.fi -palvelun kautta.

- Syitä sähköpostin käytön rajoittamiseen on kaksi. Ensinnäkään emme halua olla myötävaikuttamassa mahdollisiin rikoksiiin, kun asiakkaat lähettelevät tili- ja sosiaaliturvanumeroitaan sähköpostilla. Toiseksi pankkisalaisuus on sikäli jännä asia, että sen tiimoilta emme voi ottaa vastaan tuntemattomia tai turvattomia toimeksiantoja, Petri Vuontela sanoo.

Hän viittaa myös Suomen pankkiyhdistyksen hiljattain julkistamaan ohjeistukseen, jossa kehotetaan varomaan elektronisia petoksia.

- Asiakkaiden kannattaa muistaa, että pankki ei koskaan pyydä mitään tili- tai tunnusnumeroita muuten kuin henkilökohtaisesti. Niitä ei pidä lähettää sähköpostilla, Vuontela sanoo.

Vuontelan mukaan monelta asiakkaalta unohtuu se, että asiakkaan ja pankin koneen välillä voi olla ties kuinka monta palvelinta ja reititintä mahdollisine vakoiluohjelmineen, joten näissä oloissa sähköposti ei ole riittävän turvallinen väline raha-asioiden hoitamiseen.

- Tässä pankit ovat vähän kiikkumassa keinulaudalla. Toisaalta asioinnin pitää olla turvallista, toisaalta mahdollisimman helppokäyttöistä, Vuontela sanoo.

Kännykät kaipaavat lisäturvaa

Samoista syistä Petri Vuontela ei tunnustaudu kannattamaan pankkiasioiden hoitoa kännykän kautta.

- Pöytäkone joko kotona, töissä, nettikahvilassa tai jossain muualla on huomattavasti turvallisempi ympäristö kuin vaikkapa spontaanit tilisiirrot kännykällä kapakasta tai öisestä kadunkulmasta. Toki otamme aikanaan kännykkäpalvelut käyttöön, jos näemme, että niille on selkeä paine, Vuontela arvelee.

Aktia säästöpankilla on noin 65 000 internet-sopimusta. Vuontelan mukaan käyttäjiä on reilusti enemmän, sillä usein perheessä on vain yhdet yhteydet, joita käyttää monta tilinomistajaa.

Pankilla on 69 konttoria ja noin 800 työntekijää, joilla kaikilla on sähköposti. Työntekijöiden sähköpostin käyttöön nyt tehdyt rajoitukset eivät vaikuta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    2. 2

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    3. 3

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    4. 4

      Henkilö- ja pakettiautojen katsastusvälit harvenevat – ei koske yli 10-vuotiaita autoja

    5. 5

      Tekaistuja alennusprosentteja ja vertailuhintoja – urheiluketjut saivat 100 000 euron uhkasakot

    6. 6

      Terrori kiristää turvatoimia – suomalaisfirma keksi markkinaraon

    7. 7

      Käräjäoikeus määräsi Uber-johtajan omaisuutta takavarikkoon

    8. 8

      Osakeasunnot kallistuivat pääkaupunkiseudulla

    9. 9

      Osakkeet jyrkimmässä laskussa yli kuukauteen New Yorkissa – kyberhyökkäys iski tekno-osakkeisiin

    10. 10

      860 000 suomalaista saa asumistukea – määrä pomppasi yli 200 000:lla vuosikymmenessä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    2. 2

      Suomeenkin iskeneellä kiristysohjelmalla venäläiset juuret – ”Tosiaan on syytä huoleen”

    3. 3

      Laaja kyberhyökkäysaalto iski Suomeen – yrityksiltä vaaditaan lunnaita

    4. 4

      Kuva paljastaa hurjan eron: ”Helsingin hinnat karkaavat”

    5. 5

      Suomalaisten kuluja maksettiin miljoonilla euroilla ulkomaille – tällä kortilla sinäkin voit hyötyä

    6. 6

      Terrori kiristää turvatoimia – suomalaisfirma keksi markkinaraon

    7. 7

      Luksushotelli hylkäsi Trump-brändin

    8. 8

      Tekaistuja alennusprosentteja ja vertailuhintoja – urheiluketjut saivat 100 000 euron uhkasakot

    9. 9

      Henkilö- ja pakettiautojen katsastusvälit harvenevat – ei koske yli 10-vuotiaita autoja

    10. 10

      Vanha nainen heitti kolikoita lentokoneen moottoriin – toivoi turvallista lentoa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Testaa, osaatko raha-asiat – 11 kysymystä kertoo, oletko parempi kuin muut suomalaiset

    2. 2

      Posti perustelee jakelumuutosta – ”Suo siellä, vetelä täällä”

    3. 3

      Kommentti: Suomalaisten kukkaroissa kytee ikävä yllätys – miksi poliitikot vaikenevat?

    4. 4

      Nuoren palkka 2000 e/kk, kokeneen jopa 5000 e/kk – onko tässä järkeä?

    5. 5

      Lähes sadalle potkut Terveystalosta ja Diacorista – osa lomalla, eikä vielä tiedä irtisanomisesta

    6. 6

      Jättilainoja on yhä useammalla – ylitätkö tämän rajan?

    7. 7

      Katso, nouseeko oma Yle-verosi – 400 000 vapautuu maksusta kokonaan

    8. 8

      Suomalaisen kaivosyhtiön osuma yllätti geologinkin – ”Tulokset ovat erittäin hyviä”

    9. 9

      Olisitko valmis tällaiseen lomanviettoon? 4 suomalaispomoa kertoo, millainen kesä heitä odottaa

    10. 10

      Jos olen 18-vuotiaana miljonääri, en mene yliopistoon – yhdysvaltalaispoika löi uhmakkaan vedon vanhempiensa kanssa

    11. Näytä lisää