Menestyjien on vaikeampivastata uusiin haasteisiin

Julkaistu:

Amerikkalaisprofessorin mukaanNokialla onsuuri vaara jäädämenestyksensävangiksi

Menestyvät yritykset, kuten Nokia, ovat muita yrityksiä suuremmassa vaarassa epäonnistua vastaamaan ympäristön ja haasteiden muuttumiseen. Ne ovat vaarassa muuttua tähdistä luusereiksi, koska ne jäävät muita helpommin oman menestyksensä vangeiksi.

Menestyvien yritysten on vaikea luopua aiemmin menestystä tuoneista toimintamalleista, visioista ja arvoista, vaikka ne huomaavatkin maailman muuttuneen ja yrittävät vastata muutoksiin.

Näin arvioi London Business Schoolin professori Donald Sull, joka vieraili eilen Helsingissä järjestetyssä VIA Groupin Leader’s Forum -seminaarissa. Vielä viime kevääseen asti Harvard Business Schoolissa opettanut Sull on tehnyt laajan tutkimuksen siitä, miksi hyvät yritykset muuttuvat huonoiksi.

Näin kävi hänen mukaansa esimerkiksi Ericssonille aikanaan ja niin voi käydä Nokiallekin.

Maailmalta löytyy myös lukuisia muita esimerkkejä luusereiksi muuttuneista tähdistä. SAS, Enron, Worldcom, Andersen, Parmalat, Sabena, Lego, Sainsbury’s, Sull listaa yhtiötä. Osa näistä on kuitenkin päässyt uudestaan jaloilleen.

Juuri nyt suurin toimintaympäristössä tapahtuva muutos, joihin yritysten pitäisi nyt osata vastata, on kehittyvien markkinoiden ja erityisesti Kiinan nousu.

– Euroopassa sitä ei ymmärretä vielä tarpeeksi hyvin, amerikkalainen Sull valittaa.

Arvoja pitääosata vaihtaa

Sullin mukaan epäonnistuvat yritykset ryhtyvät usein erittäin aktiiviseen vastaiskuun, kun huomaavat maailman muuttuneen, koska kyse ei ole siitä, etteikö yritys huomaisi toimintaympäristön muuttuneen tai ettei se yrittäisi vastata muutoksiin.

Kyse ei myöskään ole siitä, että joku toimiala yksinkertaisesti muuttuisi auringonlaskun alaksi.

Sen sijaan ongelmana on, että asiat, joihin yhtiö on sitoutunut, jotka ovat aiemmin tuoneet sen menestyksen, muuttuvat kahleiksi. Tällöin arvoista tulee ainoita oikeita oppeja, prosesseista rutiineja, toimintakehyksistä silmälappuja ja asiakas- ja muista suhteista kahleita. Yritys yrittää vastata uusiin haasteisiin vanhoilla ajatusmalleilla, mikä ei onnistu.

– Vaikka sitoumukset ovatkin hyviä, niin niistä pitää myös osata irrottautua, jos ympäristö muuttuu, Sull painottaa.

Esimerkiksi Ericssonin ongelmana oli Sullin mukaan aikanaan se, että yhtiö juuttui maailmankuvaansa, jossa se oli ennen kaikkea insinöörivetoinen teknologiayhtiö. Se kuvitteli pystyvänsä vastaamaan kovenevaan kilpailuun kehittämällä yhä nerokkaampia teknisiä ratkaisuja puhelimiinsa, kun sen sijaan olisi pitänyt muuttaa maailmankuvaansa kulutustavarayhtiöksi, kuten Nokia teki.

Kun menestysnousee päähän

Vaaran merkkejä yrityksen alamäen alkamisesta on Sullin mukaan monia.

Ne kaikki kertovat jollain tapaa menestyksen nousemisesta päähän: yrityksen toimitusjohtaja alkaa poseerata kansikuvissa, kirjoittaa oppaita yrityksensä menestysaskelista tai yritys rakentaa mahtipontisen uuden pääkonttorin.

– Kun johtaja julistaa omia johtamisoppejaan julkisesti, hänen on entistä vaikeampi luopua niistä, Sull sanoo.

Uuden mahtipontisen pääkonttorin rakentanut yhtiö ei puolestaan ole helposti valmis kyseenalaistamaan aiempia toimintatapojaan, joiden menestyksen symboli uusi luomus on.

Yritysten ei Sullin mukaan pitäisi pelätä, että sitoumusten murtaminen ja suunnan vaihtaminen söisi niiden uskottavuutta ja luotettavuutta.

Uskottavuus ei ole sama asia kuin juuttuminen johonkin visioon.

– On virhe kuvitella, että yrityksellä alun alkaenkaan pitäisi olla julki lausuttu kristallinkirkas visio. Sellainen ei toimi ympäristössä, jonka muutoksia on vaikea ennakoida, Sull korostaa.

Riittävän tarkka julkilausuttu visio on sanoa haluavansa olla paras.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Kommentti: Ainoa syy työllisyyden nousuun: Jo joka neljäs nainen on osa-aikatöissä

    3. 3

      Öljyn tuotantoa rajoitettiin, mutta yksi maa rikkoo lupauksia – ”Ei ole mitään keinoa rangaista”

    4. 4

      TVO:n luottoluokitus laski

    5. 5

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    6. 6

      Analyytikon arvio Nokian Apple-sopimuksesta: ”Sen täytyy olla todella merkittävä”

    7. 7

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    8. 8

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    9. 9

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    10. 10

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Globaali autoilmiö on jättipotti suomalaisyritykselle – isot rekrytoinnit alkavat ensi vuoden puolella

    2. 2

      Tutkimus vahvisti: suomalainen keksintö auttaa tupakoinnin lopettamisessa – kyselyjä tulvii Suomesta ja maailmalta

    3. 3

      Johtaja yllättyi Kyösti Kakkosen hyökkäyksestä – toivoo, ettei edusta Suomen yrityskulttuuria

    4. 4

      Öljyn tuotantoa rajoitettiin, mutta yksi maa rikkoo lupauksia – ”Ei ole mitään keinoa rangaista”

    5. 5

      Tiesitkö, milloin lentoliput ovat halvimmillaan?

    6. 6

      Näkökulma: Painajainen jatkuu yhdeksättä vuotta – kinastelu pitää Kreikkaa kyykyssä

    7. 7

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    8. 8

      Erikoiset työttömyysluvut hämmentävät – ”Tämä on tyypillinen ilmiö, kun talous piristyy”

    9. 9

      Työttömyysaste kääntyi taas nousuun – huhtikuussa 10,2 %

    10. 10

      Analyytikon arvio Nokian Apple-sopimuksesta: ”Sen täytyy olla todella merkittävä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Palkka jopa 4 000 e/kk – silti kehuttu yritys ei löydä duunareita

    2. 2

      Delta Auton mekaanikot marssivat ulos – ”Porukalle riitti”

    3. 3

      Haluatko eläkkeelle miljonäärinä? Näin paljon sinun pitää säästää joka kuukausi

    4. 4

      Tällaiset huippuosaajat voivat nyt sanella työehtonsa – ”Haluan kolme päivää vapaata ja 7 000 euroa”

    5. 5

      Työttömät palkatta töihin yrityksiin – hallitus esittää kokeilua

    6. 6

      Suomalaisyrittäjän tuote myy kuin häkä Kiinassa – jopa tuhat 600 euron laitetta päivässä

    7. 7

      SK: Kanadalainen kaivosyhtiö jätti miljoonalaskun suomalaisille veronmaksajille – ”Jättivät sotkun meidän hoidettavaksi”

    8. 8

      Jaakko, 36, puski läpi työttömyyden – sitten lykästi: "Tulot ovat aika lailla tuplaantuneet"

    9. 9

      ”Diesel on kuollut”, mutta Suomessa hinnat voivat yllättää

    10. 10

      Välittäjä: Kaksikerroksinen rivitalokoti sopii vain 42-vuotiaalle ostajalle

    11. Näytä lisää