Elisa International monisti viestin ja onnistui

Julkaistu:

999-ulkomaanpuhelun tunnettuus kasvoi heinäkuun kampanjan tuloksena 70 prosenttiin

Markkinointi- ja henkilöstöjohtaja Helena Vallolla on pakasteessa puhelimen muotoisia jäädykkeitä yllätysvieraita varten. Ulkomaanpuhelutunnus 999:n kymmentä vuotta juhlistanut markkinointikampanja levitti kesällä Suomeen 30 000 muottia hiekkalaatikoille ja keittiöihin. Samalla Elisa International sai uusia asiakkaita yli odotusten.

Monikanavaisuus oli Vallon mukaan sateenvarjo, jonka alle Elisa Internationalin kesäkampanja asettui. Perinteisten tv-, radio- ja lehtimainonnan lisäksi haluttiin käyttää muita keinoja.

– Uskon kaikkiin markkinointiviestinnän välineisiin. Niissä on oma voimansa ja niitä pitää osata käyttää, sanoo Vallo.

– Tapahtumat tulisi rakentaa samasta brändiaineksista. Niiden pitää tuoksua ja näyttää samanlaisilta, jotta viestit tukevat toisiaan. Jos välillä tekee asioita ruisleipätaikinasta ja välillä pullataikinasta, tulokset eivät välttämättä tue toisiaan.

Vallon tiimi otti kampanjaan tiedotteet lehdistölle, toripromootiot viidessä kaupungissa, jääpala- ja hyydykemuotit, nettikilpailun ja suoramarkkinoinnin sekä tiedotuksen henkilökunnalle ja sidosryhmille.

Toritapahtumaa Elisa Internationalin markkinointitiimi kokeili ensimmäistä kertaa.

– Kärräsimme kuorma-autollisen hiekkaa torille ja taiteilijat veistivät maailman suurimman hiekkapuhelimen. Oulussa puhelin oli veistetty jäästä. Niiden ympärille rakensimme promootiot, Vallo kertoo.

Hiekkapuhelimen vieressä sai osallistua kilpailuun, jossa voittona oli jääpala- ja hiekkakakkumuotteja. Kaikille jaettiin myös 999-vesipulloja, ja pääpalkintona oli matka Alaskaan, Barcelonaan tai Norjaan.

– Matkavaihtoehdot lähtivät mainoksissa olleista ihmisistä. Asiat yritettiin linkittää toisiinsa, sanoo Vallo.

Soittomäärät kasvoivat Heinäkuun viikonloppujen kampanjan aikana verrattuna vuotta aikaisempaan, eikä kesälomakausi vähentänyt Elisa Internationalin ulkomaanpuheluiden määrää. Yhtiö sai myös tavallista enemmän asiakkaita kilpailijoiden liittymistä.

Toripromootion näki arviolta 50 000 ihmistä, joista joka viides osallistui kilpailuun. Internet-kisaan osallistui heinäkuussa 17 000 pelaajaa ja sivujen kävijämäärät kolminkertaistuivat 30 000:een

Ehkä parhaat tulokset Elisa International sai kuitenkin tunnettuuden kasvusta. 999:n kokonaistunnettuus kasvoi heinäkuussa 70 prosenttiin joulukuun 57 prosentista.

999-tunnuksen top of mind -luku kipusi 14 prosentista 28 prosenttiin ja pääkaupunkiseudulla 14 prosentista 33 prosenttiin. Top of mind -kyselyssä ihmistä pyydetään nimeämään brändi, joka hänelle ensimmäisenä tulee mieleen.

– En olisi uskaltanut odottaa, että tunnettuudet olisivat nousseet noin huikeasti. Tavoitteet ylittyivät ihan selkeästi.

Kampanja maksoi kahden ja puolen kuukauden ajalta noin 400 000 euroa. Mainos- ja promootiotoimiston suunnittelukulut lisäsivät summaa vielä muutamalla kymmenellä tuhannella eurolla.

Entä mitä Vallo olisi tehnyt toisin?

– Olisin jakanut promootiot peräkkäisille päiville sen sijaan, että ne olivat nyt joka paikassa samaan aikaan. Minäkin olisin halunnut tavata asiakkaita eri paikkakunnilla. Ja ensimmäistä kertaa tehdyn toritapahtuman näkyvyyteen ja suunnitteluun olisi voitu laittaa vielä vähän lisää eforttia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    2. 2

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    3. 3

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    4. 4

      Yhdysvaltojen keskuspankki alkaa purkaa tasettaan lokakuussa

    5. 5

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    6. 6

      ”Hän sanoi hinnan ja ajattelin, että ei helkkari” – välittäjän arvio talosta järkytti Pakarisen pariskuntaa

    7. 7

      Päiväkodeissa tehdään töitä pienellä palkalla – lastenhoitaja HS:lle: ”Jotkut joutuvat tekemään keikkatöitä”

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      OP:n Reijo Karhinen eläkkeelle – uusi pääjohtaja valittu

    10. 10

      Suomalaisyritys sai miljoonadiilin ”Kremlin klinikalle” – ”olemme uineet vastavirtaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    2. 2

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    5. 5

      VM: Hallituksen budjetti leikkaa pienituloisilta 37 euroa ja antaa hyvätuloisille 400 lisää – näin se tapahtuu

    6. 6

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    7. 7

      Päiväkodeissa tehdään töitä pienellä palkalla – lastenhoitaja HS:lle: ”Jotkut joutuvat tekemään keikkatöitä”

    8. 8

      Kaupankäynti Fortumin osakkeella keskeytetty – Bloomberg: aikoo tehdä tarjouksen energiayhtiö Uniperista

    9. 9

      Jan Hurrin näkökulma: Saksa ja Ranska haluavat erilaisen EU:n kuin Suomi

    10. 10

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      5000 €/kk tienaava Tiina otti eron, osti huonekaluja ja auttoi työtöntä tytärtään – sitten alkoi synkkä kurimus

    3. 3

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    4. 4

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    5. 5

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    10. 10

      Nordea tiedusteli erikoisella kirjeellä poliittista vaikutusvaltaa – epäilevä Tuomo, 75, ei aio vastata

    11. Näytä lisää