Numeroesto suojaa kännykkäyllätyksiltä

Julkaistu:

Vanhemmat vastaavat lastensa kännykkälaskuista, olivatpa lapset kuinka pieniä ja laskut kuinka suuria tahansa. Ainoa varma keino välttyä yllätyslaskuilta ovat liittymään kytkettävä saldorajoitus ja tekstiviestien ja puheluiden esto palvelunumeroihin.

Kuluttaja-asiamies sai televisiokanaville kännykkäpelejä tuottavat yritykset tolaltaan, kun se alkuviikosta väitti mobiilipeliohjelmien rikkovan lakia ja markkinoinnin pelisääntöjä.

Tavallista selvästi kalliimpiin tekstiviesteihin perustuvista tv-peleistä ja -hupailuista kertyy helposti valtavia laskuja. Lisäksi pelisivuilla kerrotaan kustannusten kertymisestä tavalla, joka on kuluttaja-asiamiehen mukaan monille aikuisillekin liian vaikea.

Viranomainen on saanut pienten kännykänkäyttäjien vanhemmilta ilmoituksia satojen eurojen yllätyslaskuista. Ääritapauksessa lapsi oli tekstannut tv-pelistä muutamassa tunnussa 1 200 euron laskun.

Suuret pelilaskut ovat selvästi osoittaneet, että lasten kännykkäliittymissä yleinen saldoraja pettää helposti. Saldoraja seuraa reaaliajassa vain puhelinyhtiön omaa laskutusta, kuten normaaleista puheluista ja tekstiviesteistä kertyvää laskua. Sen sijaan muiden palveluntarjoajien laskutusta se seuraa viipeellä. Näin esimerkiksi television mobiilipeleistä on voinut kertyä satojenkin eurojen laskuja.

Palvelunumeroista kertyviltä laskuilta voi välttyä varmasti vain lisäämällä lapsen kännykkäliittymään tekstiviestien ja puheluiden eston palvelunumeroihin. Tämä onnistuu liittymäsopimuksen muutoksella.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    4. 4

      15 maakunnan jättilista: Katso, onko sinulle töitä kotiseudullasi

    5. 5

      Suomeen suunnitellaan uutta 50 miljoonan euron datakeskusta

    6. 6

      Jääkö uusi työntekijä ilman sairauspäivärahaa?

    7. 7

      Kauppa pelmahti täyteen Star Wars -korusta innostuneita kiinalaisia – yrittäjälle tuhansien eurojen potti

    8. 8

      Kiinalle toinen luottoluokituksen pudotus – paisuva velka lisännyt riskejä

    9. 9

      ”Hän sanoi hinnan ja ajattelin, että ei helkkari” – välittäjän arvio talosta järkytti Pakarisen pariskuntaa

    10. 10

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      15 maakunnan jättilista: Katso, onko sinulle töitä kotiseudullasi

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    6. 6

      Nella, 16, johtaa pian Kotipizzaa – yhden päivän

    7. 7

      Kauppa pelmahti täyteen Star Wars -korusta innostuneita kiinalaisia – yrittäjälle tuhansien eurojen potti

    8. 8

      Tikkurila antoi toimitusjohtajalleen lähtöpassit

    9. 9

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    10. 10

      Suomeen suunnitellaan uutta 50 miljoonan euron datakeskusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    3. 3

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    4. 4

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    5. 5

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    6. 6

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    7. 7

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    8. 8

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    9. 9

      Katastrofaalinen sää uhkaa tuhota Juhon, 43, sadon – aamulla tuli uusi takaisku

    10. 10

      84-vuotias savolaissijoittaja lahjoitti koko 4,3 miljoonan euron salkkunsa norppien suojeluun – luksuselämä ei kiehtonut

    11. Näytä lisää