Lifestyle korvaa perinteisen asiakaslehden Ruotsissa

Julkaistu:

Yritykset uskovat entistämonipuolisempienjournalististen tuotteidenparantavan uskottavuuttaan

Ruotsissa on viime kuukausina nähty asiakaslehtien tulva. Hennes & Mauritz, NK ja McDonald’s ovat lanseeranneet uudet lehdet, jotka on osoitettu joko asiakasklubien jäsenille tai kenelle tahansa, joka kävelee sisään kauppaan tai ravintolaan.

Lehdet eroavat perinteisistä asiakaslehdistä, joissa yritys ja sen tuotteet ovat etualalla. Nyt yritykset panostavat monipuolisiin lifestyle-lehtiin, joissa käsitellään kaikenlaisia yrityksen liiketoimintaa hipovia aiheita.

– Tarkoituksena on kommunikoida asiakkaidemme kanssa uudella tavalla. Haluamme näyttää käsityksemme muodista, vaatteista, matkoista, arkkitehtuurista, siitä kuka H&M-henkilö on, sanoo H&M:n markkinointijohtaja Jörgen Andersson.

Oma lehti on Anderssonin mukaan hyvä tapa kertoa asioista, jotka eivät pääse esiin mainoksissa tai päivälehtien artikkeleissa. Esimerkkinä hän mainitsee H&M:n eettiset pyrkimykset. Yritystä on syytetty muun muassa lapsityövoiman käytöstä.

– Haluamme kertoa mahdollisimman uskottavasti keitä olemme, ei vain mitä myymme.

Uskottavuus on noussut avainsanaksi asiakaslehtien tekemisessä. Tätä mieltä on Mats Edman, pitkän linjan taloustoimittaja, joka nousi vuosi sitten asiakaslehtiä tekevän Appelbergin toimitusjohtajaksi. Yhtiön asiakkaisiin kuuluvat muun muassa Ericsson, Microsoft, M-real ja Tetra Pak.

– Journalistisen viestinnän kysyntä on vahvaa. Monet ovat sijoittaneet suuria summia mainoksiin, mutta huomanneet, että niiden teho on jäänyt laihaksi, Edman sanoo.

– Kysymys kuuluu:haluatko, että asiakas luottaa sinuun tavaran tai palvelun toimittajana? Kaikki hyvät suhteet perustuvat luottamukselle, mutta mainokset eivät luo luottamusta.

Edmanin mukaan lehtien on nostettava keskiöön asiakas yrityksen sijasta. Tuotepropaganda on unohdettava ja kysyttävä, mitä asiakas haluaa tietää.

– On monia tuotteita, joihin asiakkaan on voitava luottaa, esimerkiksi henkivakuutusyhtiöt kaikkien skandaalien jälkeen.

Journalistisen sisällön lisäksi monet asiakaslehdet sisältävät mainoksia. H&M Magazinekin on sekoitus vaatemainoksia ja artikkeleita ajankohtaisista ihmisistä tai ilmiöistä.

Omassa lehdessä mainostaminen on yrityksille edullisempaa kuin mainostilan ostaminen päivä- tai aikakauslehdistä. Anderssonin mukaan H&M aikoo jatkaa mainostamista myös muissa medioissa entiseen tapaan.

– Oma lehti täydentää perinteistä mainontaa. Jatkamme myös muotilehdissä mainostamista. Haluamme olla siellä, missä asiakkaat ovat. He lukevat myös sellaisia lehtiä kuin Elle ja Vogue.

Suuren levikkinsä takia moni asiakaslehti voi myydä ilmoitustilaa myös muille yrityksille. Tämä on ainakin McDonald’sin kustantaman Våra Barn-lehden suunnitelma: ilmaislehti haluaa tulevaisuudessa irrottautua hampurilaisketjusta ja elää mainoksilla.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    2. 2

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    3. 3

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Jan Hurrin näkökulma: Ennusteet lupaavat talouskasvua, mutta kuinka oikeaan ne ovat aiemminkaan osuneet?

    6. 6

      3 kk:n koulutus ja varma työpaikka? Teemun, 35, työtilanne on nyt parempi kuin koskaan: ”Poikkeuksellista aikaa”

    7. 7

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    8. 8

      Kiinalaisturistit himoitsevat Suomesta meripihkaa – ”Ostavat joskus yli 10 000 eurolla”

    9. 9

      Tarjolla vakityö, palkka neuvoteltavissa – yhtä katsastajaa etsitty yli 4 kuukautta

    10. 10

      Haluatko jo 61-vuotiaana eläkkeelle? Katso, paljonko voit saada eläkettä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    2. 2

      Asumistutkija tyrmää 15,5 neliön miniasunnot: ”Mennään sellaista rajaa kohden, mikä pelottaa”

    3. 3

      490 kilometriä ali Englannin kanaalin ilman vessataukoja: tästä maksetaan jopa 6 000 e/kk

    4. 4

      Asutko keskimääräistä leveämmin? Katso kotikuntasi asuntojen keskikoko – alueelliset erot valtavia

    5. 5

      Tarjolla vakityö, palkka neuvoteltavissa – yhtä katsastajaa etsitty yli 4 kuukautta

    6. 6

      Näin nappaat verohyödyn eläkkeen nostamisesta ennakkoon: töitä ei tarvitse lopettaa – katso laskelmat

    7. 7

      3 kk:n koulutus ja varma työpaikka? Teemun, 35, työtilanne on nyt parempi kuin koskaan: ”Poikkeuksellista aikaa”

    8. 8

      Suomalaiselle duunarille tarjotaan Norjassa lähtöpalkaksi 3500 €/kk – ”Kyllä siellä säästöönkin pystyy rahaa saamaan”

    9. 9

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    10. 10

      Suomen suurimman pankin johtoon nousee intohimoinen suunnistaja ja tuloksia vaativa ”villasukkamies”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lähihoitaja nipistää palkastaan 1 000 €/kk lapsille ja säästöön – näin se käy

    2. 2

      Yli sadan ammatin tulot julki – saatko näin paljon tuntipalkkaa?

    3. 3

      Opettaja menetti yllättäen 2000 euron tuet – työttömille kaikessa hiljaisuudessa luotu uusi nettivelvoite raivostuttaa

    4. 4

      Palkka 4100 e/kk, mutta töihin ei löydy osaajia – liitto: syynä kaksi ongelmaa

    5. 5

      Katso tienaatko enemmän kuin tavallinen suomalainen – uudet palkkatiedot julki

    6. 6

      5 erilaista säästäjää kertoo: Näin sijoittaisin 100 €/kk ja 500 € kerralla

    7. 7

      Uuden ammattibarometrin Top 15 -listat: Näillä aloilla työntekijöistä on pulaa – eniten tarjokkaita sihteereiksi

    8. 8

      Synkkä tutkimus suomalaisesta työelämästä: Jo 25 000 nuorta eläkkeellä

    9. 9

      6 esimerkkiä: Eläkeläispari, yksinhuoltajat, duunarit... Näin erilaisten perheiden tulot muuttuvat ensi vuonna

    10. 10

      Kun riita yksityistiestä kestää sukupolvien ajan: mökkiläinen kiusaa perhettä Savossa – ”Pahinta on arvaamattomuus”

    11. Näytä lisää